课程背景
学识经济时代,学识型员工成为主体,传统的“胡萝卜加大棒”管控模式失效,员工诉求从"物质满足"转向"自我达成",而VUCA时代特征下,从实践看,组织需要更具适应性的领导方式。
传统管控模式遇到了诸多困境,领导疲于奔命给答案,员工被动等待,队伍智慧未被激活,单纯结果导向导致短期行为,忽视进程和本领演进,员工积极性不足,"推一下动一下",具体来看,缺乏内在驱动力,换个角度看,核心员工因缺乏成长空间和参与感而离职。
本课是世界500强公司(IBM、微软、华为等等)广泛采用教练技艺练就领 导 者的样板,将管控范式从"指令型"到"赋能型",执行层面,从"管控"到"激发",从"给答案"到"取智慧",结合中国信念来由,演进适合中国公司的教练式领导模式,系统研习教练式领导力的五层进阶架构(认知→心法→技法→抓手→运用)。
课程收益
1、支援管人者突破传统管控思路,构筑"赋能型"领导心智模式,达成从"管人者"到"教练型领 导 者"的定位转型
2、能够激发不同类型员工的内在动力,运行层面,开展有效的绩效面谈,掌握深度聆听、有力提问、有效反馈三大核心技艺,熟练运用GROW、九宫格、推演层次等等经典教练抓手
3、能够运用教练技艺开展标的分解和绩效带练,拉升管控效能,减少"救火"时间,借助激发部属潜能拉升队伍自驱力,达成"一群人"而非"一个人"在思索
4、能够带出队伍共创愿景、使命、价值观,拉升凝聚力,激活队伍潜能,拉升执行本领和革新力,达成业绩突破性增长,加速要害主力练就,缩短成长周期,构筑内部主力后备链
课程大纲
研习标的:领会教练式领导的时代来由和核心价值,完成管人者定位的认知升级
1、时代变迁和管控挑战
当今时代员工的诉求变化(不同代际员工的差异化诉求)
传统管控模式下,KPI逐渐失效、套路化管控无法让员工拉升积极度
VUCA/BANI时代下,组织所需的领导力特质
2,教练式领导的核心认知
教练的起源
教练式领导VS传统领导:从“给答案”到“取智慧”转移
教练的四大定位:指南针、镜子、催化剂、钥匙
教练的五大要则:支持、期待、信任、平等、赋能
3,领导力的科学基础
个人绩效公式:P =P – I
组织绩效公式:P = D × C × S – I / E+
冰山模型和潜意识力量
研习标的: 练就教练型领 导 者的核心心理素质和能量状态
1、教练式领 导 者的五大心智
锁住(Refocus):坚守愿景和价值
关系(Relation):影响和激发他人
现实(Reality):觉察事实和内省
资源(Resource):产生新资源革新和协同
责任(Responsibility):激发责任感以及带练部属完成差事
2、情绪和能量管控
情绪智力的四个维度:自我规范、自我激励、同理心,关系处理
信念系统升级:识别并转化限制性信念
信念转换招数:思路红转绿招数
积极情绪转换ABCDE理论和运用
从“父母式/儿童式”到“成人式”的交流心态
研习标的:掌握深度聆听、有力提问、有效反馈的实操本领
1、深度聆听(Deep Listening)
聆听的三个层次
3F聆听技艺:事实+感受+意图
3R聆听要则:接收+反映+确认
同理心聆听:化解抱怨+构筑亲和+打开心扉
2,有力提问(Powerful Questioning)
提问的“三多三少”:多开放少封闭、多未来少过去、多怎样少为何
三种提问技法:开放式、未来型、假设性
提问的推演层次:从环境到系统的六层探询
3,有效反馈(Effective Feedback)
BIA积极性反馈
BID演进性反馈
研习标的:熟练运用主流教练抓手破解实际管控情境问题
1、GROW带练流程(个人绩效拉升)
G(Goal)锁住标的:从理想标的到绩效标的
R(Reality)弄懂现况:拆解事实、探索根因、发现资源和障碍
O(Options)探索方案:启发带出、头脑风暴、评核选项
W(Will)强化意愿:行动规划、保障措施、成功仪式
2、推演层次模型(运用于队伍愿景构筑、员工个人深度探索)
六层次诊断:环境→行为→本领→信念/价值观→身份→系统
3、平衡轮(运用于生活和事务)
8个核心维度,探索从“过去到未来”,从“未达成到可达成”的多维度评核和行动规划
研习标的:针对不同情境灵活运用教练技艺,达成精准领导
1、部属带练和本领演进
四种员工类型的教练打法
(高意愿/高本领、高意愿/低本领、低意愿/高本领、低意愿/低本领)
2、队伍建设和融合
队伍愿景、使命、价值观的共创办法
思索:何为“愿景”?“愿景”需要共识吗?
队伍愿景带出:用未来拉动现在,实操中,用梦想点燃理想
共启愿景三部曲:三个时间轴+寻找共性+描绘未来/愿景画面
3、跨部门协同的教练式交流
Goal(标的):带出双方从对立转向携手,明晰共同利益,防止情绪化对抗
Reality(现况):中立提问减少主观偏见,换位思索,挖掘深层诉求
Options(选项):激发创造性思路,打破僵局,寻找共赢
Will(意愿):将共识转化为具体规划,增强责任感,防止承诺模糊化
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴永彬老师
适合谁听
公司中高层管人者、部门(队伍)负责人、项目经理、高潜质储备干部、等等希望拉升领导力、激发队伍潜能的管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
