课程背景
据世界卫生组织统计:
全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5% 。
职场上的人70%不快乐;
90%的人是“祥林嫂”。
90%的人讨厌办公室信念;
90%的人处于亚健康状态;
94%的人不喜欢自己的事务;
人的疾病75%由情绪引起,在中国,运行层面,职场每天会产生5000个职业病人。抑郁症患者每年增 加1、3%。我们的物质在充实化,心灵却在沙漠化。
〃有开心的员工,才有满意的顾客”。拉升事务绩效,从管控情绪开始,本课不仅仅提 供情绪管控的招数,更注重于心灵的建设,切实支援参训者改进自我意识,人际关系,达成自 我激励,从而达成心理素质拉升的目的。
课程收益
• 认知情绪对人生的影响
• 探讨情绪的根源和意义,认识心智模式对情绪的影响;
• 知彼解己,拉升觉察力,学会觉察自己和他人的情绪反应;
• 掌握有效的情绪管控办法,舒缓情绪;
• 认识压力真相并掌握有效管控压力的办法。
【课程特色】
模型明晰;推演清晰;学以致用;鲜活轻松
课程大纲
—、情绪左右人生
1、情绪对个人演进的影响
• 情绪为何?
• 我们具备哪些基本情绪?
• 情绪有哪些特点?怎样利用这些特点让我们有效认知自己的内在诉求?
• 情绪是怎样形成的?
1. 2、情绪是怎样左右我们人生的?
• 人的行为动机和情绪的关联
• 最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪
• 怎样觉察自己的情绪?
• 小组游戏:九宫格绘画。带出参训者找到在事务中经常出现的负面情绪,为何经过会导致这 些情绪的出现,以前是用什么方式来化解这些情绪,现在有哪些新的化解方式
• 实例拆解:某银行员工情绪智能管控案列
• 交流操练:负面情绪的创造性管控打法
二、隐藏的情绪杀手
碰头:为何阻碍你轻松事务自在生活?
1、探索隐藏的心智模式
• 人类心智模式的构造
• 身心灵的影响
• 寻求爱、认可和赞赏的隐藏动机和痛苦陷阱
• 人脑思路和五大感官的关系
• 抓手掌握:树枝人结构图
• 实例拆解:
1、男领导面对不留情面部属的尴尬
2、事务绩效的轮回是怎样产生的?
3、职场噩运的轮回
三.心智模式对情绪的影响
1、认识原生家庭和自我成长的关系
1)感恩大家方能经营好小家 2)和父母构筑纵深的连接
• 实例:新员工和老同事的冲突
• 画画和一对一分享:我的童年
• 操练:和父母和解
2、激发正面情绪从激发正念开始
1)接纳自己的不完美
实例:心灵大师露易丝•海的重生
2)发掘自己的资产
实例:某台湾聋哑作家和画家的经历
3)构筑积极正面的语言模式
4)重建新的自我样貌
5)重塑正能量信念和价值观的两种有效办法
一、情绪需要管,更需要理
1,有效的合理情绪疗法一ABCDE步骤模型。当冲突或者不愉快的事情发生时,怎样有效面 对和处理。
2、抓手:运用“ABCDE模型”
1)面对经过
2)弄懂情绪
3)厘清想法和认知
4)确认内在诉求
5)破解经过的正面想法和建设性行动
3、迎接〃批评之礼”终止自以为被操控的幻象,解除最担心的恐惧。
• 实例:不敢走进领导办公室的部属、
• 实例:受不了半点批评的小张
1)坦然面对冲突和批评,消除被激怒的情形
操练:坦然接受批评
2)研习聆听和反馈
3面对挑衅者的办法
• 实例操练和点评
二、练就同理心
1、怎样表述同理心
• 情商游戏
1, 寻找身边的同理心
• 缺乏同理心的实例拆解
• 事务中怎样运用同理心
1、认识压力
• 压力的本质为何?
• 用一组调查资料来支援人们弄懂自己以及身边人的压力状况?
• 压力来自哪些方面?
• 压力的正反两方面的作用?
2、压力来了,怎样减除?
• 碰头:你有压力吗?哪些方面让你有压力?
• 思索:是事实让你有压力?还是想法让你有压力?
• 实例:抽烟喝酒的丈夫;爱抬扛的部属
3、谁是高压力博士?
测试:测测你的压力有多大?测测你的压力重点?
• 事务压力源?实例拆解
• 生活压力源?实例拆解
• 社会压力源?实例拆解
• 个人想法和性格所造成的压力?
• 实例:高压力博士的实地解压疏导
• 抓手:NLP简快心理疗法〃渐次脱离法”有效解除负面情绪
• 解码:
1)心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变
2)不能操控你的人、事、物,怎样能操控你的情绪以及行为反应?
3)心智模式对职业演进有怎样的影响? 心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、 和真相相遇——谢绝“应该如此”,执行层面,爱上事实 哪些心智需要改变?有效则保留,就一线经验说,无效则改变 压力是弹簧,你弱他就强,压力压力,越压越有力!怎样化压力为动力?以下的6个抓手简单 易行,往细里说,用即有效。
• 平衡减压法
• 运动减压法
• 渲泄减压法
• 内观减压法
• 宠物减压法
• 冥想减压法
交流操练:针对以上六个抓手分别开展相应的实例拆解和实地操练,强化参训者吸收成效
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|史明老师
适合谁听
公司全体员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
