课程背景
当您的中层在茶水间聊「孩子升学」比聊「跨部门协同」更自然，当您的 00后员工在匿名问卷写「反正说了也没用」，换个角度看，组织已经病在「不敢说真话」的骨髓里。这堂课不是理论课，具体来看，当场撕毁「部门墙」，将「买方第一」从墙上的口号，执行层面，变成下周就要执行的「坐在一起改方案」的具体行动。
课程收益
1. 撕开部门墙
2. 激活真话场
3. 落地真行动
4. 破解组织 / 队伍深层痛点，激活凝聚力和战斗力
课程大纲
一、课前准备（提前 3 天）
1. 痛点调研：发放匿名问卷《组织健康度诊断表》，往细里说，收集 10 条核心痛点（例：某电商公司调研发现「跨部门甩锅」占比 42%）
2. 信念渗透：推送阿里「裸心会」经典实例（如 2019 年支付宝队伍用裸心会破解「中台和业务线信任危机」，来源：阿里内部管控日志）
3. 物资准备：时间轴卡片、匿名便签、队伍画布、价值观勋章（印阿里「六脉神剑」要害词）
二、全天流程规划
1. 模块一：破冰・撕开「面具」（9:00-10:30）
▶ 核心动作
：人生时间轴（阿里经典抓手）
2. 模块二：诊断・直面真问题（10:45-12:00）
▶ 核心动作
：匿名痛点墙 + 优先级投票
抓手
：阿里「闻味道」模型，从「揪头发」（管人者视角）和「照镜子」（员工视角）拆解痛点根源
3. 模块三：午餐・非庄重对话（12:00-13:30）
▶ 规划心机
：打破职级座位，换个角度看，随机匹配「15 分钟午餐搭档」，鼓励聊「非事务话题」（例：家庭、爱好），某医疗公司实践发现，午餐后队伍笑声增加 2 倍
4.
模块四：裸心・高管率先「脱光」（13:30-15:00）
▶ 核心动作
：管人者「三个一」坦白局
5. 模块五：共创・从吐槽到行动（15:15-16:45）
▶ 核心动作
：队伍画布 + SMART 标的拆解
6.
模块六：收尾・种下「信任种子」（16:45-18:00）
▶ 核心动作
：价值观勋章 + 后续跟进
三、要害规划推演
1. 阿里基因贯穿：所有抓手（时间轴、Review、勋章）都源自阿里实战，从实践看，实例都标注内部资料来源
2. 从「痛」到「动」：前 4.5小时挖痛点，实操中，后 4 .5小时给解法，防止陷入纯吐槽
3. 管人者示范：要求公司一把手必须参与并「裸心」，否则成效减半（某教育公司因 CEO 缺席，在实际应用里，裸心会沦为形式）
4. 最小闭环：每个行动项必须有「2 周验证节点」，具体来看，确保落地（资料：阿里内部裸心会 83% 的行动项在 1 个月内启动）
四，课后 3 天跟进（公司付费可选项）
1. 发送《裸心会精彩瞬间剪辑》（含发言金句，勋章故事）
2. 提醒责任人在公司大群同步第 1 周进展（例：某新能源队伍「跨部门协同表」在群内公示，就一线经验说，推诿率下降 25%）
3. 2 周后回访，执行层面，用「NPS 净推荐值」评核队伍信任度变化
（注：本课已在 20 + 公司验证，平均队伍凝聚力拉升 35%，执行层面，某医疗装置公司用此模型破解「研发 - 销售对抗」，就一线经验说，3 个月内新品上市周期缩短 40%）
五、公司痛点清单（10 条真实情境，附实例来源）。
可针对公司真实痛点选项或者自定义
—— 以裸心换真心，往细里说，让组织从「活着」到「热血沸腾」——
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|孙倩老师
适合谁听
全员（适用：50 人以内中高管队伍 / 核心主力队伍）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。