课程背景
领导力大师本尼斯如此认为，个人需要依靠队伍演进，管人者需要依靠队伍成功，每一个人都要致力于队伍的拉升才会共赢。高效的队伍建设，是指将肩负特殊使命的队伍成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以达成预期标的的持续持续的进程。队伍精神是当今公司精神的要害组成部分，是持续增强公司凝聚力、竞争力的精神力量，在实际应用里，每个组织都鼓励员工参与组织活动。
作为管人者，你是否也同样在思索以下问题：
——怎样才能有效带领一个队伍持续创造更高的绩效？
——怎样才能使队伍成员更好地相互包容和携手？
——怎样才能使队伍成员的潜力发挥出来？
——怎样才能加强组织的凝聚力、向心力？
——怎样炼就有竞争力的队伍？
本课将经过学识讲授、带出思索、研讨分享关于怎样掌握组建一个高效队伍，怎样拆解队伍成员类型并用好队伍成员，怎样激励和管控队伍创造高绩效。
课程收益
1. 弄懂高绩效队伍的特征，掌握队伍建设的要则和办法
2. 掌握有效运行高绩效队伍的多个抓手，迅速拉升队伍的凝聚力
3. 掌握高绩效队伍协同和激发潜能办法，构筑队伍信任架构的内在推演
4. 学会让成员各尽其能的各项招数来挖掘队伍的潜能，让队伍产出渐次拉升
5. 掌握队伍管控的办法、抓手招数，来达成队伍的有效管控，做到井然有序
6. 学会拉升队伍执行本领的办法、抓手招数，让队伍迅速运转，融为一体
课程大纲
1、队伍管控协同存在的问题
1) 核心人员逐渐离职
2) 营运成本持续升高
3) 队伍主力供给链断裂
4) 队伍竞争力持续下滑
2、何为队伍？
1) 队伍和群体的区别
2) 关于蚂蚁军团的启示
3、三种队伍类型
1) 野牛型队伍
2) 螃蟹型队伍
3) 大雁型队伍
4、低绩效队伍和高绩效队伍的特征差别
1) 群体和队伍的区别
2) 低效队伍常见问题
3) 队伍管控和领导本领问题
4) 配合协同问题
5) 山头主义
6) 棘手人员问题
低绩效队伍：
• 貌合神离，问题成堆
• 双方斗气，换个角度看，躺到不干
• 矛盾激化，互相拆台
高绩效队伍：
• 协同共赢、定位互补
• 发挥优势，取长补短
• 内卷常在，同步生长
• 管控革新、队伍成长
5、高绩效队伍要必备四个条件
1) 自主性
2) 思索性
3) 携手性
4) 凝聚性
6、从队伍个体，到事务队伍
1) 标的：队伍和个人标的
2) 责任：集体和个人绩效
3) 协同：相互共同
4) 本领：相互补充
7、队伍建设的不同阶段和管控方式
1) 第一阶段：初创形成期
2) 第二阶段：动荡摸索期
3) 第三阶段：共识期
4) 第四阶段：高效期
5) 第五阶段：衰退期
顺利渡过各个阶段的小贴士
小组研讨：要成为高绩效队伍，须要具备哪些因素和条件
1、拉升管控事务效率的5大办法
1) 练就良好的事务态度
2) 提前用心做好事务安排
3) 梳理和简化事务流程
4) 坚持从标的到结晶的导向
5) 主动研习，别人自我
2、队伍建设的5大“XIN”
1) 从“用心”做起，往细里说，用心尽力
2) 从“新思路”做起，思索收束
3) 从“核心”做起，拉升竞争力
4) 从“薪”做起，实操中，擅用价值理念
5) 从“欣”做起，练出凝聚信念
3、管人者须具备的6大队伍建设职业化行为
1) 标的管控
2) 准则管控
3) 时间将控
4) 示范管控
5) 交流管控
6)
激励管控
实例：为何麦当劳称霸世界快餐？
实地测试：你的时间将控本领
小组研讨：《四大名著》中的队伍行动力
4、激活队伍的5大意识
1) 周全拉升意识
2) 优胜劣汰意识
3) 瓶颈突破意识
4) 持续赶超意识
5) 革新竞争意识
5、共建队伍共赢的5大法则
1) 将细节做成习惯
2) 将重复做出新彩
3) 将服务做成超值
4) 将小事做成精品
5) 将进步做成惊喜
研讨和实操：好的队伍建设要有好的方案（阶梯建设和模式探索）
1、队伍定位三大分类
1) 行动型定位
2) 社交型定位
3) 思索型定位
2、队伍9种定位类型
1) 智多星
2) 外交家
3) 审议员
4) 协调者
5) 鞭策者
6) 凝聚者
7) 执行者
8) 完成者
9) 专精师
3、队伍定位定义
1) 定位基本诉求（恐惧、气质、行为特征）
2) 影响行为因素
3) 个性和心得
小组研讨：队伍定位轮盘图绘制以及研讨
参训者实操：基于队伍定位构成的精进共创
1，员工激励的定义和意义
1）激励的定义
2）影响激励的三个因素
3）激励的形成进程
4）激励的六个属性和管控重心
2、四种激励理论的运用
1）马斯洛诉求层次
2）双因素激励理论
3）正向激励和负向激励
4）贝克哈德改变公式
4. 激励注意事项
1）公正地评价
2）奖惩决策要谨慎
3）奖惩要明晰针对标的
4）不要过多强调物质奖惩
3，打动员工内心的三类激励提问话术
1) 提问——过去
2) 提问——现在
3) 提问——将来
参训者交流：激励水平测试
参训者实操：激励提问话术对话上手
4、精神激励的八个精髓
1) 标的激励
2) 参与激励
3) 示范激励
4) 尊重激励
5) 荣誉激励
6) 关心激励
7) 竞争激励
8) 成就激励
5、怎样激发队伍的事务热情？
1) 画饼充饥，职员不爱吃，在实际应用里，怎么办？
2) 掏心掏肺，运行层面，职员不领情，怎么办？
3) 设置奖项，具体来看，职员不心动，怎么办？
4) 给予奖励，认为应得的，落地时，落地时，怎么办？
5) 先批评，具体来看，还是先表扬？
6) 关心所有人，关注的是出色员工还是落后员工呢？
6、怎样正确面对新生代员工：
1) 联盟关系：不是“具备”，从实践看，往细里说，而是“采用”
2) 被看不起和对不起自己是两码事
3) 要舍得给决策权——春江水暖鸭先知
4) WHY比HOW更要害
5) 要能够好玩有趣——瑞雪信念、活水规划、排毒行动
6) 要舍得给名份——高大上并且时髦
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴永彬老师
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