课程背景
公司信念对于公司成长和演进的意义不言而喻,但信念建设和信念落地在公司内部却困难重重。多少年过去,经常是领导亲自抓一下成效就会明显,但在一段时间以后大家各忙各的事,信念很可能又会回到它的原点,如此反反复复,实操中,浪费了大量的时间精力。
本人在为众多公司提供顾问服务的进程中,深切感受到公司信念建设的问题层出不穷,并日益影响公司的经营管控和长期演进,不可防止的陷入公司信念困局,比如说:
1、 公司信念模糊,员工不清楚自己公司的信念和价值观
2、 仅仅表现在墙壁标语上,执行层面,无法让员工“看得见摸得着”,缺乏行动力
3、 只注重公司信念的形式,而忽略了内涵,公司信念张力不够
4、 将公司信念等同于公司精神而脱离公司管控实践,为了信念而信念
5、 忽视了公司信念的革新和个性化,信念认同度不高
6、 信念建设运动化,缺乏持续有效的运作制度和管控办法等等
怎样破局,便成为管控层必须面对的课题,综合看来,公司信念只有植根于公司才能决胜市场,只有落地才有持久的生命力,推进公司信念落地事务取得实效的要害是找准切入点,采取各种办法,从不同角度、不同层面拓宽信念落地途径。
课程收益
1. 掌握理论:纵深领会公司信念内涵、价值,厘清使命、愿景和价值观的关系,洞察信念建设常见困境。
2. 借鉴心得:借助大量公司实例研习,汲取各业界领 先公司在信念建设和践行方面的成功心得。
3. 实操共创:借助小组共创活动,结合自身公司实际情况,提出切实可行的信念建设改进建议。
4. 获得指导:在交流环节获得讲师专精指导,破解公司信念建设进程中遇到的实际问题 。
课程大纲
一、认知篇 —— 解构公司信念
1. 揭开公司信念的面纱
1)何为 “公司信念”
A. 公司信念为何
B. 为何要害
C. 怎样建设
实例鉴赏1
:阿里巴巴使命、愿景、价值观
2. 探寻公司信念的价值
1)“公司信念” 的作用
实例鉴赏2
:华为的“以买方为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,具体来看,坚持自我批判” 的核心价值观,激励员工持续革新,满足买方诉求,在通信技艺领域取得显著成就,拓展全球市场。
实例鉴赏3
:星巴克的 “激发并孕育人文精神 —— 每人,在实际应用里,每杯,每个社区” 的使命,促使门店注重顾客体验,具体来看,营造温馨舒适的社交空间,炼就独特品牌样貌,运行层面,成为全球咖啡连锁巨头。
3. 剖析使命愿景价值观
1)使命愿景价值观的关系
实例鉴赏4
:迪士尼的使命是 “让人们快乐”,从实践看,愿景是 “成为全球的超级娱乐公司”,价值观包含革新、品质、共享等等。其围绕使命和愿景炼就各类主题乐园和影视货品,给全球消费者带来欢乐体验,练出强大品牌影响力。
实例鉴赏5
:腾讯的使命为 “用户为本,具体来看,科技向善”,愿景是 “成为最受尊敬的互联网公司”,基于此,在货品研发中注重用户体验,开展多项科技公益项目,拉升品牌样貌和社会影响力。
4. 洞察公司信念建设困境
1)公司信念建设常见痛点和误区
5. 领悟公司信念价值维度
1)公司信念六大价值
实例鉴赏6
:海底捞的凭借 “双手改变命运” 的核心价值观,具体来看,为员工提供良好的事务环境和演进机会,拉升员工忠诚度和服务质量,练出独特品牌样貌,勾住大量顾客。
实例鉴赏7
:字节跳动的“始终创业” 的信念价值观,鼓励员工勇于尝试,促成货品革新,旗下多款货品在全球市场取得成功,迅速演进成为互联网巨头。
小组共创1:结合自身公司,探讨公司信念的最大优势和不足,分组碰头后由代表分享,讲师开展回顾和点评。
二、践行篇 —— 落地公司信念
6. 深化信念领会和思索
1)思索信念和解读:使命、愿景、价值观(实地交流)
7. 构筑践行公司信念架构
1)践行的 3 个层次(物质层,制度层、精神层)
A. 物质信念层:三大落地法
实例鉴赏8:
苹果公司的专卖店采用简洁时尚的规划风格,展示高品质货品,传递 “革新、简洁” 的公司信念,勾住消费者关注和认同。
实例鉴赏9:
可口可乐借助独特的红色标识和经典包装,广泛传播品牌信念,使其在全球饮料市场占据要害地位。
B. 制度信念层:五大落地法
实例鉴赏10:
海尔推行 “人单合一” 模式,将员工和用户诉求紧密结合,激发员工积极性和创造力,促成公司持续演进。
实例鉴赏11:
宝洁完善的主力练就和晋升制度,秉持 “内部练就为主” 的要则,为员工提供广阔演进空间,传承公司信念。
C. 精神信念层:七大落地法
实例鉴赏12:
联想开展 “联想之星 CEO 特训班”,练就创业英才,传播联想的创业精神和管控理念。
实例鉴赏13:
蒙牛树立 “牛根生” 等等创业榜样,激发员工创业热情,促成公司信念传播。
小组共创二2:结合公司信念的四个层次(精神层、制度层、物质层),探讨公司在信念建设上的改进建议,分组碰头后由代表分享,讲师开展回顾和点评。
8. 充实信念建设支持手段
1)公司信念建设中的常见支持手段
视频鉴赏:
阿里精神信念炼就,借助视频展示阿里巴巴怎样借助各类活动和培训,传播公司精神信念。
三、交流篇 —— 巩固研习结晶
9. 参训者提问
1) 解答参训者在研习进程中遇到的问题,纵深交流公司信念建设相关心得。
10. 作业布置
1) 结合本期课程,梳理在队伍中即将采取的信念改进举措,要求不超过 5 条。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|孙倩老师
适合谁听
HR、中高管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
