课程背景
2. “火车跑得快，全凭车头带”，这句话很好地诠释了管人者的意义。
3. 作为组织中的核心组成部分之一，管人者对组织演进标的达成和队伍战斗力拉升有着极为要害的价值。管人者定位认知的深浅、思路模式的健全和否，直接决定着组织本领的高低，正所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。
4. 借助对来自200+不同性质、规模、演进阶段公司中的300+管人者开展调研，管人者在定位认知和管控思路方面，存在着下面这些困惑和问题：
5. 对管控的含义和管人者的价值认知不清，感觉做管控事务“没奔头儿”、“没意思”。
6. 缺乏纵向认知，做管控事务时站不对位置，失去了管控权威，走偏了管控思路。
7. 缺乏横向管控思路，找不到有效的入手点和关注点，就一线经验说，事倍功半甚至毫无结果。
有效的转变始于正确的认知，对于管人者而言，为了在管控岗位上充分发挥自己的价值，为公司做出自己应有的贡献，必须要认识到自己定位定位的改变，树立正确的管人者定位意识，掌握有效的纵向和横向思路，并在日常事务中恰当地发挥各种定位的作用，才能充分展现管人者的事务成效，让自己成长为一名卓越的管人者。
本课，吴老师立足组织实际情况，运用课堂研讨、抓手测评、实例拆解等等方式展开教学，支援研习者管控本领的深度成长。
课程收益
9. 支援管人者更好地完成定位认知，更好地管好人、理好事
课程大纲
教学形式：
课堂解说+实例拆解+小组研讨
教学标的：
厘清研习者对管控含义、管人者价值、管人者基本职责和错误规避的认知
拟定时长：
2.5h
1.
实例拆解
实例（文字）：忙碌的年会事务队伍管人者小李
碰头：何为管控？
1. 管控的含义：管好人 + 理清事
2.
实例拆解：
实例（视频）：李云龙指挥部队突围（电视剧《亮剑》片段）
碰头：管人者的价值、职责为何？
3. 管人者的2大基本价值
管人：建设队伍信念，助推人力资本增值
理事：达成队伍差事标的
终 极价值：支撑组织使命达成
4. 管人者的3个行事要则：统一指挥，梯次放权，分工/制衡
5. 管人者的3个定位误区：
误区1 - 山大王（我都是对的，错的都是你）
◎
实例（文字）：项羽在鸿门宴中的表现
◎产生山大王思路的成因拆解
误区2 - 老好人（管人理事奉行“佛系”，不愿严格管控，甚至不敢去管控）
◎
实例（文字）：老好人赵经理
◎老好人思路的成因拆解
误区3 - 救火队员（看不得员工思索、试错、延误，亲自下场、越俎代庖）
◎
实例（文字）：“救火队员”陈经理
◎保姆思路的成因拆解
6. 构筑系统的管控思路架构
纵向认知：系统格局，管控视角，买方服务意识
横向思路：对上管控，横向管控，对下管控，信念管控
教学形式：
课堂解说+实例拆解+小组研讨+实践作业（课后）
教学标的：
拉升研习者纵向认知水平，助推系统意识、管控服务意识和深度思索的形成
拟定时长：
2h
7. 实例拆解
实例（视频）：袁术不给粮，在实际应用里，孙坚打败仗（电视剧《三国演义》片段）
碰头：袁术作为管人者，存在什么问题？
实例（视频）：桃园三结义（电视剧《三国演义》片段）
碰头：刘备作为管人者，为何能得到关、张二人的忠心追随？
8. 管人者纵向认知的含义，价值和3大要点
纵向认知的含义：格局，系统思路，自我管控定位，深度定位认知和服务思路
纵向认知的2个价值：个人品牌基础，有效管控之本
纵向认知的3大要点：圈层（系统）思路，管控视角定位，内部买方服务思路
9. 纵向认知 - 构筑圈层（系统）思路
实例（文字）：副总怒怼HRD
圈层思路的4个层次：环境层 - 组织层 - 群体层 - 个体层
思索和碰头（结合上面实例）：HRD的问题在哪里？倘若我是他，应该怎么做？
10. 纵向认知 - 构筑正确的管控视角定位
7级管控视角模型
12.纵向认知 - 内部买方思路
13.拉升纵向认知的训练办法：
训练办法引见：纵向认知复盘
抓手引见：【纵向认知复盘报告】
14. 课后实践作业：运用纵向认知复盘报告，开展1次个人纵向认知训练
教学形式：
课堂解说+小组研讨
教学标的：
拉升研习者对领导、对同级、对下级和信念管控方面的意识和本领
拟定时长：
1.5h
1. 横向管控思路 - 对领导
思索和碰头：孙悟空是好的管人者吗？
对上管控的5个核心思路：
◎服从为天职
◎尊重为基础
◎同角度思索
◎效能为终点
◎做好规划和呈报
对上规划和呈报的办法
◎向上事务规划呈报的结构和参考话术
◎
抓手引见：【事务规划呈报思路画布】
◎向上事务收束呈报的结构和参考话术
◎
抓手引见：【事务收束呈报思路画布】
16. 横向管控思路 - 对同级
1. 处理同级冲突的常用方式 - 搁置冲突，运行层面，暂避锋芒
2. 处理同级冲突的常用方式 - 适时妥协，在实际应用里，追求和解
3. 处理同级冲突的常用方式 - 直面对抗，实操中，升级矛盾
4. 处理同级冲突的常用方式 - 求同存异，携手共赢
5. 17. 横向管控思路 - 对下级
思索和碰头：什么叫完成差事？差事没完成应当怎样划分责任？
完成差事的含义：管人者视角，部属视角
未完成差事的责任划分：管人者责任，运行层面，部属责任
思索和碰头：造成部属绩效不好的原因，运行层面，都有哪些？
影响员工绩效和满意度的核心因素
有效对下级管控，拉升部属绩效的要点：
◎部属诉求度管控和忍耐度管控
◎有效差事追踪和情景化部属带练
◎轮廓式放权和允许试错
18. 横向管控思路 - 队伍亚信念管控
实例（视频）：亮剑精神（电视剧《亮剑》片段）
组织信念和队伍亚信念：
◎组织信念的来源
◎组织信念和部门亚信念的关系
队伍亚信念落地的办法：
◎让组织信念在群体中“不胫而走“ - 庄重传播和非庄重传播
◎让群体感受到组织信念 - 信念氛围炼就
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴昊老师
适合谁听
11. 在职中层管人者、基层管人者、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。