课程背景
当前，中国公司正身处一个充满挑战和变革的时代，内外部环境的深刻变化正以前所未有的方式重塑着商业格局，落地时，降本增效已不再是公司的 “选项题”，而是关乎生存和演进的 “必修课”。
一，外部环境：多重压力下的生存挑战：
1. 宏观经济增速放缓，执行层面，增长动能转换阵痛：2025 年，实操中，中国 GDP 总量虽突破 140 万亿元大关，往细里说，同比增长 5.0%，但经济运行的底层推演正在重构，显示传统投资驱动模式正经历 “硬着陆”，公司必须从倚重规模扩张转向依靠内生效率拉升。
2. 人力成本持续攀升，人口红利彻底消退：资料显示，过去十年，中国城镇非私营单位就业人员平均工资年都增长率超过 9.6%，具体来看，2024 年平均工资已达 12.4 万元。人力成本的刚性上涨，使得公司尤其是制造业和服务业的利润空间被持续压缩，执行层面，“招工难、留人贵” 成为普遍痛点，就一线经验说，传统的低成本劳动力优势不复存在。
3. 市场竞争白热化，从实践看，“内卷式” 竞争加剧：国内市场供需失衡问题突出，部分业界产能过剩严重，从传统制造业蔓延至光伏、新能源汽车等等新兴领域。据调研，高达 80% 的公司陷入同质化的 “内卷式” 竞争，价格战成为常态，导致业界整体利润水平持续下滑。
4. AI 技艺重塑业界格局，转型已是必然趋势：机器智能正从概念走向规模化运用，深刻改变着公司的生产、管控和商业模式。据调研，61% 的中国公司已引入 AI 抓手到事务流程中，但真正能将 AI 深度融合于核心业务并达成显著价值转化的公司不足 10%。能否抓住 AI 机遇，已成为公司能否在未来竞争中胜出的要害。
二，内部经营：效率瓶颈下的演进困局：
1. 成本结构固化，执行层面，利润空间被严重挤压：在原材料、能源、物流、合规等等多重成本叠加下，公司正陷入 “成本刚性上涨，执行层面，价格难以传导” 的 “不可能三角”。2025 年，实操中，执行层面，执行层面，制造业原材料采购成本同比上涨 19.5%，具体来看，物流费用占比居高不下，而终端货品价格却因激烈竞争难以拉升，导致中小公司平均净利润率仅为 4% 左右，部分业界甚至面临生存危机。
2. 组织效能低下，协同和决策效率不高：许多公司内部流程冗长、部门墙林立，跨部门协同效率较三年前下降 21%。方略落地失败率高达 70%，高管的方略意图和一线执行存在显著断层，大量时间和资源消耗在无效交流和内耗上，严重影响了公司的市场响应速度和革新本领。
3. 管控方式粗放，精细化营运本领不足：部分公司仍倚重心得主义管控，缺乏资料驱动的决策本领和精细化的营运架构。例如，运行层面，在实际应用里，零售业界平均库存周转天数攀升至 120 天，从实践看，渠道库存积压率高达 28%；制造业生产效率和国际先进水平仍有较大差距，装置综合效率（OEE）有待拉升。这种粗放式管控直接导致了资源的严重浪费和效率的损失。
在此来由下，本课旨在支援公司管人者穿透复杂表象，系统认知人效拉升的本质，掌握一套融合抓手、组织、人力的 “TOP 人效拉升模型”，借助科学办法达成降本增效，在激烈的市场竞争中构筑起真正的核心竞争力。
课程收益
1、人效构筑正确认知：领会人效拉升的方略意义和核心价值，树立 “人效驱动增长” 的理念。
2、规避常见隐患：识别并避开恶性降本、无效降本等等四大误区，确保降本增效事务不偏离正轨。
3、掌握核心办法：精通 “TOP 人效拉升模型”，能够从抓手、组织、劳动力三个维度规划并施行公司的人效拉升方案。
4、拉升实战本领：借助实例拆解和办法上手，具备将所学学识转化为实际行动、破解公司具体问题的本领
【课程特色】
1、 咨询式培训，于交流中引发思索，暴露问题，识别痛点，揭示人效管控“顽疾”
2、 实战型讲授，于经历中拨云见日，实操中，紧贴实战，引出“药方”，让参训者学之能用
3、 浓缩提炼，系统呈现人效的战术架构，防止“盲人摸象”、“小马过河”
4、 直击要害，结合标杆实践、实例和亲身经历讲授，防止“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”
课程大纲
1、
外部压力：宏观环境和业界4大挑战
• 宏观经济下行压力
• 劳动力成本持续上升
• 市场竞争加剧
• 数智化浪潮和AI转型
1、
内鲜活力：公司经营管控的“必选题”
• 拉升盈利本领——利润，是挖出来的
• 增强组织敏捷性——弹性、效率、效益
• 达成可持续演进的核心诉求——降本增效，长期主义
1、
价值趋势：人效拉升已从战术行为升级为公司构筑核心竞争力的方略选项
实例：施耐德电气数智化改造，考勤人工成本节约40%+
实例：互联网公司推行项目制和内部英才市场，有效打破部门墙，跨部门协同效率拉升
40%
1、
误区一：恶性降本：饮鸩止渴的短视行为
• 以牺牲货品质量、买方体验或者员工利益为代价的短期降本
• 常见错误做法面面观
1，
误区二：无效降本——得不偿失的表面功夫
• “省下的钱”远不及“造成的损失”
• 错误做法：盲目削减“非直接价值”开支
• 最终结果：隐性损失远超节省成本
1、
误区三：重结果轻进程——滋生短期主义的土壤
• 仅下达高标的，缺乏进程带练和资源支持，当“甩手掌柜
实例：某连锁餐厅推行“末位淘汰制”
1，
误区四：短视降本——牺牲未来的慢性自杀
• 行为：牺牲长期投入，往细里说，如大幅削减研发预算
• 短期：短期：财务指标改进
实例：某连锁餐厅推行“末位淘汰制”
1，
误区五：运动式降本——盲目跟风的混乱折腾
• 机器换人陷阱：不问实际诉求，盲目上马自动化产线
• 周全开花：同一时间推行流程再造、组织调整等等多个重大项目
• 资源争夺：各项目组争夺资源，交流成本剧增。
实例：某时尚品牌为错误降本最终被收购
1、
人效概念：价值和成本的平衡艺术
• 核心公式：人效 = 价值/成本
1、
公司人效指标架构 ：人效衡量“三效”模型
• 效益类指标：人都类、元都类、时都类
• 效率类指标：营运效率、交付效率、支持效率
• 效因类指标：英才指标、组织本领、激励和信念
1、
人效静态管控：构筑公司人效仪表盘
• 人效仪表盘展示：科技/研发业界
• 人效仪表盘展示：生产/制造业界
• 人效仪表盘展示：销售/贸易业界
• 人效仪表盘展示：互联网/电商业界
1、
人效动态管控：建人效看板
• 跟自己比：人效基线
• 跟业界比：找到差距
• 跟标杆比：找到路径
实例：公司人效看板的构筑和采用
1、
降本增效系统工程：人效拉升TOP模型
• 公司抓手效能的六大痛点：抓手打不通、流程靠人跑、学识无沉淀、重复劳动多、人效抓手少、抓手不迭代
• 抓手效能缺失的四大类损失：直接损失、间接损失、隐患损失、机会损失
• 抓手效能六大核心抓手：
a) 流程再造抓手：端到端流程梳理和重构、推行“拉式生产”、放权和审批简化、流程绩效监控
实例：某中型机械制造公司ERP导入实例
b) AI智能抓手：公司运用AI的三层模型（分层分类），AI和业务融合、AI运用评核和迭代架构、AI素养和信念变革
实例：三一重工AI视觉质检系统运用实例
c) 学识管控和赋能抓手：建平台、画图谱、智能检索、学识更新
d) 协同和办公效能抓手：差事可视化管控、会议管控抓手、文档管控抓手、日程智能管控
实例：君实生物飞书平台运用实例
e) 资料和决策效能抓手：搭建平台、资料管控、报表拆解
实例：江小白移动管控驾驶舱运用实例
f) 业务和营运一体化抓手：业财一体化平台、全局营运驾驶舱、精细化成本核算
实例：沙钢业财一体化平台运用实例
• 组织效能损耗的表现有哪些？
分享：华为组织熵增的具体表现
• 组织敏捷
a) 以买方为中心还是以自我为中心？
b) 面向买方的铁三角组织：铁三角核心、组织规划、协同作战
c) 项目制：项目管控“八大员”
d) 货品经理制：怎样激发主力成为公司“发动机”？
分享：华为铁三角组织以及落地办法
• 组织精益
a) 为何犯“大公司病”，活力下降？
b) 组织规模：怎样管控组织的效益，人力预算：分灶吃饭，弹性配置；三大管控抓手
c) 组织管控：达成大部制，缩短决策链，多定位，少官员。“日落法”
分享：格力电器的“控员减非”
• 组织激励
a) 组织激励的本质：获取分享制
b) 以进程为导向还是以结果为导向？
c) 奖金“倒过来”发
d) 考核制度上锁住做大蛋糕：从考“一个泡泡”到“三个泡泡”
分享：微软绩效考核之痛、华为绩效激励突破性革新
• 人次效能的释放：核心办法——人效九宫格
•
1、数量配置——将控劳动力数量
a) 核心标的：精准预测和配置
b) 人力将控的两种模式
c) 操作办法：劳动力规划的四步法
实例拆解：招商积余人效痛点以及解题打法
•
2、成本配置——精进用工结构
a) 五种用工结构配置模型
b) 操作办法：怎样规划灵活的混合用工打法
实例拆解：劲浪体育人效痛点以及解题打法
• 3、
激励配置——拉升要害员工动能
a) 员工动能模型：WSO模型
b) 差异化激励架构规划：分层分类
实例拆解：周大福人效痛点以及解题打法
• 4、
Upskilling——准则化和本领拉升
a) 动作的分解和准则化：5步法
b) 构筑系统化的培训架构：运用落地
实例拆解：博世人效痛点以及解题打法
•
5、：Multiskilling——多本领模式
a) 员工本领矩阵：三大要素、构筑四步法
b) 操作办法：施行交叉培训，练就多本领员工
实例拆解：某商超人效痛点以及解题打法
•
6、Reskilling——员工本领再造
a) AI 对事务的三重影响
b) 事务价值回报的四种模式
实例拆解：AI和海量资料技艺在银业界的运用
• 7、
时间精确——精确记录和计算
a) 时间将控阶梯：四步法
b) 操作办法：达成工时的精确记录和计算
实例拆解：融创服务时间精益管控实例
• 8、
时间精细——工时和业财联动
a) 周全工时成本管控：像管控资金一样管控工时
b) 操作办法：构筑劳动力账户，达成业财联动
实例拆解：某大型方便面食品集团工时实例
• 9、
时间精准——基于业务诉求的时间预算
a) 时间将控的前置化：从“记录过去”转向“预测未来”
b) 智能时间预算三大要素
综合答疑实地答疑+咨询
一般答疑时间为15分钟，2天以上课程可规划专门的研讨咨询环节
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|叶绍斌老师
适合谁听
公司中高层管人人员、人力资本管人者、公司营运管人人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。