课程背景
拆解多年来的新员工练就经历，我们发现一个事实：决定新员工能否顺利融入公司、找准自己的定位定位、迅速为公司创造价值，30%取决于新员工的个人本领和专精素养，70%则取决于新员工的交流和表述本领。由于现代公司已然演进成了一个个分工极其精细，流程极其严密的庞然大物，没有高效准确的交流和表述，组织很难形成合力。
不过，众所周知，我国的学校教育一直重考试、重做题，在学生的交流和表述本领上一直存在巨大缺失，比如：
一、学校教育历来重学识灌输而轻思路练就，很多新员工进入职场后没有结构化思路的意识，导致思路混乱、推演不通，连呈报、申请、写日报、事务呈报、传达资讯等等最基本的事务都无法胜任，遑论其他。
二、由于缺乏必要的社会心得，很多新员工在交流时很难根据对方的性格开展交流方式的调整，导致鸡同鸭讲、交流低效，这些现象十分普遍。
三、新员工普遍认为交流就是表述，只知道表述自己，不知道怎样聆听，这会使交流进程变得不顺畅、资讯的交互不畅通。
故而，我们格外规划了本课，针对以上问题开展了格外的规划，包括：
一、向参训者引见DISC抓手的采用，以便参训者能够根据交流对象的不同，有针对性的开展交流打法和内容的调整；
二、采用结构化思路抓手对参训者开展训练，使参训者在表述时思路更清晰、语言更顺畅、交流更高效。
希望借助本课的研习，新员工能够顺利渡过职场阵痛期，迅速融入组织，为公司承担更多责任、创造更大价值。
课程收益
• 让参训者弄懂DISC四型人格的基本特征，并能够根据不同人格开展有针对性的交流， 即时调整交流风格和交流打法。以便让交流更为的顺畅；
• 让参训者借助结构化思路训练，养成“紧扣主题不跑偏、有理有据不片面、分类清楚不混淆、推演清晰不混乱”的交流习惯；
• 让参训者的表述本领得到周全拉升，养成“主题明晰、言之有物、简洁干练、推演通顺”的表述习惯；
• 让参训者掌握4大表述结构和表述公式，覆盖新员工四大真实事务情境，让参训者从容化解职场交流挑战；
【课程特色】
• 将理论样貌化、抓手化，提供大量简单易懂、拿来即用的结构模型和思路抓手，让参训者在事务中能够随时取用；
• 激发参训者自主研习：设置了大量的交流、碰头和情境上手环节，激发参训者自主研习的动力，将课堂还给参训者，极大拉升研习成效和转化效率；
• 强化操练和实战，课程按照“361”的结构规划，即30%讲授、60%操练和实战、10%碰头和复盘，让参训者在强烈的体验感中习得课程内容；
课程大纲
一、为何我们不一样—认识行为风格
1、何为DISC行为风格
2、DISC的底层推演
3、DISC行为风格的运用领域
4、DISC行为风格自测
5、个人测评结果拆解
6、四种风格的特征拆解
• 支配型
• 影响型
• 稳健性
• 谨慎型
操练：DISC行为风格自测
抓手：DISC量表，DISC行为特征清单
二、基于DISC的高效交流打法
1、看待风格差异的不同层次
2、不同风格的人之间怎样构筑信任
3、识别不同风格之间的人首要诉求
4、四种风格接收资讯的习惯
5、怎样对四种风格开展提问
6、怎样处理和四种风格之间的冲突
操练：分组碰头和交流
抓手：情感账户，DISC交流注意清单
三、基于金字塔原理的职场表述
1、何为金字塔原理
2、金字塔原理的四大基本要则
• 紧扣主题不跑偏
• 有理有据不杜撰
• 分类清楚不混淆
• 推演清晰不混乱
3、金字塔的纵向交流结构—自上而下和自下而上
• 自上而下做展开
• 自下而上做概括
4、金字塔的横向交流结构
• 归纳法
• 演绎法
5、金字塔原理在职场中的运用一：接受指令
• 怎样区别事实和看法
• 怎样结构化聆听
• 怎样重复上级的委派
• 接受指令的5步法
6，金字塔原理在职场中的运用二：收束呈报
• 怎样写日报、周报、月报、年终收束
• 怎样向领导呈报差事/项目的进度和结果
• 怎样让收束呈报和众不同、令人印象深刻
7、金字塔原理在职场中的运用三：理性说服
• 怎样向上级请示
• 新人怎样有效地向他人求助
• 怎样写转正述职报告
• 什么样的方案更容易被上级/甲方接受
8，金字塔原理在职场中的运用四：公众讲话
• 怎样做自我引见
• 怎样在会议上发言表态
• 怎样在会议上做心得分享
操练：帮我办件事，日事务收束
抓手：金字塔结构，5W2H结构，2W1H结构，SCQA序言抓手，事务收束模板，PDCA结构
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|叶显开老师
适合谁听
新员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。