中层管理者(运营决策层) 公司家公司高管 可定制大纲

销售技能4:顾问式销售与流程

• 痛点1、不会做买方洞察和选项,钱花 的不少,但营销方案基本无效…

授课时长
2天
授课方式
全程实例讲授和启发。问题导入、咨询式培训解答等等
建议人数
20–40 人
主讲
吴越舟
课程编号
PX-T13108
销售技能4:顾问式销售与流程
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课程背景

• 痛点1、不会做买方洞察和选项,钱花 的不少,但营销方案基本无效;

• 痛点2,员工只关心自己负责领域的一亩三分地,导致买方诉求遗漏技艺复杂性业界客

户,存在诉求复杂性,怎样有效的透视和将控复杂性哪;

• 痛点3、我方的解题打法不能满足买方诉求,交付时问题层出不穷;

• 痛点4、对买方的诉求更多的是被动响应,难以主动把握买方深层次诉求;

• 痛点5、基层组织作战本领和方式陈旧,无法适应新业务、新市场对营销架构要求;

• 痛点6、销售线索多,在实际应用里,转化却很少,交付满意度低没有构筑起立体的安全买方关系,并且行并且危险;

• 痛点7、部门墙厚重,从实践看,销售的经历耗在内部协同的抢功黑洞里,没有精力去打仗;

倘若您的公司正在为方案式买方突破力不足等等问题而苦恼,具体来看,国内资深营销咨询顾问,吴越舟老师带您进入一个全新的情境,借助渐次破解顾问式营销的演绎,帮您破解心中的公司“方案式营销”之谜,将为您带来全新的销售增长和盈利增长思路方式!

课程收益

1、营销新视野,方略价值买方的诉求、营运和经营的复杂性怎样化解;

2、打法新战法,方案式营销的整体打法组合,并在实践中持续革新的系统办法论;

3、呼唤新队伍,围绕市场需要,各专精队伍高效协同,密切配合,迅速行动;

4、弄懂顾问式营销的业务模式,将控住买方的商务、技艺和营运的痛点;

5、弄懂顾问式营销的打法流程,买方诉求的需要打法的组合持续革新;

6、弄懂顾问式营销的队伍激励制度,将公司信念、队伍和个人激励融为一体。

课程大纲

一、顾问式营销模式的中国实践

1、 公司从0到1:边缘游击模式

2、 公司从1到10:农村运动模式

3、 公司从10到100:国内城市模式

4、 公司从100到1000:全球扩展模式

二,顾问式营销模式的“现代价值”

1, 中国最 流 行的商业模式“阿米巴”

2、 中国崛起和华为实践

3、 被低估的“顾问式营销“以及其”时代价值“

三、顾问式营销模式的“中国运用”

1、 “顾问式营销”在TOC业务中运用

2、 “顾问式营销”在TOB业务中运用

3、 “顾问式营销”在TOG业务中运用

4、 “顾问式营销”在互联网业务中运用

实例:咨询买方中的“顾问式营销”运用于实践

一、最具进攻性和协同性的销售模式

1、 顾问式营销的三个定位

2、 顾问式营销典型的高效事务情境

3、 顾问式营销是流程型组织在买方端的呈现

二、顾问式营销模式的演进

1, 华为的第一个顾问式营销队伍

2、 顾问式营销的试点运行

3, LTC流程是保障顾问式营销运作的要害

三、队伍协同作战,共享利益

1、 顾问式营销的奖励协同

2, 顾问式营销的项目协同组织

3、 顾问式营销的交流要求

实例:华为苏丹代表处的一次从失败到成功的项目投标

一、

买方经理的职责不只是卖货品

1、 买方经理的岗位认知

2、 买方经理最核心的四大价值

3、 买方经理必须担当的四类定位

一、

方案经理5P模型炼就差异化竞争力

1、 货品解题打法的意义

2、 方案经理核心职能图

3、 方案经理的买方价值呈现

一、

交付经理的HEROS定位认知

1、 交付的知易行难现象

2, 交付经理存在的自我认知偏差

3、 交付经理的五种定位

实例:华为广西移动智能网招标项目

一,

销售线索从哪里来

1、 线索归根结底指向买方的痛点

2、 买方管控三大法则

3、 扩大线索的来源和拉升线索质量

一、

怎样将线索转化为机会点

1、 以管控项目的思路来管控线索

2、 带出买方从发现问题到承认痛点

3, 用错位验证法验证线索真实性

一、

机会点管控,变不确定为确定

1、 弄懂买方的投资结构

2、 预算带出前移、预算乾坤挪移、做大蛋糕

3、 带出买方采用融资或者其他商业模式

4、 借助高层面的交流和交流,着眼公司未来演进前景

实例1:华为向沃达丰提供“SingleRAN”的解题打法及第四代基站

实例2:华为向墨西哥电信提供CDMA450农村广覆盖通信解题打法

一、

80%的结果在发标前就已经决定了

1、 买方为何选项你

2、 找对人,说上话,往细里说,办成事

3、 销售更是方案的竞争

一,

高质量合同:“赢”“盈”并重,隐患可控

1、 按照业务领域分类开展专精评审

2、 拉通各领域开展综合评审

3、 科学决策、高效决策

4、 隐患管控:流程遵从、定期查验

一、

成交并不意味着销售事务的结束

1、 交付经理在售前阶段就要接入项目的销售事务

2、 在项目具体施行和交接中,顾问式营销队伍要和交付项目组并肩作战

3、 必要时还需要构筑从总部机关到地区部和代表处的三级PMO组织

4、 高质量的交付和服务,还需要现代化资讯系统的支撑和驱动

实例:华为向中国移动A省公司提供装置迅速建网营运的整体解题打法

一、

怎样拉升交付质量

1、 合同执行难的现象

2, 合同执行阶段的六大管控流程

3、 管控交付的可视化

一、

买方满意度管控是底线

1、 VOC管控法的定义

2、 多渠道获取买方声音

3、 买方声音的分发和处理

4、 形成买方声音的闭环,拉升买方感知

5、 怎样拉升买方满意度

实例1:华为C&C08交换机的更新精进

实例2:华为借助建议加快中东某国S营运商的货物清关

一、组织激励和个人激励

1、 销售人员的素质模型

2, 顾问式营销人员的分层分级管控(任职资格架构)

3、 顾问式营销销售队伍的组织规划

4、 顾问式营销队伍的组织形态

二、激励制度和考核方案

1、 顾问式营销的考核维度

2, 顾问式营销考核激励办法

3、 顾问式营销利益制度和经营制度

三、决策和放权制度

1、 华为LTC流程的五个决策方面

2、 顾问式营销销售放权的完整流程

3、 顾问式营销销售分层级决策

实例:顾问式营销人员个人绩效考核PBC示例

一,

顾问式营销销售法,运行层面,你也能学会

1、 顾问式营销销售是可复制的

2, 确保顾问式营销销售法成效的6个前提

3、 员工思路层面的认知升级

一、

人在一起只是团伙,心在一起才是队伍

1、 练出顾问式营销模式的信念基础

2、 “以买方为中心”的价值导向

3、 达成“1+1+1>3”的协同价值导向

一、

没有高效的业务链路,何谈销售效率的拉升

1、 LTC流程和顾问式营销销售队伍之间的关系

2、 公司复制LTC流程的核心思路

3、 从“以买方为中心”价值观生发出的方略系统

一、

数智化变革,让系统为人赋能

1、 无边界无时空限制的数智化营销

2、 全在线的数智化交易

3、 深层次管控隐患的数智化采购和供应

4、 即时交流的数智化办公

实例:华为的数智化转型

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴越舟老师

适合谁听

公司家、公司高管、各职能部门经理和中层管控等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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