课程背景
在组织中,管人者和队伍成员之间面临着各自困境,并且困境相互交织,影响队伍整体效能和成员职业演进。管人者需要更好地协调队伍成员,拉升交流效率,激发队伍成员的潜力,同时主力成员也需要更好地领会管人者的意图,积极参与队伍决策,共同促成队伍的演进。
对此,作为管控的第一条管控事项——“标的管控”就尤为要害。德鲁克认为,标的管控是“管控中的管控”,倘若一个领域没有特定的标的,这个领域必然会被忽视。并不是有了事务才有标的,而是相反,有了标的才能确定每个人的事务。公司每个管人人员和工人的分标的就是公司总标的对他的要求,同时也是员工对公司总标的的贡献。标的管控的最大优点在于它能使人们用自我将控的管控来代替受他人支配的管控,激发人们发挥最大的本领将事情做好。
故而管人者应该借助标的对下级开展管控,当组织高层管人者确定了组织标的后,必须对其开展有效分解,转变成各部门以及各个人的分标的,管人者根据分标的完成情况对下级开展考核、评价和奖惩。
本课从实际事务的角度分别从一个人的事务拆解、标的和结果的统一、个人事务习惯、队伍配合和资源整合以及个人事务行为练出的角度,全方位的支援参训者在拉升事务效率上汇总办法、构筑思路理念,使事务合理流程化、抓手化,有效支援参训者拉升事务效率。
课程收益
1、 支援参训者构筑从对于组织标的和队伍标的的全局认知,探索个人在标的行径中的障碍;
2、构筑组织内部上下齐心、减少猜疑和意会,能够运用有效的上下级管控交流方式对组织标的和差事标的做清晰阐述,获得相互认同和共识。
3、运用群策群力的集体智慧,带出参训者认识到“标的起点→打法分解→规划输出→执行步骤”的系统化详细步骤,突破原有对标的的限制性思路树立绩效标的管控的行动闭环思路;
4、掌握标的设置和标的管控的操作招数,掌握规划和流程拟定的操作办法,练就利用差事分配管控抓手,赋能队伍达成标的的本领;
5、掌握“愿景制度”来促成个人以及队伍内驱力的步骤和办法,拉升对结果的将控本领。
课程大纲
1、开展差事的起点:上下对齐,领会差事
正确接收上级差事
领会并接收上级差事的前提
接收上级差事五步法
抓手:有效接收差事清单(知晓和上级交流差事时的交流确认)
2、拟定标的
澄清差事要破解的问题点
突出差事要体现的价值点
科学拟定标的的办法:SMART
注:对五个要则开展单独细分领会和拟定
实地实操:运用标的设定抓手表,拟定差事标的,产出明晰的标的描述
1、愿景激励
愿景的本质:用未来拉动现在
愿景的力量:用梦想点燃理想
共启队伍愿景,让每个成员成为“造梦师”
2、愿景四要素
理想,独特、想象、面向未来、共同利益
3,共启愿景:未来探索
1)过去
① 组织线:过去2-3年里,所发生的格外经过、以及产生的影响
② 个人线:过去2-3年里,换个角度看,个人的高光时刻、至暗时刻、启发经过、转变经过
2)现在
① 核心优势
② 自我意识
③ 当下机会
3)未来
① 结合标的以及周期,有哪些令人欣喜的事情将会发生
② 这个情境会让我或者队伍有什么感受?
③ 为这个愿景规划一句话(关联价值观和行为导向)
④ 达成这个愿景的个人承诺
抓手实操&研讨:全程以共创形式从“过去-现在-未来”三个时空维度描绘愿景,在实际应用里,最后再回到当下,关联所设定标的的价值导向和个人承诺,产出对于标的的深刻领会和达成愿景。
1、现况评核
明晰现有优势和劣势
清晰队伍对差事达成的满足哪些前提条件
隐患前置,激发对差事分解的有效保障
为差事分解路径提供有效的打法支撑
实地实操:运用SWOT现况拆解抓手,对标的开展系统性拆解,产出标的分解的前置条件。
2、科学分解,形成规划
Objective目的(长期标的)
Goal 标的(短期标的)
Strategy 打法/办法(达成差事可用的细分打法)
Measure 量化检验(证明差事达成的前提)
Tactics 战术/行动(达成差事的具体行为和路径)
实地实操:运用OGSM-T标的分解抓手,对实际差事做分解,产出具体明细的行为清单。
2、规划落实中的绩效管控
管人者在绩效考核中的职责
常规绩效管控:KPI(核心概念+三大要则)
高效绩效管控:OKR(O+KR定义)
实地实操:要害差事转为绩效定义描述,产出由差事到绩效的自我达成意识。
1,执行效能识别
站在“系统”视角,找到队伍标的的达成意义
基于“身份”的确定,觉醒个人认知和定位
和组织“价值观”相融合的个人(或者队伍)的信念
差事执行落地所需“本领”的审视和演进规划
锁住本领所履行的实际“行为”
面对各类复杂“环境”保持积极不抱怨的心态
实地实操:运用NLP推演层次,梳理达成标的所需的执行效能识别,产出相应改进规划。
2、赋能队伍,差事下达七步法
第一步:营造氛围
第二步:传递标的和来由
第三步:讲清差事要害节点
第四步:带出员工领会和确认
第五步:激发员工思索达成路径
第六步:促成员工确立行动规划
第七步:谈话收尾
情景上手:运用差事下达七步法,结合实际差事分解的重点,做向下管控交流对话上手。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴永彬老师
适合谁听
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交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
