高层管理者(经营决策层) 公司高管采购总监 可定制大纲

招投标客户关系深度经营与营销突破

在技艺和货品日趋同质化的工业品市场,买方关系已成为公司在招投标竞争中克敌制胜的要害变量。大买方营销周全进入招投标时代,意味着以往单纯依靠货品或者价格的竞争模式已难以为继,买方的最终定标决策虽说受到法律的严格约束,但标前、标中、标后对买方关系的深度经营,却能极大地影响招标诉求的形成、评分准则的权重乃至最终的决策天平。 可是,许多销售和投标队伍依然面临着“接触不到决策层”、“只有一条线认可”、“买方不…

授课时长
2天
授课方式
全程实例讲授和启发,碰头导入、咨询式培训解答等等
建议人数
20–40 人
主讲
吴越舟
课程编号
PX-T13008
招投标客户关系深度经营与营销突破
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课程背景

在技艺和货品日趋同质化的工业品市场,买方关系已成为公司在招投标竞争中克敌制胜的要害变量。大买方营销周全进入招投标时代,意味着以往单纯依靠货品或者价格的竞争模式已难以为继,买方的最终定标决策虽说受到法律的严格约束,但标前、标中、标后对买方关系的深度经营,却能极大地影响招标诉求的形成、评分准则的权重乃至最终的决策天平。 可是,许多销售和投标队伍依然面临着“接触不到决策层”、“只有一条线认可”、“买方不信任”甚至“买方帮对手”等等困境。 他们不领会买方内部复杂的权力结构,不懂得怎样把握决策层、管控层和执行层等等不同层级人员的微妙心理。 本课专为破解以上痛点而规划,旨在揭示招投标来由下买方关系的全新特点和维护要诀。课程将纵深剖析买方内部的三层次两线关系网,就一线经验说,系统讲授“穷追不舍法”、“曲线救国法”等等五种行之有效的关系突破办法,并借助大量实战实例和情境上手,支援参训者掌握在投标全周期内维护、推进和突破买方关系的核心智谋,达成从被动应标到主动影响的跨越,最终赢得买方信任,倍增中标业绩。

课程收益

1、洞悉买方心理:

掌握“五行和五心”等等识人秘诀 ,深刻领会买方决策层、管控层、执行层三个不同层级的心理诉求和行为动机。

2、构筑关系网络:

学会绘制买方内部结构图 ,识别要害职位和要害人,掌握构筑多层次、立体化买方关系网的办法。

3、掌握突破办法:

系统研习并上手“穷追不舍法”、“曲线救国法”等等五种经典的买方关系突破办法 ,拉升复杂项目环境下的营销攻坚本领。

4、化解关系危机:

掌握化解“接触不到决策层”、“买方帮对手”等等常见关系危机的实用打法和抓手 ,拉升应变和破解难题的本领。

5、达成业绩倍增:

将买方关系管控本领固化为可长期采用的抓手和办法 ,借助拉升买方信任度和影响力,直接转化为更高的中标率和倍增的销售业绩。

课程大纲

第一节:宏观营销环境的演变

1、大买方营销进入招投标时代

2、买方定标受到法律的严格约束

3、技艺同质化凸显关系价值

第二节:买方内部权力的分散化

1、从单一决策者到决策群体

2,项目权力分散化的具体表现

3、政企两类买方的不同特点

第三节:关系经营的全新思路

1、从销售货品到经营信任

2、关系维护贯穿投标全进程

3、投标是买方关系的总检验

实例碰头以及落地抓手

实例1:拆解在“一带一路”倡议下,某公司借助前瞻性的买方关系布局,成功获得区域物流枢纽项目的实例。

碰头2:结合招投标来由,拆解传统的大买方销售模式需要做出哪些根本性的转变?

抓手3:PESTEL宏观环境拆解模型,用于拆解特定业界招投标环境的变化趋势。

第一节:绘制买方内部关系网

1、“三层次两条线”构成关系网

2、识别项目中的要害职位和要害人

3、绘制标的买方的内部结构图

第二节:把握买方不同层级的心理

1、决策层的方略和隐患考量

2、管控层的效率和合规诉求

3、执行层的便捷和技艺偏好

第三节:识破人心的“五行和五心”

1、爱:对事业、荣誉的追求

2、善、良:对公正、专精的认可

3、贪、色:对个人利益的诉求

实例碰头以及落地抓手

实例1:国家Z部委买方关系实例引见,拆解其内部不同层级的复杂关系和心理。

碰头2:实地上手:归纳买方决策层、管控层、执行层三个层次的心理类型以及其差异。

抓手3:买方组织架构和要害人物(KDM)拆解图。

第一节:关系递进的“三交秘诀”

1、交往:构筑联系,创造机会

2、交情:增进弄懂,构筑私交

3、交心:价值共鸣,具体来看,成为知己

第二节:平常时期关系维护的要则

1、保持有价值的接触频率

2、成为买方信赖的资讯源

3、主动支援买方破解难题

第三节:投标期间关系维护的要则

1、合规前提下的有效交流

2、传递信心,打消疑虑

3、防止过度接触引发的反感

实例碰头以及落地抓手

实例1:某销售人员借助长期、专精的服务,在投标前就和买方构筑了深厚信任,最终影响了技艺参数设定的实例。

碰头2:怎样做到既能有效维护投标期间的买方关系,又不会触犯招投标法规的红线?

抓手3:买方关系健康度评核表(Excel格式,含接触频率、关系层级、信任度等等指标)。

第一节:穷追不舍法

1、锁定要害标的人物

2、展现专精和执着

3,创造多次接触的机会

第二节:曲线救国法

1,当直接路线受阻时

2、借助外围或者侧翼影响核心

3、寻找有影响力的第三方

第三节:从长计议法和共同爱好法

1、方略性亏损,着眼未来

2、借助共同爱好构筑私人链接

3、寻找事务之外的共鸣点

实例碰头以及落地抓手

实例1:分享并赏析一个运用“曲线救国法”成功突破买方关系的经典实例。

碰头2:每个小组各举一个运用“支援拉升法”(支援买方破解难题、拉升业绩)来突破关系的实例开展拆解。

抓手3:买方关系突破路径规划图。

第一节:接触不到决策层怎么办?

1、借助管控层或者执行层上传资讯

2、创造高层会议或者业界活动的机会

3、借助第三方力量开展引荐

第二节:只有一条线认可怎么办?

1、拆解其他关系线的阻力来源

2,将单点认可转化为多点支持

3、寻找能连接不同部门的内部“纽带”

第三节:买方不信任或者帮对手怎么办?

1、深刻反思自身货品或者方案的不足

2、用更优的价值主张赢得认可

3、拆解并分化对手和买方的联盟

实例碰头以及落地抓手

实例1:某队伍在投标中发现要害决策人明显偏向对手,他们是怎样扭转局面的?

碰头2:针对“买方不信任怎么办”这一危机,实地收束并形成一套实用的化解措施抓手。

抓手3:买方关系危机化解预案(Action Plan)模板。

第一节:将买方诉求转化为技艺规格

1、深度挖掘买方的核心痛点

2、将隐性诉求显性化

3、在标书中体现对买方诉求的深刻领会

第二节:借助方案呈现超越对手的价值

1、突出方案的独特性和革新性

2、量化方案能为买方带来的收益

3,让方案本身成为最好的“说客”

第三节:利用讲标机会深化信任

1、讲标不仅是技艺宣讲,更是信任传递

2、精准回答评委提问,展现专精实力

3、借助交流和买方要害人构筑共鸣

实例碰头以及落地抓手

实例1:某IT公司借助一份极具洞察力的解题打法,成功打动了原本持怀疑态度的买方技艺队伍。

碰头2:怎样规划一份能够充分体现买方价值的投标方案大纲?

抓手3:买方价值主张画布(Value Proposition Canvas)。

第一节:中标后的关系管控

1、将中标作为新关系的起点

2、高效履约,超越买方期望

3、主动呈报项目进展,保持透明交流

第二节:深度参与买方业务

1、从供应商向咨询顾问转型

2、为买方提供前瞻性建议

3、参与买方的长期演进规划

第三节:构筑长期方略携手关系

1、共同探索新业务模式

2、构筑高层定期互访制度

3、最终成为不可或者缺的“携手者”

实例碰头以及落地抓手

实例1:中国联通或者中国移动的持续营销实例,拆解公司怎样从首次中标演进成为其长期方略携手伙伴。

碰头2:公司应该构筑什么样的制度,来促成销售队伍从“做项目”转向“做买方”,最终成为“携手者”?

抓手3:大买方年度服务和关系深化规划书模板。

第一节:培训核心收获概括

1、每个参训者用两句话概括本次培训的收获

2、由小组汇总并开展分享

3、评选本次培训的最优参训者和中标小组

第二节:制订531课后行动规划

1、本次研习五个方面的主要收获

2、近期要做到的三项改进措施

3,列出立刻采取行动的首要突破口

第三节:抓手的固化和运用

1、将课堂抓手转化为个人事务模板

2、在下一次投标中运用所学办法

3、构筑队伍内部的实例分享和复盘制度

实例碰头以及落地抓手

实例1:往期参训者借助运用“531行动规划”,在三个月内成功突破了一个长期未能攻克的买方。

碰头2:怎样确保培训后制订的行动规划能够真正落地执行,而不是束之高阁?

抓手3:“531课后行动规划”准则表单(Word/Excel)。

(课程收束以及后续作业安排)

老师简介

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博闻智咨询|吴越舟老师

适合谁听

公司高管、采购总监、营销总监、采购经理、营销经理、业务主力等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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