课程背景
在当前激烈的市场竞争环境下，生产经营公司面临队伍协同效率低、跨部门交流成本高、决策速度和质量难以平衡等等挑战。尤其在生产规划、质量将控、资源分配等等要害环节，传统的“心得式决策”和“命令式管控”已无法适应动态变化的诉求。
本次培训锁住“队伍管控科学化”和 “决策流程准则化”，结合制造业/生产型公司典型情境，支援参训者掌握可落地的抓手办法，拉升队伍效能和抗隐患本领。
课程收益
1. 掌握队伍管控的核心办法和抓手
2. 拉升队伍决策效率和质量
3. 破解实际事务中的队伍协同和决策难题
课程大纲
一、开场导入（30分钟）
1. 破冰活动：
分组碰头“队伍管控中的最大挑战”
2. 课程标的和轮廓引见
二、模块一：高绩效队伍建设（1.5小时）
1. 队伍管控的核心要素
• 高效队伍的5大特征（标的、信任、定位、交流、结果）
• 队伍演进的五个阶段（队伍演进的塔克曼模型）
2. 队伍定位和分工
• 贝尔宾队伍定位理论运用
•
抓手操练：队伍成员定位诊断表
3. 破解队伍冲突的打法
• 冲突类型和化解办法（协同式交流、利益平衡）
• 情景还原：生产线上的资源争夺冲突处理
三、模块二：队伍决策办法和抓手（2小时）
1. 科学决策的流程
• 决策四步骤：问题界定→方案生成→评核→执行
•
实例：生产规划调整的决策失误拆解
2.
常用决策抓手
• 头脑风暴法（规则和禁忌）
• 六顶思索帽（分组操练：新货品投产决策）
• 决策矩阵法（量化评核备选方案）
3. 防止决策陷阱
• 群体思路、锚定效应等等认知偏差
•
交流游戏：“沙漠求生”决策实验
四、模块三：实战运用和问题破解（1.5小时）
1. 公司真实情境上手
• 分组差事：针对公司提供的实际管控问题（如跨部门协同效率低、紧急订单决策等等），规划解题打法
2. 世界咖啡屋碰头
• 轮换小组研讨，汇集多元建议
3. 行动规划拟定
• 每位参训者提交1项可落地的改进措施
五、收束和答疑（30分钟）
1. 课程回顾（学识地图梳理）
2. Q&A：针对公司个性化问题解答
3. 课后行动承诺：参训者分享1个课程运用规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|史明老师
适合谁听
公司中高层管人者、队伍负责人、储备干部【课程特色】1. 业界适配性强实例都来自生产型公司（如排产冲突、紧急订单决策、跨部门协同问题）。抓手规划贴合生产管控情境（如决策矩阵用于装置采购评核、六顶思索帽用于质量改进碰头）。2. 结果导向参训者需输出针对实际问题的解题打法。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。