中层管理者(运营决策层) 1. 公司全体员工基层管人者 可定制大纲

情绪管理及压力缓解

职场环境中,员工长期面临事务差事、人际协同、家庭平衡、业绩考核多重压力,极易出现易怒焦虑,情绪内耗、身心疲惫、消极懈怠等等问题。不良情绪不仅降低个人事务效率、破坏队伍交流氛围,还会引发职业倦怠、身心亚健康。本次课程结合情绪科学,ABC认知理论、压力测评抓手和交流实操办法,支援参训者看懂情绪根源、精准识别压力信号、掌握可落地的疏导招数,重塑积极职业心态,达成身心状态稳定、事务动力长效拉升。

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
刘荣
课程编号
PX-T13298
情绪管理及压力缓解
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课程背景

职场环境中,员工长期面临事务差事、人际协同、家庭平衡、业绩考核多重压力,极易出现易怒焦虑,情绪内耗、身心疲惫、消极懈怠等等问题。不良情绪不仅降低个人事务效率、破坏队伍交流氛围,还会引发职业倦怠、身心亚健康。本次课程结合情绪科学,ABC认知理论、压力测评抓手和交流实操办法,支援参训者看懂情绪根源、精准识别压力信号、掌握可落地的疏导招数,重塑积极职业心态,达成身心状态稳定、事务动力长效拉升。

课程收益

• 系统认识情绪底层推演,分清正负情绪价值,读懂肢体、身体发出的情绪信号,从实践看,告别无意识情绪化。

• 运用ABC理论拆解情绪爆发诱因,掌握情绪梳理准则化五步流程,随时随地迅速平复负面情绪;

• 借助专精压力量表自测压力等级,绘制专属压力地图,精准锁定事务、家庭、社交隐藏压力源;

• 学会多样化减压实操方案,借助交流游戏沉浸式释放心理紧绷感,运行层面,缓解长期高压带来的身心损耗;

• 对比积极和消极心态差异,完成自我职业定位调整,构筑感恩、乐观的思路模式,以稳定心态化解职场各类挑战。

课程大纲

3.

一、读懂情绪:科学认知情绪,解锁情绪底层推演

4.

1. 情绪科学基础认知

• 情绪完整拆解

• 情绪官方定义,人类基础情绪,复合情绪分类详解

• 情绪两大表述形式:外在肢体表现、内在躯体反化解照识别

• 情绪双面价值:正向情绪赋能成长、负向情绪警示隐患的双重作用

• 实地交流:自我情绪状态初检视

• 近期高频情绪复盘

• 情绪失控带来的负面影响分享

1.

2. 情绪产生核心原理:ABC认知理论深度拆解

• ABC理论模型完整解说

• 激发经过A、认知看法B、最终情绪结果C三者关系拆解

• 核心结论:决定情绪的不是经过,而是主观想法

• 职场真实实例对照拆解

• 差事加班、同事分歧、领导批评等等情境ABC运用举例

• 怎样改变认知B,主动扭转坏情绪结果

1.

3. 主动掌控情绪:实用情绪管控通用办法

• 日常情绪自控通用打法

• 情绪上头紧急暂停招数

• 负面情绪合理宣泄渠道(拒绝迁怒、压抑内耗)

• 专属抓手:情绪梳理5步法(开心拍拍拍)实操教学

• 五步动作分步拆解、口令教学

• 单人操练、双人互相配合上手

• 你说我做(游戏)

1.

二、压力透视:深挖压力源头,运行层面,科学释放身心负荷

2.

1. 全方位拆解压力来源和身心危害

• 压力的分类和常见来源

• 职场事务类压力、家庭生活类压力、人际交往类压力划分

• 隐性慢性压力,突发性短期压力区分

• 压力身体信号扫描法

• 头痛失眠,肩颈僵硬、食欲变化、疲惫烦躁等等压力躯体信号自查

• 长期高压诱发心身问题、职业倦怠的演进进程

1.

2. 量化评核:精准测量个人压力等级

• PSS压力感知专精量表实地测评

• 实地填写计分,迅速判定轻度/中度/重度压力等级

• 测评结果简单解读

• 绘制专属个人压力地图

• 事务板块压力点梳理

• 家庭板块压力点梳理

• 社交人际板块压力点梳理

1.

3. 多元化压力缓解办法+交流游戏实践

• 静态减压办法:呼吸放松、心理暗示、注意力转移法

• 3分钟迅速呼吸减压法实地操练

• 碎片化工位放松小招数

• 动态减压交流游戏:说一说,在实际应用里,做一做

• 小组压力倾诉环节:说出心中困扰压力

• 肢体交流动作:借助肢体释放紧绷情绪

1.

三、心态重塑:炼就阳光积极心态,换个角度看,筑牢心理抗压内核

2.

1. 积极心态vs消极心态,在实际应用里,思路模式差距对比

• 两种心态行为、结果,心境全方位对比

• 同一件事,消极视角和积极视角不同解读示范

• 练就感恩思路:珍惜平台机遇,事务机会的内在推演

• 两大经典内容启发分享

• 故事赏析《生存,生活、理想》,理清奋斗初心

• 哲理实例《妙解秀才梦》,往细里说,学会换角度看待困境

1.

2. 科学心态调适,从实践看,完成清晰自我职业定位

• 人生三种核心定位认知

• 职场执行者、携手者、成长者定位区分

• 找准自身定位,执行层面,减少定位错位带来的焦虑

• 长短视角调整认知格局

• 拉长时间维度看待挫折;珍惜有限生命时间拉升价值

• 当前个人职业心理状态客观自查

1.

3. 心态决定长期演进:优劣心态清单对照

• 助力成长的10大积极心态详解

• 乐观、包容、坚持、复盘,主动担当等等心态解读

• 结合事务情境怎样主动践行

• 消耗内耗的10大消极心态规避指南

• 抱怨,拖延、攀比、玻璃心、躺平摆烂等等心态危害

• 出现消极心态时的及时纠偏办法

1.

四、综合实景上手+课程收束落地

2.

1. 情境化综合运用操练

• 事务受挫情境:运用ABC理论调整情绪

• 高压加班情境:压力五步疏导法实地运用

1.

全套抓手汇总,课后长期执行方案

• 情绪5步法、压力自测表日常采用指南

• 7天心态改进简易打卡清单

1.

3. 答疑交流,集中破解参训者个性化情绪压力问题

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘荣老师

适合谁听

1. 公司全体员工、基层管人者、销售队伍、客服岗、长期高压岗位职工、容易内耗易怒的职场人群。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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