课程背景
作为一名基层管人者，在事务中你是否经常面临如下困境：
在面对复杂情况和问题时，具体来看，脑子里一团乱麻、不知从何入手拆解和破解，只会向上级求助，成为一个“执行机器”；
在和下级交流时，无法准确地表述将自己的想法，导致对方一头雾水，得不到自己想要的事务结果；
在向领导当面呈报事务时，啰里啰嗦，废话连篇，没有重点，遭到领导嫌弃和批评。
辛辛苦苦地做了几十页PPT，可是观众却听得不知所云，昏昏欲睡；
……
出现这些问题，是由于你缺乏一项最要害的“职场底层本领”—结构化思路本领。
当具备结构化思路本领之后，我们在面临职场中的各种艰难挑战和问题时，将会更为从容不迫，知道该怎样着手去拆解和破解难题；在向部属布置事务时，更为的有条理、更清晰；在呈报事务时，我们将能够更为高效快捷地完成呈报，让上级领导迅速弄懂中心思想和问题的要害；在公众情境发言讲话或者在公司内部开展授课时，我们的发言将更为清晰有条理，更能够让听众产生兴趣。
为此，我们开发了本课，力求为所有提供一个周全系统地拉升结构化思路本领的途径。相较于其他交流课程，本课有如下特点：
第一，以“结构化思路”为抓手。我们将结构化思路本领准则化、流程化、表单化，以十余种结构化抓手贯穿全程，使得本课简单易懂、容易落地，不需要具备过多的事务心得和理论基础即可掌握，故而格外适合基层管人者研习。
第二，以“情境化”为出发点。根据长期的调研和考察，我们提炼出了多个基层管人者最常见的事务情境，如问题拆解和破解、向上呈报、向下布置事务等等。课程中的理论、办法和抓手都紧紧围绕这些真实情境展开，保证课程内容既从实践中来、又能指导实践。
第三，运行层面，以“训练”为教学手段。课程中，我们将借助刻意操练、实战上手和队伍共创等等方式，力求使结构化思路的理念和办法成为参训者的肌肉记忆和终身习惯。
希望借助研习本课，所有基层管人者都能够轻松化解事务中的各种挑战，达成个人绩效、队伍绩效和组织绩效的周全拉升。
课程收益
1. 让参训者弄懂结构化思路，深刻认识到借助结构化思路拉升思索本领、交流本领和表述本领的意义；
2. 让参训者掌握结构化思路的四大基本要则，并能够熟练运用；
3. 让参训者掌握结构化思索、拆解和破解难题的办法；
4. 学会思路导图的绘制办法，能够独自绘制清晰明了的思路导图
5. 让参训者迅速搭建思路轮廓，迅速组织语句顺序，从而更为高效地呈报事务，用最短的时间、最简洁的语言讲清看法；
6. 借助训练让参训者掌握内训课程的轮廓搭建和结构化的课程规划办法；
课程大纲
课程导入：你的思路够“结构化”吗？
一、结构化思路是管人者必备的底层本领
1. 何为结构化？何为结构化思路？
2. 结构化思路的核心是“利他要则”
3. 结构化思路的四个基本要则（金字塔原理）
4. 结论先行：为何别人听我说话总是不耐烦？
5. 以上统下：为何部属会认为我太“武断”？
6. 分类清楚：分类是结构化思路的要害思路方式
7. 推演排序：为何别人认为我“推演混乱”，到底何为推演？
8. 结构化思路是职场人的底层本领
9. 结构化思路的两大运用方式：构筑新结构和采用已有结构
抓手：金字塔原理，MECE要则，三种推演顺序
操练：怎样利用MECE要则为买方分类？有多少种分类方式？
操练：怎样在30秒内引见自己？
操练：如此请示能够吗？
二、思路导图—掌握结构化思路的秘密武器
1. 人脑的特点：为何说“一图胜千言”
2. 思路导图让思路本领拉升到了新高度
3. 思路导图的组成
4. 思路导图的绘制办法
5. 思路导图的运用情境
6. 采用思路导图迅速记忆
7. 采用思路导图理清思绪
8. 采用思路导图制作提纲
9. 采用思路导图收束归纳
抓手：思路导图
操练：绘制特定主题的思路导图
三、向上交流和表述—怎样请示、呈报和说服
1. 职场主动层级金字塔—你在塔尖还是塔底？
2. 四种呈报最要命：“不叫不来”、“有去无回”，“空手而来”和“先斩后奏”
3. 成为上级最欣赏的部属，你必须学会高效呈报
4. 高效呈报的四个要则：主动，闭环，带着答案来，带着规划去
5. 呈报前准备1：确定呈报的目的和标的
6. 呈报前准备2：确定呈报的整体轮廓
7. 呈报前准备3：梳理呈报的内容，搭建结构
8. 基于情境的表述1：呈报规划
9. 基于情境的表述2：呈报结晶/进度
10. 基于情境的表述3：呈报方案
11. 基于情境的表述4：自我引见
12. 呈报小贴士：“讲三点”
抓手：金字塔原理，收束呈报的结构，SCQA结构，自我引见结构，2W1H结构
操练：基于四种常见情境的呈报操练，30秒电梯操练
四、向下交流和表述—怎样让部属听清楚、想明白、做漂亮
1. 部属做得不够好，往往是由于上司说的不明白
2. 向下赋能：怎样结构化地布置事务
3. 布置事务的5W2H结构
4. 怎样让部属的事务形成闭环—PDCA结构
5. 怎样结构化的激励部属—赞美公式
6. 怎样让批评变得有理有据、让人信服—批评公式
7. 怎样教会部属——超级好用的指导六步法结构
抓手：5W2H，PDCA，赞美公式，批评公式，指导六步法结构
实例拆解：《令人心动的OFFER》中，“魔鬼导师”是怎样练成的？
实例拆解：这样赞美够真诚吗？
五、采用结构化思路破解难题
1. 究竟何为问题？
2. 问题的三种分类方式
3. 怎样发现事务中的问题
4. 彻底破解难题的科学拆解法
5. 科学拆解法的五个流程
6. 界定问题：重新认识问题的5W2H拆解法
7. 设定标的：SMART要则让我们有的放矢
8. 拆解原因：找到问题的真正原由于何
9. 共创打法：找到有效的破解打法
10. 落地执行：让想法落实到行动上
11. 用破解难题创造美好的事务和生活
抓手：5W2H，SMART，队伍列名法，队伍共创，智慧叠加法，5WHY拆解，行动规划表
操练：用队伍智慧破解一个真实的事务问题，拟定化解打法和解题打法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|叶显开老师
适合谁听
中基层管人者、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。