课程背景
世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的办法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自具备独 一 无 二的人际关系。我们中有些人需要让自己更为开放些,也有些人需要操练让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。故而,要想有一套关于怎样思索怎样感觉和怎样行动的明晰指导,基本上是不可能的。故而,本课是提出一个思索办法,来探讨我们的大脑是怎样事务的,我们的情绪和压力是怎样产生的，倘若我们能够描绘出心智是怎样形成的,就能够改进自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。故而,这种办法很可能和您产生共鸣。
课程收益
情绪洞察大师：学会觉察和领会情绪对年轻员工的要害影响，不再被情绪“牵着鼻子走”。
心流制造专家：找到事务中的“福流”，强化员工的内驱力，让事务变得像“游戏通关”一样有趣。
人生导师：探索意义感，从完成事务到践行使命，支援员工找到人生的第二曲线。
激励高手：拉升员工积极性和事务效率，增强忠诚度和归属感，助推个人成长和演进，拉升公司绩效和竞争力。
课程大纲
一、领会95后员工的情绪价值
1、情绪价值：习得性无助 VS 习得性笃定
为何有些员工总是“还没开始就认输”？（习得性无助）
怎样练就员工的“我能行”心态？（习得性笃定）
2、 情绪觉察：分清事实、看法和感受操练
小操练：情绪“三明治”——将事实、看法和感受分清楚！
3、情绪领会：负面情绪也有正面意义
交流碰头：为何“生气”也可能是好事？
二、管人者心理建设和情商练就
1、情商为何——管控的秘密
交流游戏：情商“大富翁”，看看谁的情商更高！
2、管人者要学会心理管控
弄懂人的性格：性格特征和分类
小操练：性格“拼图”——找到你的性格“拼块”
3、感知觉管控：人的注意和感知觉特点
实例拆解：怎样用“注意力”管控队伍？
4、 何为社会知觉
交流碰头：为何“眼见不一定为实”？
5、 归因对心理的影响
小操练：归因“大侦探”——找出背后的“真相”
6、管人者对价值观和态度的管控
a价值观的形成
小组分享：我的价值观“成长史”
b态度对事务效率的影响和怎样干预
实战上手：怎样用“态度调整”拉升队伍效率？
三、管人者情绪管控
1、不做情绪的奴隶
交流操练：引发情绪的小游戏
自我认知：弄懂自己的感觉
小操练：情绪“自画像”——画出你的情绪
2、弄懂情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
交流碰头：压力从哪里来？
3、焦虑背后的故事：想什么就为何
小操练：焦虑“故事会”——分享你的焦虑故事
4，焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
实例拆解：不同焦虑，不同化解
5、破解情绪背后的密码
自我意识——认识自己、弄懂自己
小操练：情绪“密码锁”——解开你的情绪密码
6、领会、解释、期待
交流碰头：怎样用“领会”化解情绪？
7、情绪管控招数
操练：萨提亚冰山模型
小组分享：冰山下的秘密
理情疗法ABC
实战上手：用ABC模型管控情绪
四、压力管控
1、阿迪峡尊者慈悲呼吸操练
小操练：呼吸“冥想”——放松一下！
2、放松冥想操练
交流体验：冥想“小憩”
拉扎勒斯压力模型：弄懂何为压力
实例拆解：压力的“双刃剑”效应
3、压力下的唤醒水平和本领表现
小操练：找到你的“压力舒适区”
4、 缓解压力的6大类35种办法
小组分享：我的“减压秘籍”
五、人际关系和员工激励
模块一、高效的交流招数
意图聆听法：
觉察员工行为背后的真实情绪和意图
实战上手：怎样从“嗯哼”中听出员工的心声？
深度会谈法：
让每一次交流都充满能量
小操练：深度对话“三步曲”——提问、聆听、反馈
做强有力的带出者：发现员工的潜能
实例拆解：怎样将“潜力股”变成“绩优股”？
操练：AI欣赏是探寻
模块二、情商帮你拉升人际关系
1、人际关系中常见的误会
小操练：误会“大排查”——找出常见误区
2、同理心训练
交流游戏：同理心“接力赛”
3、矛盾冲突化解大法
实例拆解：冲突来了怎么办？
4、 拉升情商先要弄懂对方真实的意图
微神情微反应解读
小操练：微神情“大侦探”——找出隐藏的情绪
模块三、 激发部属的自驱力
1、动机的分类和转换
模型：动机转换模型
小操练：动机“转换器”——怎样切换动力？
2、激励的招数
实例拆解：根据员工状态的情景激励法
小组碰头：怎样因人而异地激励？
3、 不要猜原因，学会找事实
实战上手：怎样用事实说话？
a拆解员工的多层次诉求（生理、安全、社交、尊重、自我达成）
小操练：诉求“金字塔”——搭建你的诉求模型
b 识别不同员工的个人动机和偏好
小组分享：怎样读懂员工的“心思”？
c 借助员工调查、反馈和交流，纵深弄懂员工期望和关切
实战上手：怎样规划有效的员工调查？
4、 设定明晰的标的和期望
a 拟定具备挑战性和可行性的组织标的
小操练：标的“平衡术”——挑战和可行的平衡
b 将组织标的分解为个人标的，确保员工明晰自己的职责和期望结晶
实例拆解：怎样分解标的？
c 定期查验员工绩效，给予及时反馈和指导
实战上手：怎样开展有效的绩效反馈？
5、怎样谈绩效才能让部属正确认识自己
怎样批评还能让部属不记仇
小操练：批评“三明治”——怎样让批评变
6、 福流即心流：事务本领和事务难度相关系数
交流碰头：为何“挑战”和“本领”要“门当户对”？
1、3个要害方式让自己进入到“福流”的状态
小操练：找到你的“福流”开关！
2，确认心锚：找到属于自己的“福流”
个人反思：我的“福流”时刻为何？
碰头：怎样为事务中不喜欢的事情创造“价值”
小组头脑风暴：让“讨厌”的事务变得“可爱”！
操练：借助带出提问支援年轻人找到自己的“福流”时刻
实战上手：怎样用问题“点亮”员工的“福流”？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘艳萍老师
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交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。