课程背景
2. 当前公司管控中，基层以及中层管人者常面临核心痛点：基层管人者困于 “个人能手” 定位，不懂从 “做事” 转向 “带队伍”，导致队伍执行本领涣散。同时，基层和中层管人者共同面临 “方略落地断层” 难题，公司方略传达后要么拆解不清、要么执行走样，实操中，最终无法拿到预期结果。
3. 传统 “命令 - 服从” 式管控已无法破解这些问题，而促动式管控借助 “抓手化、情境化、实战化” 的办法，既能支援基层管人者完成定位和思路的要害转变，又能让基层以及中层管人者掌握方略向下分解的系统办法，确保方略落地有路径、队伍执行有方向、最终结果可交付。
课程收益
4.
1.定位突破
：基层管人者清晰认知 “管人者” 核心职责，达成从 “个人高效” 到 “队伍赋能” 的思路和行为转变，摆脱 “亲力亲为却成效不佳” 的困境。
5.
2.方略落地
：基层以及中层管人者掌握 “方略拆解 - 差事分配 - 进程管控 - 结果验收” 全流程办法，让公司方略能拆、能落地、能拿到结果。
6.
3.本领拉升
：强化队伍带领、方略解码、差事推进、结果复盘的实战本领，减少管控内耗，拉升部门整体事务成效。
课程大纲
12.
一．导入：直击管控痛点 —— 从真实实例看 “定位和方略” 的核心问题
13.
1. 三个典型管控实例拆解
（引发共鸣）
14.
实例 1：基层主管老周的困境 —— 自己业绩 Top1，却带不动队伍，部属离职率高，部门整体标的完不成（定位定位偏差）
15.
实例 2：中层经理小林的难题 —— 公司要求 “Q4 降本 15%”，传达给队伍后，大家要么不知从何下手，要么执行中频频走样（方略分解失效）
16.
2. 小组碰头：“我的管控痛点”
17. 目的：让参训者直面自身问题，明晰课程研习标的
18.
19.
二．核心模块一：基层管人者 —— 从 “做事者” 到 “管人者” 的定位和思路转变
20.
1. 先搞懂：基层管人者的 “定位错位” 陷阱
（结合实例）
21. 常见陷阱 1：“保姆型”—— 凡事亲力亲为，部属成 “旁观者”
22. 常见陷阱 2：“甩手掌柜型”—— 只派差事不跟进，部属成 “孤儿”
23. 常见陷阱 3：“老好人型”—— 不敢管、不愿管，队伍成 “散沙”
24.
2. 再明晰：基层管人者的 “3 个核心定位”
（抓手：定位定位卡）
25. 定位 1：队伍 “赋能者”—— 不是 “自己做”，而是 “教部属做”
26. 定位 2：标的 “促成者”—— 不是 “只派差事”，而是 “盯进程、帮破解”
27. 定位 3：氛围 “营造者”—— 不是 “只看结果”，具体来看，而是 “关注人、激动力”
28.
3. 要害动作：思路转变的 “4 个落地办法”
（抓手：思路转变行动表）
29. 办法 1：从 “关注自己业绩” 到 “关注队伍整体结晶”
30. 办法 2：从 “直接给答案” 到 “带出找方案”
31. 办法 3：从 “自己扛压力” 到 “和队伍共承担”
32. 办法 4：从 “只看错误” 到 “既纠错也肯定”
33.
4. 实战上手：“定位转变情境还原”
34. 情境 1：部属提交的报告有明显错误，你怎样做？
35. 情境 2：部门标的完成率仅 60%，你怎样和队伍交流？
• 输出：每位参训者拟定 “个人定位转变 1 周行动规划”，明晰 3 个具体落地动作
• 目的：让定位和思路转变不是 “理念”，具体来看，而是 “可执行的动作”
1.
2.
三．核心模块二：基层 & 中层管人者 —— 公司方略向下分解和结果交付本领
3.
1. 先破局：方略分解的 “3 个常见误区”
（结合实例）
4. 误区 1：“照搬传达”—— 将公司方略直接转发给部属，不拆解
5. 误区 2：“分解不量化”—— 标的模糊，无法衡量（例：将 “拉升满意度” 拆成 “做好买方服务”，没有具体指标，执行层面，最后无法判断是否完成）
6. 误区 3：“只拆差事不盯进程”—— 分解后不管执行，结果自然落空
7.
2.
核心抓手：
方略分解 “五步法”
（从方略到结果，步步可控）
8. 抓手推演：公司方略→部门标的→个人差事→进程管控→结果验收（每个环节都有具体办法，附真实实例：某公司 “Q4 销售额拉升 20%” 分解）
9.
3. 分层实战：不同层级的 “方略分解和结果落地” 上手
10. 上手 1：中层管人者差事 —— 以公司 “降本增效 15%” 方略为例，拆解出本部门的 3 个核心标的 + 对应的资源诉求
11. 上手 2：基层管人者差事 —— 基于中层拆解的 “采购成本降 8%” 标的，拆解出自己队伍的 2 个个人差事 + 执行动作
12. 上手 3：跨层级协同 —— 中层和基层还原 “方略分解交流”，基层提出执行中的困难（如 “找不到更低价供应商”），中层实地协调破解（如 “联系采购部提供备选供应商名单”）
• 输出：每个小组形成 “本部门方略分解落地方案”，包含标的、动作、管控节点、验收准则
• 目的：让方略分解能落地，让基层和中层都知道 “怎样做才能拿到结果”
1.
4. 结果保障：“AAR 复盘法”
—— 从执行中找规律，持续拉升结果
2. 适用情境：标的完成后收束心得，实操中，未完成时找改进方向
3. 四步复盘（以 “销量未达标” 为例）：
4. 标的回顾：当初设定的标的是 “每月 10 万”，是否清晰可衡量？（确认标的无问题）
5. 执行对比：实际完成 8 万，差距 2 万，就一线经验说，核心原因是 “2 个大买方离职”（找差距原因）
6. 规律提炼：买方离职是由于 “未及时跟进诉求”，需增加 “大买方每月 2 次回访” 动作（收束可复用的办法）
7. 改进落地：下周内拟定 “大买方回访规划表”，明晰回访责任人（明晰下一步动作）
• 实战：参训者以 “最近 1 个未完成的标的” 为例，换个角度看，用 AAR 法填写复盘表，落地时，输出 1 个改进动作
• 目的：让 “拿结果” 成为持续循环，防止重复踩坑
1.
2.
四．课程收束和落地规划
3.
1. 核心内容回顾
4.
2. 参训者分享：“我的落地承诺”
5.
3. 落地支持抓手包
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘羿辰老师
适合谁听
8. 基层管人者（部门主管、班组长）、中层管人者（部门经理、项目负责人）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。