岗位带教辅导与向上沟通场景训练

一、为何担任带教导师？

1、持续个人专精演进

2、对事务特长的实践反思

3、练就个人领导力

4、强化交流本领和招数

5、加强革新思路

6、拉升自我终身研习

二、带教培育的要点

带教定义、权限范围、结果责任，出师条件

出师时限、双方权利、双方责任、双方利益

抓手表：带教全域系统认知表

分组研讨：切换定位“带教导师/被带教者”，梳理双方“要做哪些”，在实际应用里，“不能做哪些”？

三、带教导师基本职责

1，OJT在岗指导（On the Job Training）的定义和基本程序

2、带教导师个人的“学识/本领/态度”

3、从“授人以鱼”到“授人以渔”

▪ 专家身份：专精学识、业务本领

▪ 导师身份：带出思路、职业演进

4、带教导师定位定位

▪ 使新员工更快领会岗位

▪ 拉升业务学识、本领要求、软性本领

▪ 发挥“传、帮、带”作用

▪ 对新员工开展高质量日常指导，对心员工全方位演进负责

交流：实例形式做研讨，参训者分享/讲师点评和解说

四、最 佳的五个带教时机

1、庄重上岗前

2、日常事务时

3、要害差错时

4、临时检验时

5、疑虑、困惑、询问时

实地研讨：厘清主管一天中带教事务事务，参训者分享/讲师点评和解说

一、梳理带教要害内容

1、带教对象基础资讯梳理

2、带教学识内容梳理

3、带教本领/技艺梳理

抓手：ASK要素表，带教内容预定表

产出：带教内容清单（以“深浅度/优先级”梳理带教内容）

二、确立带教规划

1、依据被带教者事务要求，形成“学识、本领、态度”演开展为路径（从业务到行为）

2、结合演开展为路径输出带教要害点，模板化填入详细规划（主要问题中抓要害问题）

抓手：带教培育规划表

产出：带教要害点详细规划

三、日常带教带练交流流程

1、第一步：锁住标的，开启带练

•设定带练标的的要害要素

•锁住标的的有效对话架构

2、第二步：厘清现况，资源创造

•厘清现况3个要害点

•厘清现况的有效对话架构

3、第三步：探索行动，扩大思索

•带出行动的3步招数

•探索行动规划的有效对话架构

4、第四步：强化意愿，促成结晶

•强化意愿的3个属性

•强化行为纠偏的有效对话架构

抓手：GROW带教带练准则程序对话表

一、向上“管控”的本质

1、对上司的绩效负责，支援上司取得好业绩

2、为自己的绩效负责，达成自己的绩效标的

二、领会上级领导的五个定位

1、上级领导（内部VVVIP买方）

2、职权具备者（教你怎么做事）

3、资源分配者（让你能做成事情）

4，人生导师（教你怎么做人）

5、未来的资源和朋友（事务之外的关系演进）

三、你的定位要遵循五个要则

1、服从——不折不扣执行

2，第一——凡是上级放第一

3、敬业——突破个人本领边界

4、请示——增加和上级交互

5、功劳——喝水不忘挖井人

四、防止产生的三种“自恋”心态

1、我不说，落地时，以为上级知道

2、我说了，上级应该支持我

3，上级提的难要求，专门为难我

五、向上“管控”12字箴言

懂上级，领意图，勤交流，熟决策

实例研讨（升级向上思路）：小赵的不明事理，导致上下不对齐

一、深度认知向上交流的功能

1、领会业务交流功能

资讯交互

闭环交流

互信互赖

2、情境实例：项目中的信任危机

重视内部资讯流通

重视责任感和担当

重视标的隐患防范

情境上手：各组抽签开展

1、事务中遇到困难，该怎样向上司反馈？

2、和上司意见不一致怎么办？

二、深度认知向上呈报的功能

1、领会呈报事务功能

展示本领

获取资讯

拉近关系

2、情境实例：临时事务呈报

抓手：PREP三点论 & 一分钟六句式

情境上手：以实际事务情况代入抓手，开展呈报话术的灵活上手

3、情境实例：庄重呈报（适用于“半年度/年度”述职）

抓手：庄重呈报元素拼图

情境上手：以实际事务情况代入抓手，开展庄重呈报的灵活上手

课程收束

1、要害学识点收束

2、参训者复盘，核心抓手回顾

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|吴永彬老师