课程背景
提起管控高尔夫®实战训练，您或者许会伴随着疑问：该不会是打一场高尔夫球吧？当然不是喽，换个角度看，不过，从打出好球的步骤就可发现和公司管控有着惊人的相似：第一正确选杆，第二明晰标的，第三持续操练挥杆。正如公司经营一样：第一选项正确的打法，第二明晰当前标的，第三持续尝试改进。如此循环往复，从尝试中求得永续。管控高尔夫®就是运用高尔夫竞赛的方式，具体来看，透过12个“球洞”(12个状况)的较量，讲授管控的真谛。
「管控高尔夫®实战训练系列」（M’golf）是将现实管控情境中经常发生的主题，执行层面，带入高尔夫球场的虚拟情境；形成12个洞的竞赛局，就一线经验说，采取「要害性经过法」（Critical Incident Process Method）的教学原理。每一个实例，都提供五个解题打法，类似五种不同的球杆，作为决策的选项判断依据。
本课将采取分组竞赛方式，透过小组碰头决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为标的。在每一状况的问题处理后，讲师和参训者分享此主题相关之原理、观念、招数以及办法，加以系统的收束，作为参训者日后在运用上的依据。
课程收益
1. 掌握科学管控办法，精准决策
2. 化解队伍矛盾，增强队伍协同
3. 激发员工潜能，助推员工成长
4. 完善激励和绩效架构，拉升绩效
5. 明晰标的导向，促成方略落地
课程大纲
一、
向下管控高尔夫课程前言说明——用比赛的方式撬动竞争的研习欲望
1. 向下管控高尔夫竞赛规则
2. 拗杆的定义以及办法
3. 竞赛的基准以及评价
一、
向下管控高尔夫实战情境引见——带你身临其境进入课程
二、
情境高尔夫，向下管控教战守策——真实公司常见问题拆解
1. 情境一：新员工入职带出
1) 抓手1：新员工融入带出指引
2) 抓手2：导师指导指引
3) 抓手3：新员工培训成效跟踪表
4) 抓手4：员工本领评核矩阵
第1洞：支援新入职员工迅速融入队伍并熟稔事务，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境二：事务差事分配
1) 抓手5：项目差事和员工本领匹配表
2) 抓手6：队伍成员本领雷达图
3) 抓手7：员工演进潜力评核表
4) 抓手8：项目差事本领诉求拆解表
第2洞：队伍接到紧急要害项目，需要分配差事确保高效推进，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境三：员工绩效带练
1) 抓手9：绩效指标拆解表
2) 抓手10：员工绩效问题诊断书
3) 抓手11：个性化绩效拉升方案模板
4) 抓手12：绩效带练交流记录表
第3洞：针对绩效未达标员工，你需要与其交流助其拉升绩效，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境四：队伍冲突处理
1) 抓手13：冲突解题打法评核表
2) 抓手14：冲突根源深挖表
3) 抓手15：事务思路对比拆解表
4) 抓手16：冲突跟踪记录表
第4洞：队伍内两位成员因事务思路不同激烈冲突，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境五：员工激励
1) 抓手17：员工诉求层次调查问卷
2) 抓手18：激励成效评核表
3) 抓手19：短期-长期激励平衡表
4) 抓手20：全员激励方案规划模板
第5洞：队伍连续完成项目，需要采用激励措施重燃队伍活力，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境六：事务反馈
1) 抓手21：事务反馈模板
2) 抓手22：针对性改进建议清单
3) 抓手23：事务进程复盘表
4) 抓手24：一对一反馈交流招数指南
第6洞：员工完成差事结果和预期差距大，你需要和员工反馈，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境七：练就部属本领
1) 抓手25：培训结晶转化规划
2) 抓手26：员工本领拉升路径图
3) 抓手27：部属练就规划模板
4) 抓手28：项目难度评核表
第7洞：提拔有潜力员工（晋升），需要拟定练就规划，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境八：事务放权
1) 抓手29：放权对象本领评核表
2) 抓手30：差事放权协同图
3) 抓手31：放权交流频率表
4) 抓手32：针对性放权培训方案
第8洞：放权后担心质量不保，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境九：队伍交流
1) 抓手33：资讯共享平台管控规范
2) 抓手34：会议议程规划模板
3) 抓手35：资讯收集和发布流程精进表
4) 抓手36：队伍交流流程精进指南
第9洞：队伍资讯传递出现偏差，需要精进队伍交流制度，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境十：化解员工离职
1) 抓手37：离职面谈记录表
2) 抓手38：员工诉求拆解表
3) 抓手39：事务交接清单
4) 抓手40：队伍情绪管控打法
第10洞：队伍核心员工离职，为了降低损失，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境十一：队伍标的设定
1) 抓手41：市场环境和队伍本领评核表
2) 抓手42：队伍标的共识调查问卷
3) 抓手43：公司方略和队伍标的关联表
4) 抓手44：队伍竞争力对比拆解表
第11洞：拟定有挑战并且可行的队伍标的，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
1. 情境十二：变革管控
1) 抓手45：变革宣传资料和交流规划
2) 抓手46：变革试点成效评核表
3) 抓手47：变革激励综合方案
4) 抓手48：变革和员工事务关联拆解表
第12洞：公司重大变革（涉及流程、职责等等），部分员工抵触，你最先应采取什么行动（小组碰头：从5项中选项正确答案）
系统回顾+课程收束+实地提问+讲师答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|孙倩老师
适合谁听
公司基层和中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。