课程背景
V.U.C.A时代,持续研习已经成为每个组织成长演进的必备本领和必由之路。作为组织中核心的培训资源,内训讲师在传递学识本领、促成研习结晶变现、激发个体自主思索等等组织研习和本领拉升要害点上起着举足轻重的作用
在实践中,内部教练在授课方面,经常面临以下问题:
• 对培训价值、自身定位和组织研习的推演、价值缺乏认识和领会
• 界定不清楚哪些属于培训能够破解的范畴,很容易眉毛胡子一将抓,用培训的方式去破解培训不能破解的问题,最终没有成效,甚至适得其反。
• 思路困境:知道要破解的问题,但不知道怎样将问题转化成课程内容
• 规划困境:不知道怎样规划课程推演
• 抓手困境:缺少简单易行的纸面开发抓手
• 新技艺困境:怎样运用Deepseek等等AI抓手,助力课程开发
• 内容困境:找不到素材,或者有自身有素材萃取不出来
• 授课困境:课堂活跃或者太活跃,参训者管不住
本次训练营课程中,落地时,吴老师立足当下组织实际情况,结合自身实践心得,以“找准诉求、精炼内容、破解痛点、精进规划,有效交付,拥抱AI”为出发点,从理论、实践和抓手三个角度周全展开课程,支援参训者掌握课程规划的底层思路、实践本领和实用抓手,做到“学完即能实践”。
课程收益
• 构筑底层认知:明晰课程规划底层思路
• 掌握ROID模式培训诉求确认
• 掌握课程规划四大要害技艺
• 掌握简单实用的课规划抓手
• 掌握自我学识萃取的办法
• 掌握专家心得萃取的办法
• 掌握考试题规划和课程内容验证办法
• 掌握有效课堂管控、授课交付的办法
• 掌握研习结晶落地和研习质量测评办法
• 掌握采用Deepseek辅助课程规划的简单操作办法
课程大纲
一、底层认知:内训课程开发的底层推演和核心基础为何?
1.
1.内训课程开发的底层推演:研习价值模型
2.
2.内训课程开发的操作要则:
• 3个主:参训者为主体,讲师为主导,课程为主线
• 1条根:组织本领诉求为根
实例:A公司管控内训砸锅记
1.
3.内训课程开发的要则:
•
要则1-关注买方诉求和用户诉求
•
要则2-符合职场人研习的特点
实例:买戒指
1.
4.公司中常见的两类内训课题
•
学识类课题
•
差事类课题
1.
5.规划高效能内训课题的核心基础
• 将学识类课题达成差事情境化
操练:用差事情境化的方式,规划新员工培训课题《公司情况引见》
二、底层认知:内训授课的特点和成功要害为何?
1.
6.内部教练和商业讲师的区别和联系
2.
7.内训授课的三大特点
• 熟人对熟人-被质疑和挑战在所难免
• “里子”大于“面子”-光热闹不破解难题,很可
1. 能会被怼
•
参训者群体构成复杂-很可能存在不需要听课的听课者
实例:张老师授课“历险”记
碰头:内训授课的特点
1.
8.内训授课需要避开的2个“坑”和把握的3个成功要害
•
2个需要避开的坑:过分面子活,缺乏落地性
•
3个成功要害:参训者管控,研习促成,自我品牌练出
碰头:内训授课需要避开的误区
三、找准选题:内训课程怎样确定选题,才能做到切中诉求、直击痛点?
9.确认诉求,排除培训不能破解的问题
• 能够成为培训诉求的前提:非环境问
1. 题,降低隐性成本
• 培训诉求可能的来源:环境需要,组织需要,
1. 部门需要,换个角度看,个体需要
• ORID培训诉求诊断办法:事实-感受-原因-打法
• 采用Deepseek被动获取培训诉求的五种办法:
1. 一对一诉求访谈,全方位调研问卷,业界内情报拆解,
2. 公司方略拆解,绩效差距拆解
• 诉求调研不能踩的“坑”:看点不看面,执行层面,看单不看
1. 群,看此不看彼,赶急不赶缓
操练:下列诉求可否用培训破解?这个培训诉求应该怎么做?
小游戏:看图编故事
10.将诉求转化为课题
• 办法1-依据事务差事转化课题
• 办法2 -依据个人长项转化为课题
• 办法3-基于诉求内容,采用Deepseek
1. 查找可行的课题
11.拆解课题
• 课题拆解思路-3W+1H+1E模型
抓手:课题拆解表
12.生成课程内容概要和课程标题
• 基于“3W+1H+1E”课程拆解结果,设
1. 定课程内容概要清单
抓手:课程内容概要清单
• 规划差事化课程标题的办法:VATS结构法
• 用Deepseek规划课程标题指令
操练:为我的课题制作概要清单,规划标题
四、精进轮廓:怎样规划课程轮廓,才能让课程更有推演性?
13.结构性课程轮廓的价值
14.用金字塔结构构筑课程架构
• 基于金字塔结构的4层次课程轮廓:标题+
1. 单元+学识点+内容
• 金字塔结构构筑课程轮廓的4个核心要则:
1. 结论先行,以上统下,归类分组,排序推演
实例:数字乱码;10s图形记忆
15.搭建课程轮廓时的3个注意事项
抓手:课程轮廓清单
操练:为我的课程搭建轮廓
五、精炼内容:怎样让课程内容更为充实,落地时,更为贴近实际?
2.
16.构成课程内容的素材两大主要来源:
• 成型素材来源
• 隐形素材来源
1.
17.采用Deepseek搜集成型素材
2.
18.敏捷心得萃取的情境:自我萃取
•
敏捷自我萃取实操6步法
•
自我萃取结晶的轮廓性表述和课程内容转化方式
•
基于萃取结果,运行层面,运用Deepseek撰写教学实例
•
基于萃取结果,运用Deepseek撰写情景上手剧本
1.
19.敏捷心得萃取的情境:专家心得萃取
•
专家心得必须要经过萃取才能用的原因
•
敏捷专家萃取实操办法
•
运用Deepseek开展被动萃取的办法
•
基于萃取结果,运用Deepseek撰写教学实例
•
基于萃取结果,运用Deepseek撰写情景上手剧本
实例:我的兄弟叫顺溜
游戏:人人都是大厨师
抓手:专家心得萃取画布
操练:专家心得萃取实践上手
六、精进体验:怎样规划研习体验才能让课程更为有效?
1.
20.四类常见课程的步骤规划办法
• 本领技艺类内容规划要点
• 理论学识类内容规划要点
• 认知/态度类内容规划要点
• 分享类内容规划要点
1.
21.规划教学方式的4个“着力点”
•
带出入题
•
参与思索
•
展示/传递新学识
•
回顾,实践和收束
•
不同类型参训者的化解办法:实践型,专精型,
1.
综合型,小白型
2.
22.和教学方式相匹配的一些办法:
• 参训者状态和教学办法匹配情况和刺激度水平
• 常见教学办法操作要点引见
七、大纲和PPT:怎样撰写课程纲要?
1.
23.课程纲要的基本结构
抓手:课程纲要模板
2.
24.PPT制作注意事项
• 格式布局
• 配色字体
•
音频和视频
八、测试题和课程内容验证怎样规划?
1.
25.测试题和实践体验制作简易办法
2.
26.课程内容验证办法:
• 试讲验证
• 专家论证
•
类比验证
九、有效参训者管控:怎样让参训者“坐得住”?
27.内训课堂上常见的三种参训者类型
• 对抗型参训者-神情淡如水,遇到挑战直接怼
• 靠近型参训者-喜欢你没道理,什么都如春风化雨
• 抽离型参训者-风轻云淡,冷眼旁观
碰头:你所见过的课堂上的参训者表现?
28.三种类型参训者的化解办法
29.参训者状态管控常用办法
• 激发动机-引兴趣,明价值,强诉求,促信心
• 增强参训者投入-接纳为基础,交互为脉络,小
1. 组协同为常态
• 调节参训者情绪-放松戒备,引发兴趣,构筑笃定,清晰行动
30.常见的课堂突发状况和化解办法
• 有人实地发问,我好像不太能答上来
• 交流提问,遇到“社恐”参训者和“社牛”参训者
• 课堂中有“大牛”参训者直接挑战讲师
• 课堂中有参训者交头接耳,可能影响研习氛围
• 课堂中有参训者睡觉、吃零食或者做其他干扰动作
• 讲课进程中被参训者当场指出错误
实例:王老师的课堂上,为何“风起云涌”
碰头:盘查我们授课时遇到的“至暗时刻”
十、有效教学推进:怎样让参训者听得爽,学得会?
31.导致内训课堂研习“死火儿”的4个原因
• 对利益价值模糊-我为何要学,学了真
1. 的有用吗
• 对研习内容模糊-我这次来上课要学什么
• 对实践办法模糊-老师讲的东西,就一线经验说,我怎样才
1. 能用得好、用得对
• 缺少可行性抓手-课程听懂了,本领学会了,可没有抓手辅助做
实例:赵老师的课堂研习为何推进不下去?
32.基于五星教学法的研习推进:2W2H模式
• Why为先-研习价值、意义、紧要程度、
1. 既得利益
• What紧随-原理、要则、概念、内容
• How为主 - 操作办法、步骤流程、心得
1. 妙招
• How Better莫忘 - 易错之处,抓手引见,
1. 操练带练
操练:用2W2H模式,陈述授课招数对内部教练的意义
33.实践2W2H模式的4个常见“套路”
• 套路1:明晰价值-传递学识-传授本领-引见抓手-训练-讲评-收束
• 套路2:实例-研讨-理论-本领-抓手引见-训练-讲评-收束
• 套路3:明晰价值-传递学识-共创办法和抓手-讲评/收束-落地规划
• 套路4:参训者探底-传授办法/抓手-带练训练-收束-放手出师
34.学识收束的办法:
• 学识收束安排的时间:章节小结,半课收束,全课收束,即时收束
• 学识收束的办法:单向讲授,从实践看,问答模式,讲评模式,运行层面,急测模式
35.课堂实践讲评“三段论”
• 做了什么
• 和学识的契合点
• 没做什么
• 怎样更为精进
十一、讲师自我样貌:怎样让自己保持良好的样貌,树立讲师品牌?
1.
36.“心功”训练:缓解怯场3个办法:
• 固定的开场白
• 多准备一点点
• 降低自我预期
操练:为自己的规划1个固定的1分钟开场白
1.
37.“声功”训练:练成魅力声音3个招数
•
加重音
•
变语速
•
短停顿
操练:讲故事,落地时,具体来看,画重点
1.
38.“形功”训练:台上形体4个注意要点
•
上台站位-中点法(实地演示教学)
•
持握麦克-手臂三角定位法(实地演示教学)
•
常用动作-强调,步骤,数字,指代,否定
•
带出参训者上台肢体语言(实地演示教学)
操练:台上形体实践体会
39.“语功”训练:专精化语言表述
• 专精化表述-理性表述和感性表述
• 专精化交流3招-问题先行,重点强调,收束结尾
• 抓住参训者注意力4招-亲民实例,制造意外,设置
1. 差事,砸现挂
十二、怎样促动培训成效落地,管控研习质量?
40.培训成效落地常见办法
41.九维度研习质量管控
【课后研习结晶落地】
2. 1.参训者实地指导
3. 2.课后3-6个月陪跑
4. 3.免费线上指导
5.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|吴昊老师
适合谁听
内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
