课程收益
世界上并没有一套简明的确保心智和情绪健康的办法。我们每个人都是由独特的基因组合而成的,而且都各自具备独 一 无 二的人际关系。我们中有些人需要让自己更为开放些,也有些人需要操练让自己更克制;有些人需要学会更信任他人,也有些人需要学会更细心,更有辨识力。故而,要想有一套关于怎样思索怎样感觉和怎样行动的明晰指导,基本上是不可能的。故而,本课是提出一个思索办法,来探讨我们的大脑是怎样事务的,我们的情绪和压力是怎样产生的，倘若我们能够描绘出心智是怎样形成的,就能够改进自己的生活方式，更好地掌控自己的生活。故而,这种办法很可能和您产生共鸣。
课程大纲
第一部分
情商为何--幸福的秘密
情商和情绪
一、不做情绪的奴隶
交流操练：引发情绪的小游戏
自我认知：弄懂自己的感觉
二、弄懂情绪和压力之间的关系
压力是引发焦虑的根源
焦虑背后的故事：想什么就为何
焦虑的分类：客体焦虑，神经性焦虑和道德性
三，破解情绪背后的密码
自我意识--认识自己、弄懂自己
1、 领会
2、 解释
3、 期待
四、情绪管控招数
操练：萨提亚冰山模型
理情疗法ABC
一、阿迪峡尊者慈悲呼吸操练
二、放松冥想操练
三、拉扎勒斯压力模型：弄懂何为压力
压力下的唤醒水平和本领表现：
操练：找到合适的压力范围
四、缓解压力的6大类35种办法：
操练：压力日记。
一、情商帮你拉升人际关系
人际关系中常见的误会
积极聆听的办法
人际关系‘赋能“模型
矛盾冲突化解大法
二、拉升情商先要弄懂对方真实的意图
微神情微反应解读
三、同理心
何为同理心
同理心和同情心的区别
同理心测试
同理心在人际关系中的运用
1、管人者四种身份定位转变
2、闻——听出动机，听出尊重，听出打法a、聆听的招数b、防止误会的——确认和反确认问——将控谈话节奏在呼吸之间a，什么样的问题才能产生积极导向b、问题的种类c、怎样用问挖掘对方诉求d、怎样用问将控谈话节奏说——说出思路，说出出路a、谈话中迎合和带出的招数b、怎样用共赢心态处理谈话c、怎样表述拒绝？d、拉升交流表述说服力的语言文字组织办法
3、教练带出技艺行为的四个步骤厘清标的：厘清自我标的、清晰正面动机反应真相：认清隐藏真相，找出盲点障碍迁善心态：自我向内改进、积极心智转化行动规划：拟定行动步骤、明晰行为结果运用教练破解锁住问题方式. 对话操练：体验教练式对话和非教练式对话
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘艳萍老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。