课程背景
职场环境中,员工长期面临事务差事、人际协同、家庭平衡、业绩考核多重压力,极易出现易怒焦虑,情绪内耗、身心疲惫、消极懈怠等等问题。不良情绪不仅降低个人事务效率、破坏队伍交流氛围,还会引发职业倦怠、身心亚健康。本次课程结合情绪科学,ABC认知理论、压力测评抓手和交流实操办法,支援参训者看懂情绪根源、精准识别压力信号、掌握可落地的疏导招数,重塑积极职业心态,达成身心状态稳定、事务动力长效拉升。
课程收益
• 系统认识情绪底层推演,分清正负情绪价值,读懂肢体、身体发出的情绪信号,从实践看,告别无意识情绪化。
• 运用ABC理论拆解情绪爆发诱因,掌握情绪梳理准则化五步流程,随时随地迅速平复负面情绪;
• 借助专精压力量表自测压力等级,绘制专属压力地图,精准锁定事务、家庭、社交隐藏压力源;
• 学会多样化减压实操方案,借助交流游戏沉浸式释放心理紧绷感,运行层面,缓解长期高压带来的身心损耗;
• 对比积极和消极心态差异,完成自我职业定位调整,构筑感恩、乐观的思路模式,以稳定心态化解职场各类挑战。
课程大纲
3.
一、读懂情绪:科学认知情绪,解锁情绪底层推演
4.
1. 情绪科学基础认知
• 情绪完整拆解
• 情绪官方定义,人类基础情绪,复合情绪分类详解
• 情绪两大表述形式:外在肢体表现、内在躯体反化解照识别
• 情绪双面价值:正向情绪赋能成长、负向情绪警示隐患的双重作用
• 实地交流:自我情绪状态初检视
• 近期高频情绪复盘
• 情绪失控带来的负面影响分享
1.
2. 情绪产生核心原理:ABC认知理论深度拆解
• ABC理论模型完整解说
• 激发经过A、认知看法B、最终情绪结果C三者关系拆解
• 核心结论:决定情绪的不是经过,而是主观想法
• 职场真实实例对照拆解
• 差事加班、同事分歧、领导批评等等情境ABC运用举例
• 怎样改变认知B,主动扭转坏情绪结果
1.
3. 主动掌控情绪:实用情绪管控通用办法
• 日常情绪自控通用打法
• 情绪上头紧急暂停招数
• 负面情绪合理宣泄渠道(拒绝迁怒、压抑内耗)
• 专属抓手:情绪梳理5步法(开心拍拍拍)实操教学
• 五步动作分步拆解、口令教学
• 单人操练、双人互相配合上手
• 你说我做(游戏)
1.
二、压力透视:深挖压力源头,运行层面,科学释放身心负荷
2.
1. 全方位拆解压力来源和身心危害
• 压力的分类和常见来源
• 职场事务类压力、家庭生活类压力、人际交往类压力划分
• 隐性慢性压力,突发性短期压力区分
• 压力身体信号扫描法
• 头痛失眠,肩颈僵硬、食欲变化、疲惫烦躁等等压力躯体信号自查
• 长期高压诱发心身问题、职业倦怠的演进进程
1.
2. 量化评核:精准测量个人压力等级
• PSS压力感知专精量表实地测评
• 实地填写计分,迅速判定轻度/中度/重度压力等级
• 测评结果简单解读
• 绘制专属个人压力地图
• 事务板块压力点梳理
• 家庭板块压力点梳理
• 社交人际板块压力点梳理
1.
3. 多元化压力缓解办法+交流游戏实践
• 静态减压办法:呼吸放松、心理暗示、注意力转移法
• 3分钟迅速呼吸减压法实地操练
• 碎片化工位放松小招数
• 动态减压交流游戏:说一说,在实际应用里,做一做
• 小组压力倾诉环节:说出心中困扰压力
• 肢体交流动作:借助肢体释放紧绷情绪
1.
三、心态重塑:炼就阳光积极心态,换个角度看,筑牢心理抗压内核
2.
1. 积极心态vs消极心态,在实际应用里,思路模式差距对比
• 两种心态行为、结果,心境全方位对比
• 同一件事,消极视角和积极视角不同解读示范
• 练就感恩思路:珍惜平台机遇,事务机会的内在推演
• 两大经典内容启发分享
• 故事赏析《生存,生活、理想》,理清奋斗初心
• 哲理实例《妙解秀才梦》,往细里说,学会换角度看待困境
1.
2. 科学心态调适,从实践看,完成清晰自我职业定位
• 人生三种核心定位认知
• 职场执行者、携手者、成长者定位区分
• 找准自身定位,执行层面,减少定位错位带来的焦虑
• 长短视角调整认知格局
• 拉长时间维度看待挫折;珍惜有限生命时间拉升价值
• 当前个人职业心理状态客观自查
1.
3. 心态决定长期演进:优劣心态清单对照
• 助力成长的10大积极心态详解
• 乐观、包容、坚持、复盘,主动担当等等心态解读
• 结合事务情境怎样主动践行
• 消耗内耗的10大消极心态规避指南
• 抱怨,拖延、攀比、玻璃心、躺平摆烂等等心态危害
• 出现消极心态时的及时纠偏办法
1.
四、综合实景上手+课程收束落地
2.
1. 情境化综合运用操练
• 事务受挫情境:运用ABC理论调整情绪
• 高压加班情境:压力五步疏导法实地运用
1.
全套抓手汇总,课后长期执行方案
• 情绪5步法、压力自测表日常采用指南
• 7天心态改进简易打卡清单
1.
3. 答疑交流,集中破解参训者个性化情绪压力问题
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘荣老师
适合谁听
1. 公司全体员工、基层管人者、销售队伍、客服岗、长期高压岗位职工、容易内耗易怒的职场人群。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
