课程背景
美国《财富》杂志调查统计，超过70%的方略失败发生在执行阶段，而非方略本身。很显然，标的不会自可是然地达成，标的分解也并非简单的数字拆解和分工。而很多公司在开展方略落地进程中，困难重重：
• 公司方略标的高高在上，队伍却不知从何下手。
• 标的在传递中层层跑偏，最终沦为“口号”。
• 员工行动和标的脱节，导致辛苦事务却难出结晶。
上面这些困难究其根本，其实都指向了同一个核心问题：让标的达成更有确定性，本质上要填平标的和行动之间的 Gap，才能达成行动保质保量完成即方略标的达成的标的。背后，往往是管人者在“标的领会、分解和执行”环节出现了系统性的断层。具体来说，需要破解三个问题：
• 让中层管人者充分领会公司方略标的，以及自己队伍标的，并且开展精准传达
• 借助“标的-打法-行动-优先级-roadmap”的办法，层层拆解标的，确保行动能够支撑标的完成。
• 做好进程管控和阶段复盘，确保行动不跑偏并且进度正常，及时精进和调整。
本课基于OKR标的管将控度、进程管控和项目管控经典理论、增长黑客理论，从实践看，并且结合中国特色的市场环境、以及最新的经济形势和公司增长演进痛点，为大家带来架构化、可落地的标的管控、标的拆解、落地执行的解题打法，从母亲领会、标的拆解和分工、要害杠杆和核心打法拟定、行动落地和进程管控等等方面，全流程、一站式确保标的达成更有确定性，达成结果更可预期，达成进程更可管控。
这套方案凝聚了主讲老师10+年的业务实战心得，在多家公司中获得实践检验。本课并非理论灌输，而是一套拿来即用、即学即会的实战抓手箱。借助大量实例拆解、抓手上手和针对性操练，支援管人者带领队伍将标的转化为实实在在的业绩，真正告别“口号式管控”，达成“确定性增长”。
课程收益
• 领会标的从拟定到落地全进程，构筑让标的达成更具确定性的系统性思路轮廓
• 运用“5W2H提问法”，精准领会公司意图，将牧户标的翻译成可执行的清晰指令
• 采用用户旅程法，将复杂标的拆解为可分工、可衡量的具体差事和要害指标
• 学会运用“AHA Moment拆解”、“用户旅程洞察”和“解耦法”三大抓手，迅速找到事半功倍的核心打法点
• 掌握从打法到行动的“Roadmap五步法”，拟定出兼顾优先级、资源和时间节点的可行行动规划
• 构筑“进程管控三步走”的监控架构，保障执行不跑偏、进度可控
• 学会规划和精进SOP，将个人和队伍的偶然成功转化为可复制的组织本领
• 收获实战抓手包：带走一整套经过公司实践检验的、拿来即用的管控抓手和模板
课程大纲
一、标的管控为何总是“喊口号”？
1.
1. 从标的到行动的三大断层
• 标的太大了，无法落地
• 标的和行动断层，缺少打法支持
• 执行进程失控，结果随机
1.
2. 标的达成的底层推演
• 标的达成 = 正确的事 × 高效执行 × 制度保证
• 引出课程结构：标的领会 → 标的拆解 → 定位打法 → 落地执行 → 进程管控
1.
二、标的领会：从“被动接收”到“主动翻译”
2.
1. 为何管人者常常误解公司决策层的标的？
• 语义偏差：为何标的会跑偏？
1.
实例：
由于高层、中层、基层对增长领会不同，导致直接动作跑偏
• 来由资讯缺失：为何高层拟定的标的中层认为是拍脑袋、无法达成？
◦ 高层拟定标的时：基于市场趋势、竞争格局、财务压力等等综合考量
◦ 中层执行标的时：基于队伍和本领，标的能否达成
• “路径倚重”惯性：为何始终无法突破？为何无法十倍增长？
◦ 当接收新标的时，员工会下意识地用旧办法来解读和执行，导致无法突破瓶颈
1.
碰头：2
0%增长和200%增长的标的，具体打法和行动会有何不同？
1.
怎样正确领会标的
•
澄清和追问——将模糊标的精准化
◦ 自我梳理+向上交流
◦ “5W2H”提问法
▪ What：标的的具体定义为何？
▪ Why：公司为何拟定这个标的？它破解了什么核心问题？
▪ Who：标的针对主要标的买方是谁？谁来做
▪ Where：标的在什么业务范围、什么市场生效？
▪ When：当下的起止日期为何？
▪ How：老板对达成路径有初步设想或者边界限制吗
▪ How Much：达成标的的成本预估多少？
1.
抓手：
“5W2H”提问法
2.
实例：
某软件公司市场经理，借助“5W2H”，成功领会增长标的
•
对齐和翻译——将核心标的翻译为队伍语境
◦ 找到“连接点”
▪ 公司标的为何？
▪ 公司标的和我们队伍的核心职责有什么关系？
▪ 达成公司标的，我们队伍能做什么，我们队伍的标的为何？
◦ 构筑“意义感”
▪ 公司为何要拟定这个标的？
▪ 标的达成对队伍和个人有什么价值？
•
界定和平衡——识别标的背后的约束和优先级
◦ 识别“约束条件”
▪ 有哪些前提是不能触碰的？
◦ 拟定优先级
▪ 方略意义
▪ 紧急程度
▪ 资源成本
1.
抓手：
优先级打分矩阵
2.
实例操练：
针对买方业界典型情境的几个要害标的，排优先级
3.
三、标的分解：怎样将标的变为具体行动？
1. 定位重点突破业务
• 新业务和存量业务之争
实例：
某软件公司销售队伍标的定位：达成业绩翻倍增长，重点在哪一个业务
针对性操练
（可针对买方情境定制）
：
买方公司当下重点突破业务为何？
1.
找到要害指标
• 梳理用户旅程
• 列出计算公式
• 定位高优先级指标
• 反复运用以上三步，将标的拆到不能再拆
实例：
市场营销标的拆解
抓手：
定位要害指标四步法、优先级记分表
运用碰头
（可针对买方情境定制）
：
拉升老买方续费收入，该怎样拆解
三、定位核心打法：怎样找到要害杠杆，让标的达成事半功倍？
1. 拉升转化率利器：AHA Moment
• 何为 AHA Moment
• 定位 AHA Moment 经典实例
• Instagram： 发布第一张用精美滤镜修饰的照片，具体来看，并迅速获得点赞评论
• Zoom：当你作为参会者，换个角度看，只需点击一个链接就能一键稳定接入高质量会议时
• Facebook：用户在注册后7 天内添加至少7个好友
• 某SaaS抓手：新买方采用并且用懂某个核心功能
• 定位 AHA Moment的资料拆解法
• 假设：列出可能的要害行为
• 资料拆解：定位几个和长期留存、转化正相关的要害行为
• 用户调研：确定和交叉验证要害行为
• AB Test：锁住一个要害行为开始开展将控变量实验
• 魔法数字：要害行为的次数
• 反馈精进：根据实验结果确定
碰头：
定位某货品新购 AHA Moment，以及资料拆解办法
抓手：
AHA Moment定位抓手
针对性操练
（可选）
：
碰头买方当下业务的AHA Moment可能有哪些
2. 关注到别人看不到的杠杆：用户旅程法
• 要害杠杆，执行层面，往往不是第一感觉
• 梳理用户旅程，从实践看，才能找到别人忽略的杠杆
1.
实例
：某抓手货品，用户注册数翻一倍
2.
实例
：某B端货品，商机数量翻一倍背后的秘密：线索培育
3.
抓手：
用户旅程法，执行层面，每个阶段都问一句how
3. 降本神器：解耦法
• 成本太高的本质为何：资源浪费
• 降低成本的办法
• 梳理全流程和分工 - 找到资源浪费 - 解耦找到更优解法
1.
实例
：某机构怎样将项目交付成本降低60%
2.
实例：
某SaaS公司，怎样将买方成功队伍成本降低60%
3.
针对性操练
（可根据买方情境定制）
：
碰头解耦法的落地运用
四、落地执行：怎样将打法拆解为具体行动？
1. 打法到行动的几大坑
• 打法到行动的几个大坑
• 本末倒置：只为动作负责，从实践看，忽略为结果负责
• 头重脚轻：标的、打法太宏大，具体行动少得可怜
• 上下不匹配：行动无法支撑标的完成
• 又重又漏：重复拟定行动或者漏掉标的和打法
1.
2. 形成 roadmap
• Roadmap五步法
• 根据打法，列出所有达成标的所需要做的项目
• 将项目排优先级
1.
抓手：
优先级裁决准则和打分抓手
• 将项目拆解为具体行动
• PDCA：规划-执行-查验-调整
1.
抓手
：PDCA
• 所有行动按照时间线排序
• 查验roadmap
• 所有行动能否支持标的完成
• 并行项目和人力是否匹配
• 时间节点和DDL是否准确
碰头：
Roadmap分组撰写以及互评
五、进程管控和SOP
1.
1.进程管控
• 什么时候需要进程管控？
• 进程管控三步走
• 干没干
• 成效怎样，是否达成预期，标的进度怎样
• 怎么办
• 没达成，问题在哪里，行动问题还是打法问题，往细里说，怎样精进
• 达成，具体来看，哪些做得好，形成SOP，规模化
• 主动发现问题和叫停制度
• 资料架构搭建
1.
抓手：
进程管控三步走模板
2.
实例：
某头部公司方略级项目，进程管将控度
3.
针对性操练
（可根据买方情境定制）
：
当下有哪些进程管控，还需要在什么节点开展进程管控
2. 形成SOP
•
何为好的SOP：小白跟着做也能做到80分以上
•
SOP轮廓
•
5W+1H
•
覆盖整个旅程
•
有要则，有细则，有checklist
•
有拿来即用的标的
1.
实例：
某公司内容营销SOP
2.
碰头：
买方业务中，有哪些SOP，哪些还需要变成SOP
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘彤烨老师
适合谁听
中层管人者、新晋经理人、高潜员工。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。