A1-2.新管理，心思维--企业中层管理能力提升

一、现代公司管人者所面临的核心管控问题为何？

1、管人VS管事

2、基础心理学教您怎样识别英才并合理配置

3、社会心理学拉升您人际交往的魅力以及队伍建设本领

4、演进心理学带出您和不同年龄段人士良性交流

5、变态心理学助您识别、化解心理健康以及异常现象

6、心理测评学提供科学、客观的英才评判办法

二、怎样做好英才精准选聘？

1、精准选聘之面试核心要素

• 精准选聘，点燃公司利润增长点

• 英才冰山模型

• 面试官的自我管控

2、精准选聘技艺之“望”

• 小细节，换个角度看，大格局

• 身体不会说谎

3、精准选聘技艺之“闻”

• 听话听音

• 交流中的“SOLER”技艺

• 聆听的6大杀手

4、精准选聘技艺之“问”

• 封闭式VS开放式

• 问过去VS问将来

• 识别谎言的提问技艺

5、精准选聘技艺之“切”

• 常见的英才测评抓手

• 性格测评和体验

• 不同性格人员的职场特征和识别招数

三、怎样炼就高绩效队伍？

1、自我认知和认识他人

• 性格测评运用技艺上手

• 不同性格人员职场优势和劣势

• “木桶理论”新解

2、因人而异的交流招数

• 管控交流中的黄金规则和白金规则

• 不同性格人员管控交流要点

•

管人者交流要领

3、合理分工

• 贝尔宾队伍分工理论

• 高效人岗匹配

4、高绩效队伍模型

• 问题破解型队伍搭建

• 互补型队伍搭建

• 不同性格人员的约束方式

5、“读心术”在英才管控中的运用

• “从众”引领队伍信念

• 6大心理学效应和队伍管控

• 管控一个人VS管控一群人

掌握抓手：性格测评

课堂实操：性格测评拆解实践以及带练

课后作业：将直接部属开展性格分类，并列出当前交流中存在的问题

四、怎样施行精准队伍激励？

1，新生代员工心态调研

• 心理健康状况调研

• 职场心态调研

2、拆解诉求，精准激励

• 马斯洛诉求层次论

• 用“心”VS用“薪”

• 员工敬业&忠诚的心理制度

3、精确激励打法

• 演进心理学和激励

• 不同性格员工的激励要素

• 员工个人优势拆解和人岗匹配

4、以职业锚为依据的事务分配和激励

• 职业锚测评

• 基于职业锚的事务分配和职业带出

5、事务场所优势激励

• 盖洛普Q12调查

• 保健因素VS激励因素

五、怎样做好要害英才的练就和保留？

1、基于价值感和认同感的绩效交流

• 知个体、知群体、知演进

• 绩效交流5步走

• 绩效交流6要则

• 绩效交流7招数

2、员工职业演进路径规划和规划

• 大型实操上手：基于公司实际的职业演进通道模型构筑

3、突破“职业上限”

• 职场竞争“三力”：拉升本领、发掘潜力、开发软实力

• 青年，中年、老年职工大比拼

4，成为受欢迎的上司

• 新生代员工6大心理诉求拆解

• 管人者5大管控心态修炼

• “三师一友”定位定位

5、关系是长久携手的基础

• 积极关注

• 热情

• 真诚

• 尊重

• 共情

掌握抓手：职业锚测评、盖洛普Q12

课堂实操：职业锚测评、员工绩效交流上手

课后作业：核心主力激励规划

六、怎样做好自身以及他人情绪管控？

1，认识情绪

• 10大正向情绪VS10大负向情绪

• 负能正解：认识负面情绪背后的正面意义

2、职业经理人压力现况拆解

• 压力小测评

• 压力和事务绩效关系图

•

职业经理人压力动作模型

3，寻找压力源

• 社会性压力源和解题打法

• 组织性压力源和解题打法

• 个人性压力源和解题打法

4、心理结构和压力管控

• 压力冰山模型

• 压力管控三大打法

5、为不良情绪找出口

• 心理事实VS客观事实

• 压力和心态

• 压力和自我意识

• 实地体验：放松训练

七、怎样和压力同行共舞？

1，ABC认知疗法

• 简明认知模型

• 破解情绪：10大认知扭曲

• 战胜无为：13种思路定势

2、压力管控专精抓手

• 以情绪转换为中心的压力缓解术

• 以问题破解为中心的压力管控

• 以演进领导力为中心的压力管控

3、压力管控民间锦囊

• 大型研讨&专精点评

• 心灵游戏：我的五样

4、身、心、灵、智全人健康管控

• 树立健康的人生标的

• 构筑稳定的社会支持系统

• 事务生活平衡要素

5、绘画疗愈

掌握抓手：压力测评抓手

课堂实操：放松训练，心灵游戏

课后作业：记录压力源、坏情绪、化解办法

八、怎样准确识别问题员工？

1，心理亚健康识别术

• 心理正常VS心理不正常

• 心理健康VS心理不健康

2，心理健康之“望”诊

• 职场“六望”

• 肢体语言识别术

3，心理健康之“闻”诊

• 聆听的艺术

• 常见的误区

4，心理健康之“问”诊

• 间接式提问话术

• 投射式提问话术

• 苏格拉底式提问话术

5，心理健康之“切”诊

• 心理健康测评

• 测评结果解读

九、怎样做好问题员工的有效预防和科学干预？

1，员工心理问题防控三步曲

• 宏观调控

• 微观渗透

• 科学操作

2、专精心理带练技艺

• 共情技艺

• 自我开放技艺

• 科学处理阻抗

3、职业倦怠识别和带练

• 要热情

• 要规划

• 要保鲜

4、特殊员工管控

5、心理危机干预招数

• 预防为主，化危为机

• 巧用情、理、法

掌握抓手：专精心理健康测评抓手

课堂实操：真实实例实地上手

课后作业：记录一个月内危机经过处理办法

十、怎样成为职场时间将控达人？

1、第四代时间将控理念

• 时间将控的演变

• 第四代时间将控概念

2、时间将控三要则

• 积极要则

• 焦点要则

• 平稳要则

3、时间将控四象项

• 时间将控四象项拆解

• 时间将控“4D”要则

• 大型实地上手

4、时间将控五步走

5、不同性格的时间将控打法

• 不同性格人群对时间的态度

• 不同性格人群的时间将控陷阱

• 不同性格人群的时间将控抓手

十一、怎样借助有效放权拉升事务绩效？

1、

放权的目的以及意义

2、放权的内容以及招数

• 大型研讨：受权进程中的常见障碍

• 放权的内容

• 放权的将控

1、

经理人放权层次详解

• 性格和放权

• 员工本领和放权

• 员工演进阶段和放权

4、确保有效放权的七个步骤

5、放权中的将控不纠偏

• 协调平衡

• 规划、组织、领导、将控

• 不同性格人员放权注意事项

掌握抓手：有效放权路径

课程实操：四色性格时间将控现况及时间将控规划实战

课后作业：记录一个月内时间将控、放权管控事例

十二、怎样借助标的管控达成全员拉升？

1、以终为始的标的管控打法

• 标的的作用和意义

• 标的确定的2大要则

• 标的确定的10个维度

• 交流：他人眼中的我

2、标的管控的3个层次

• 愿景标的

• 表现标的

• 行动标的

3、怎样根据标的拟定有效的事务规划

• 实地上手：事务规划制订

4、队伍标的的量化以及分解

• 事务标的量化以及分解的4个标尺

• 事务标的量化以及分解的3个要素

• 事务标的量化以及分解的2个指标

• 事务标的量化以及分解的1个答案

5、标的的掌控

十三、怎样让情境领导助您成为职场赢家？

1、何为领导

2、面向未来的领导艺术

• 管控VS领导

• 领 导 者的5种本领以及12种素质

3、情境领导的两个维度

• 生理维度

• 心理维度

4，情境领导的四种类型

• 员工成长4个阶段

• 不同阶段的心理诉求

•

不同阶段的领导模式

5、不同性格人群的领导风格拆解

• 不同性格人群领导风格

• 不同性格人群领导优势和劣势

• 不同性格领导成长方案

掌握抓手：标的分解办法以及流程

课程实操：真实实例实地上手

课后作业：将近期内部门要害标的，分解到下一级别部属

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