课程背景
当前制造业正处于智能化转型、产能精进升级的要害阶段，生产公司面临订单多品种小批量化、交付周期持续压缩，跨部门协同链路变长、资源调配难度加大等等现实挑战，队伍协同效率低、跨部门交流内耗高、决策凭心得缺准则、生产规划和市场诉求脱节等等问题愈发凸显，传统 “命令式管控” 和 “心得式决策” 已难以适配柔性生产、高效响应的业界新要求。本次培训紧扣生产公司实际营运痛点，锁住 “队伍管控科学化” 和 “决策流程准则化”，结合生产规划拟定、质量管控精进、装置资源分配、紧急订单处理等等核心情境，赋能管人者掌握可落地的管控办法和决策抓手，促成队伍效能拉升，强化公司生产营运的抗隐患本领和市场响应速度
课程收益
1. 掌握适配生产公司的队伍管控核心办法和抓手，破解队伍协同、定位分工、冲突化解等等实际管控难题，炼就高绩效生产管控队伍。
2. 构筑科学的决策思路和准则化决策流程，熟练运用落地抓手拉升生产环节决策效率和质量，平衡决策速度和执行成效。
3. 能将课程所学直接运用于生产规划调整、跨部门协同、紧急订单处理、装置采购评核等等实际事务，形成可落地的解题打法和行动方案。
4. 规避生产决策中的认知偏差和思路陷阱，减少因决策失误导致的生产延误、资源浪费等等问题，拉升生产营运的精细化管控水平
【课程特色】
1. 业界适配性强
• 实例都来自生产型公司（如排产冲突、紧急订单决策、跨部门协同问题）。
• 抓手规划贴合生产管控情境（如决策矩阵用于装置采购评核、六顶思索帽用于质量改进碰头）。
2. 结果导向
• 参训者需输出针对实际问题的解题打法，并拟定行动规划。
3. 高交流实战
• 70%时间用于上手：情景还原、定位担当、小组竞赛。
• 采用“问题树”拆解法，直击公司提供的真实管控痛点。
4. 科学办法论
• 融合管控心理学（如认知偏差规避）、行为经济学（如激励规划）等等前沿理论。
课程大纲
一、开场导入（30 分钟）
•
破冰上手：分组研讨 + 实地分享，锁住生产型公司队伍管控核心挑战（排产冲突、跨部门交流低效、决策滞后等等），每组提炼 1-2 个核心痛点并公示
1.
二、模块一：高绩效队伍建设
1. 队伍管控核心要素
• 高效队伍 5 大特征（标的、信任、定位、交流、结果）
• 塔克曼队伍演进五阶段模型
•
特斯拉上海超级工厂新产线队伍从组建到满产的全阶段管控实例拆解，配套阶段管控打法匹配上手
2.队伍定位和分工
• 贝尔宾队伍定位理论落地运用解说
• 抓手实操上手：填写队伍成员定位诊断表
•
美的智能制造车间队伍定位配置精进实例，分组完成队伍定位配置精进方案并展示
3.队伍冲突破解打法
• 生产型公司常见冲突类型和化解办法（协同式交流、利益平衡）
•
情景情境上手：机械加工厂车间装置资源争夺冲突，分组定位担当（车间负责人、营运总监），实地落地冲突化解方案；结合宁德时代跨车间资源协调冲突破解实例复盘，讲师点评精进
1.
三、模块二：队伍决策办法和抓手
1.科学决策流程
• 决策四步骤：问题界定→方案生成→评核→执行
•
实例拆解：某家电头部公司因决策流程缺失导致生产规划调整失误的反面实例+西门子工厂精准界定问题达成产能拉升的正面实例，配套决策步骤拆解上手，分组还原问题并补全科学决策流程
2.生产情境适配决策抓手
• 头脑风暴法：解说规则和禁忌，以食品加工厂工艺精进为主题开展头脑风暴实操上手，实地筛选有效创意；
•
宝洁工厂工艺改进的头脑风暴运用实例参考
• 六顶思索帽：办法解说后，开展新能源配件厂新货品投产决策分组上手，各小组分帽碰头，输出多维度决策建议；
•
博世集团用六顶思索帽精进生产决策的实例拆解
• 决策矩阵法：解说规划和运用推演，结合五金厂新装置采购实例，开展量化评核实操上手，分组完成备选方案打分并确定最优解；
•
三一重工装置采购的决策矩阵运用实例
3.决策陷阱规避
• 拆解群体思路、锚定效应等等认知偏差在生产决策中的表现
•
交流游戏上手：
“沙漠求生” 决策实验，换个角度看，分组完成决策后，复盘某塑胶厂因群体思路导致产线布局失误的反面实例+丰田汽车规避锚定效应精进生产规划的正面实例，开展决策陷阱规避办法落地上手
1.
四、模块三：实战运用和问题破解
1.公司真实情境综合上手：
分组抽取公司实际管控问题（服装厂跨部门协同低效、装置厂紧急订单决策、电子厂质量改进决策等等），整合课程抓手完成解题打法规划并实地路演
•
参考富士康跨部门协同流程精进实例、格力紧急订单生产决策实例落地思路
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世界咖啡屋研讨上手：轮换小组交流，为各方案提出精进建议，每组结合建议完成方案迭代
•
行动规划拟定上手：每位参训者结合自身事务岗位，采用行动规划模板，实地完成 1 项可落地的改进措施拟定，小组内交叉审核精进
1.
五、收束和答疑
1.课程回顾：
梳理核心学识地图，串联抓手办法和各上手环节运用推演，复盘特斯拉、美的、三一重工等等知名公司实例的核心运用要点
2.个性化答疑：
针对公司个性化管控问题（多产线协同、小批量多品种生产决策等等）实地解答，结合知名公司实操心得给出落地参考
3.课后行动承诺上手：
参训者实地分享课程落地运用规划，明晰实践情境、时间节点，小组间互相督导承诺
模型以及抓手
塔克曼队伍演进模型
头脑风暴法
队伍成员定位诊断表
贝尔宾队伍定位理论
六顶思索帽
行动规划拟定模板
问题树拆解法
决策矩阵法
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|史明老师
适合谁听
公司中高层管人者、队伍负责人、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。