课程背景
标的管控是管控学家德鲁克首先提出，并且标管控是“管控中的管控”，德鲁克认为，倘若一个领域没有特定的标的，这个领域必然会被忽视。并不是有了事务才有标的，而是相反，有了标的才能确定每个人的事务。公司每个管人人员和工人的分标的就是公司总标的对他的要求，同时也是员工对公司总标的的贡献。标的管控的最大优点在于它能使人们用自我将控的管控来代替受他人支配的管控，激发人们发挥最大的本领将事情做好。
故而管人者应该借助标的对下级开展管控，当组织高层管人者确定了组织标的后，必须对其开展有效分解，转变成各部门以及各个人的分标的，管人者根据分标的完成情况对下级开展考核、评价和奖惩。
本课从实际事务的角度分别从一个人的事务拆解、标的和结果的统一、个人事务习惯、队伍配合和资源整合以及个人事务行为练出的角度，全方位的支援参训者在拉升事务效率上汇总办法、构筑思路理念，使事务合理流程化、抓手化，有效支援参训者拉升事务效率。
课程收益
1. 树立绩效标的管控的行动闭环思路；
2. 掌握标的设置和标的管控的操作招数，掌握规划和流程拟定的操作办法；
3. 练就利用差事分配管控抓手，赋能队伍达成标的的本领；
4. 掌握“人尽其才”的差事分配办法，化解典型差事细分类型，对应相应状态的队伍成员。
5. 掌握进程管控中的日常督导、反馈和带练，促成员工绩效改进和达成。
课程大纲
课程导入：
从VUCA时代到BANI时代，时代特性对管人者的挑战
1、开展差事的起点：上下对齐，领会差事
领会并接收上级差事的前提
接收上级差事五步法
抓手：有效接收差事清单（知晓和上级交流差事时的确认话术）
2、拟定标的
澄清差事要破解的问题点
突出差事要体现的价值点
科学拟定标的的办法：SMART+三化法则
实地实操：运用标的设定抓手表，拟定差事标的
3、现况评核
明晰现有优势和劣势
清晰队伍对差事达成的满足哪些前提条件
隐患前置，激发对差事分解的有效保障
为差事分解路径提供有效的打法支撑
抓手：SWOT现况拆解
1、分解标的
Objective目的（长期标的）
Goal 标的（短期标的）
Strategy 打法/办法（达成差事可用的细分打法）
Measure 量化检验（证明差事达成的前提）
Tactics 战术/行动（达成差事的具体行为和路径）
实地实操：运用OGSM-T标的分解抓手，对实际差事做分解
2、规划落实中的绩效管控
管人者在绩效考核中的职责
常规绩效管控：KPI（核心概念+三大要则）
高效绩效管控：OKR（O+KR定义）
实地实操：要害差事转为绩效定义描述
3、保障差事落地的队伍内部责任分工
明晰完成此项差事的队伍成员责任
确保队伍成员被尊重，并领会各司其责
抓手：RASCI责任矩阵
4、人尽其才为前提的【差事分类】&【人员分类】
【差事分类】
差事四层级：挑战型、复杂型、常规型、基础型
对应以上四个差事类型，分别有哪些具体事务以及内容？
【人员分类】
梳理队伍成员现况，形成清晰的人员结构图示
差事分配准备度：绩效和潜能九宫格
实地实操：匹配所处九宫格区域人员，配置不同差事层级的差事管控方案。
一、差事下达前提-共识思路
赞许：构筑积极氛围
价值：领会意义和意义
准则：清晰的差事准则
质量：对于完成质量期望
调整：开放透明交流后的共识调整
二、下达差事重在事前管控-标的面谈七步法
第一步：营造氛围
第二步：传递标的和来由
第三步：讲清差事要害节点
第四步：带出员工领会和确认
第五步：激发员工思索达成路径
第六步：促成员工确立行动规划
第七步：谈话收尾
三、关注进程：两会三报
两会：早会+夕会
三报：日报、周报、月报
抓手表：三报模板，层层递进，前后衔接
四、进程跟踪：绩效反馈和带练
1、员工事务“良好时”的正向反馈
抓手：正向反馈法
2、员工事务“偏差时”的负向反馈
抓手：负向反馈法（初犯）、“软/硬兼施”法（“惯犯”）
3，员工行动纠偏，激发思索和改进落地
抓手：GROW绩效带练（锁住标的、清晰现况、推进方案、增强意愿）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴永彬老师
适合谁听
公司中层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。