带教导师辅导技能提升工作坊

一、为何担任带教导师？

1、持续个人专精演进

2、对事务特长的实践反思

3、练就个人领导力

4、强化交流本领和招数

5、加强革新思路

6、拉升自我终身研习

二、带教培育的要点

带教定义、权限范围、结果责任，出师条件

出师时限、双方权利，双方责任、双方利益

分组研讨：切换定位“带教导师/被带教者”，梳理双方要做哪些，不能做哪些

抓手表：带教全域系统认知表

三、带教导师基本职责

1，OJT在岗指导（On the Job Training）的定义和基本程序

2、带教导师个人的“学识/本领/态度”

3、从“授人以鱼”到“授人以渔”

▪ 主力/专家身份：专精学识、业务本领

▪ 老师/伙伴身份：带出思路、职业演进

4、带教导师定位定位

▪ 使新员工更快领会岗位

▪ 拉升业务学识、本领要求、软性本领

▪ 发挥“传、帮、带”作用

▪ 对新员工开展高质量日常指导，对心员工全方位演进负责

交流：实例形式做研讨，参训者分享/讲师点评和解说

四、最 佳的五个带教时机

1、庄重上岗前

2、日常事务时

3、要害差错时

4、临时检验时

5、疑虑、困惑、询问时

五、带教带练的要则

1、消除障碍

2、唤起意愿

3、以带练对象为中心

4、给予带练对象反馈和成就感

5、提供多样化指导

6、反复持续开展

交流：小组差事形式，厘清一天中带教事务具体事务，参训者分享/讲师点评和解说

一、不同行为风格对象的相处和交流招数

1、和D型行为风格的相处和交流招数

2、和I型行为风格的相处和交流招数

3、和S型行为风格的相处和交流招数

4、和C型行为风格的相处和交流招数

1) 行为特点

2) 情绪特点

3) 诉求特点

4) 压力来源

5) 交流要点

二、不同员工状态的带练方式运用

1、对于【高本领、高意愿】员工

化解打法：放大优势、体现标杆、加速练就

2、对于【高本领、低意愿】员工

化解打法：多加认可、伙伴关系、扩大边际

3、对于【低本领、高意愿】员工

化解打法：带出提问、正向激发、练就思索

4、对于【低本领、低意愿】员工

化解打法：强化频度、设定改进规划

三、开展带教反馈和评价

积极性反馈强化正向行为

演进性反馈纠正错误行为

抓手：正向反馈+负向反馈

实地上手：带教带练反馈实操和上手

模块重点：针对不同带教岗位，先有内容，再有规划

一、梳理带教内容

1、带教对象基础资讯梳理

2、带教学识内容梳理

3、带教本领/技艺梳理

抓手：ASK要素表、带教内容预定表

产出：带教清单（以“深浅度/优先级”梳理岗位带教内容）

二、共创带教施行要害

1、锁住主题

2、头脑风暴

3、分类排列

4、提取中心词

5，图示化含义

优先级矩阵从哪些方面弄懂带教对象（语言、行动、结果）

抓手：队伍共创

产出：带教规划要害词

1、

产出带教规划细则

实地选取一个首要的带教要害点，模板化填入详细规划

抓手：行动规划表

产出：某个要害点的带教详细规划

布置作业：根据课上共创结晶，课后完善一周带教差事规划。

1、

教练式带练步骤

1、锁住标的，开启带练

2、拆解现况，显性差距

3、探索行动，扩大思索

4、拟定规划，设定检视

5、强化意愿，促成改进

抓手：带练步骤抓手表、带练交流推荐话术清单

2、

教练式带练实地情境上手

1、抽签：情境来由、带练对象基本资讯

2、设定本次带练标的

3、组内开展一对一还原

实地还原形式，做日常带练对话的流程/步骤，讲师点评和补充指导

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博闻智咨询|吴永彬老师