课程背景
当前市场竞争日益激烈,买方诉求日趋复杂多元,公司正从传统的货品销售模式向以买方为中心的价值共创模式转型。在此来由下,方略买方作为公司最宝贵的资产,其意义愈发凸显。怎样科学识别、评核、管控并深化和这些核心买方的关系,已成为公司达成可持续增长、构筑核心竞争力的要害议题。可是,许多公司在实践中仍面临挑战:缺乏系统性的买方价值评核架构导致资源错配;未能有效挖掘买方深层以及潜在诉求,错失增长良机;买方关系维护停留在表面,难以形成真正的方略伙伴关系;缺乏对买方全生命周期的精细化管控,导致买方离职隐患增加。本课锁住方略买方的分级管控和全生命周期营运,旨在引入先进理念、实用模型和有效办法,支援公司构筑一套从宏观洞察、价值评核、诉求深挖到关系精进的闭环管控架构,赋能营销以及相关队伍拉升方略买方经营本领,最终达成和核心买方的长期共赢。
课程收益
1、掌握架构化评核办法:
系统研习多维度买方价值评核模型和分级准则,能够科学识别和界定高价值方略买方,达成营销资源的精准锁住和高效配置。
2、拉升深度诉求洞察力:
掌握顾问式访谈、工作坊共创等等多种诉求挖掘技艺,有效洞察买方的显性痛点和隐性诉求,从“满足诉求”升级为“引领诉求”,驱动价值销售。
3、构筑长效伙伴关系打法:
精通方略买方全生命周期管控的要害阶段和打法,学会运用联合规划、高层交流、关系精进等等手段,将买方关系从交易型拉升至方略共赢的伙伴层级,最大化买方终身价值。
课程大纲
第一节:业界趋势和市场竞争
1、标的业界演进阶段判断
2、市场洞察和竞争拆解
3、新兴技艺运用渗透趋势
第二节:探析买方诉求进化路径
1、买方业务模式演变规律
2、决策链要害定位新诉求
3、潜在诉求和未来增长点
第三节:买方关系突破路径
1、要害买方关系和突破
2、普遍买方关系和突破
3、组织买方关系和突破
实例研讨以及沙盘推演
1、实例研讨:华为怎样基于宏观趋势调整大买方方略
2、沙盘还原: 宏观政策变化对不同类型方略买方影响推演
第一节:买方透视和评核
1、买方组织架构和三种关系
2、买方关系突破的节奏拆解
3、买方关系突破的价值拆解
第二节:模型构筑:买方价值评核实战
1、多因子评分模型规划
2、买方盈利性测算办法
3、方略价值定性评核表
第三节:分级运用:资源精准匹配打法
1、方略买方层级划分准则
2、不同层级资源配置要则
3、买方分级动态调整制度
实例研讨以及沙盘推演
1、实例研讨:阿里巴巴的方略买方分级和管控实践
2、沙盘还原: 运用价值评核模型对还原买方群开展分级和资源分配
第一节:显隐之间:识别买方真实诉求
1、区分表层诉求和根本痛点
2、洞察买方营运流程挑战
3、预见买方未来演进瓶颈
第二节:挖掘利器:系统化诉求获取办法
1、顾问式访谈提问招数
2、跨部门工作坊共创诉求
3、买方行为资料拆解洞察
第三节:信任基石:构筑方略伙伴关系
1、提供超越货品的解题打法
2、绘制买方组织关系图谱
1、 主动交流传递专精价值
实例研讨以及沙盘推演
1、实例研讨: 华为借助深度诉求挖掘赢得要害项目
2、沙盘还原: 还原高层拜访,运用诉求挖掘招数探寻携手机会
第一节:旅程规划:绘制买方全生命周期图
1、识别要害携手生命阶段
2、设定各阶段管控标的
3、监控关系状态转变信号
第二节:关系深化:长效携手管控打法
1、共创方略演进携手蓝图
2、构筑常态化高层互访制度
3、构筑多层级对接交流网络
第三节:价值衡量:精进长期携手效益
1、设定关系健康度要害指标
2、构筑买方反馈闭环流程
3、基于评核结果迭代打法
实例研讨以及沙盘推演
1、实例研讨:阿里巴巴的方略买方全生命周期管控架构
2、沙盘还原:还原处理方略买方关系中的要害挑战(如高层变动、危机经过)
(课程收束以及后续作业安排)
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴越舟老师
适合谁听
营销领导、营销部门负责人、主管、营销业务主力、产研销一体化队伍相关人员等等。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
