课程背景
借助有效的激励，员工能更积极地投入事务，进而拉升事务效率。激励不仅能激发员工的潜力，还能让他们感受到事务的价值，从而更为努力地完成差事。
恰当的激励能让员工感受到公司的关心和认可，增强他们对公司的忠诚度。员工忠诚度的拉升有助于减少人员流动，稳定队伍，同时也有助于形成积极的公司信念，让员工更有归属感。
激励措施往往和员工的个人成长和演进紧密相关。借助提供培训、晋升机会或者设立奖励制度，公司能够鼓励员工持续拉升自己的本领和本领，达成个人价值。
员工是公司的核心竞争力之一。借助激励员工，公司能够拉升整体绩效，进而在市场竞争中占据优势。员工的积极性和创造力是公司持续革新、拉升服务质量的要害。
营造积极的事务氛围：激励员工不仅能让员工个人受益，还能助推整个队伍的事务氛围。一个充满激励的事务环境能够激发员工的革新精神，拉升队伍携手效率，形成积极向上的公司氛围。
课程收益
拉升员工积极性和事务效率：
增强员工忠诚度和归属感：
助推员工个人成长和演进：
拉升公司绩效和竞争力：
【课程形式】
理论、体验、操练、矫正交互式授课
课程大纲
实例拆解，楚汉相争，项羽和刘邦用人的不同之处
1、情商为何—管控的秘密
2、管人者要学会心理管控
弄懂人的性格：性格特征和分类
感知觉管控：
• 人的注意和感知觉特点
• 何为社会知觉
• 归因对心理的影响
3、管人者对价值观和态度的管控
价值观的形成
态度对事务效率的影响和怎样干预
1、新生代员工在事务中想得到什么？
我们所遇到的问题有哪些？
2，00后员工的特点分享
对话呈现：实例拆解
3、00后员工的预期和诉求拆解
支持、期待、信任
4、00后管控的价值和作用
作用：组织、队伍、个人
5、抓手和办法：员工状态分类和管控风格配对
模型：R1-R4风格
S1-s4 管控风格配对
☆单元小结
一、不做情绪的奴隶
交流操练：引发情绪的小游戏
自我认知：弄懂自己的感觉
二、弄懂情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就为何
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三，破解情绪背后的密码
自我意识--认识自己、弄懂自己
领会
解释
期待
四、情绪管控招数
操练：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
一、情商帮你拉升人际关系
人际关系中常见的误会
同理心训练
积极聆听的办法
人际关系‘赋能“模型
抓手：矛盾冲突化解大法
二、拉升情商先要弄懂对方真实的意图
微神情微反应解读
一、动机
1，动机的分类和转换
模型：动机转换模型
2、激励的招数
实例拆解：根据员工状态的情景激励法
3、不要猜原因，从实践看，学会找事实
员工行为背后的深层动机和心理诉求
二、怎么让员工觉得跟着你干有奔头--领会员工诉求和动机
拆解员工的多层次诉求（生理、安全、社交、尊重、自我达成）。
识别不同员工的个人动机和偏好。
借助员工调查、反馈和交流，纵深弄懂员工期望和关切。
三、怎么让部属令必行，干活不走样---设定明晰的标的和期望
拟定具备挑战性和可行性的组织标的。
将组织标的分解为个人标的，确保员工明晰自己的职责和期望结晶。
定期查验员工绩效，给予及时反馈和指导。
四、怎么谈绩效才能让部属正确认识自己
怎样批评还能让部属不记仇
规划合理的薪酬架构，确保员工付出和回报相匹配。
施行绩效奖金、晋升机会等等奖励制度。
认可员工的事务结晶，给予公开表扬和奖励。
关注员工成长和演进，提供培训和研习机会。
五、怎样创建良好的事务环境和信念
营造积极、开放的事务氛围，鼓励员工革新和携手。
构筑良好的交流渠道，助推管人者和员工之间的资讯交流。
推行公平、公正的管控要则，确保员工权益得到保障。
举办队伍建设活动，增强员工归属感和凝聚力。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。