课程背景
随着公司业务演进和队伍规模扩大，中层管人者逐渐从“业务主力”转变为“队伍负责人”。可是，许多管人者在定位转换进程中，常常面临新的挑战：
怎样选对人、用好人，构筑稳定的主力后备链？
怎样拉升队伍向心力，让成员形成合力而非各自为战？
怎样在繁杂事务中抓住管控重心，将时间和精力用在最要害的地方？
怎样从“自己能干”升级为“带队能赢”的管人者？
现实中，不少管人者依然沿用“心得式管控”：选人靠感觉、用人看资历、时间被事务牵着走，导致队伍效率不高、管控压力增加、个人精力被持续消耗。
本课围绕中层管人者在队伍管控中的核心挑战，从“选人用人、队伍凝聚、管控重心、带队本领”四个要害维度展开，借助实例拆解、抓手办法和情境上手相结合的方式，支援管人者构筑系统化的管控思路和实操办法。
借助两天的研习和训练，支援管人者从“忙业务”走向“带队伍”，拉升队伍协同效率，促成组织标的更高效地达成。
本课基于刘寻老师《高情商交流》、《心理学在公司管控中的运用》、《打破惯性，激发潜能——自我认知和个人领导力拉升》等等3门多次复购的国家版权课升级定制
，借助管控心理学、积极心理学、交流心理学、关系心理学等等相关理论构筑管人者的心理赋能架构。同时，
刘寻老师格外注重管人者心智本领的拉升
，在2天课程的午休后
格外规划了新任管人者专属的心理赋能团辅活动“一起向未来”、“连接内在自我， “找到内心的力量”
——增强笃定、释放负能量，更好地支援管人者锁住标的，有力前行。在数智化浪潮的VUCA时代，成为组织不可或者缺的”心智型职业经理人“！
【八大产出概述】
• 完成1份队伍岗位胜任力画像表：明晰要害职位的核心本领要求，构筑“选人看本领、用人看匹配”的基本准则；
• 掌握STAR结构化面试提问办法：规划不少于3个要害行为问题，用于实际招聘或者英才识别；
• 梳理1份队伍成员本领和特点清单：识别至少2类不同员工类型，并明晰相应的用人打法；
• 完成1份队伍差事分配精进表：运用“人岗匹配三维评核”（本领、心态、价值观）精进至少1项队伍差事安排；
• 形成1份个人时间和管控重心诊断表：识别2个主要时间黑洞，并拟定3项时间精进打法；
• 评核3位队伍成员的MBTI性格类型（
领导、同事、部属
），识别队伍中的2种性格差异以及其影响；
• 拟定1份“性格差异携手指南”，并在定位担当中运用2种打法将性格差异转化为携手优势；
• 拟定1份队伍交流和携手指南，明晰拉升队伍协同和减少冲突的2–3项具体行动措施。
1.
2.
【基于刘寻老师被“百事可乐、康师傅”等等知名公司返聘多次的国家版权课升级定制】
3.
4.
【课程特色】
5.
讲实战｜锁住管控要害情境
：围绕中层管人者在选人、用人、带队和时间将控中的真实挑战，借助实例拆解、情境碰头和抓手上手，让管控办法直接对接实际管控情境。
6.
讲办法｜抓手化拉升管控本领
：课程提供一系列可落地的管控抓手，如胜任力画像、STAR结构化面试、人岗匹配评核和时间将控模型，支援管人者从“心得管控”升级为“办法管控”。
7.
讲交流｜体验式研习拉升参与感
：借助小组碰头、实例推演和情境还原等等多样化交流形式，让参训者在参与中研习，在操练中掌握管控招数，拉升研习转化成效。
8.
讲落地｜每讲都有结晶输出
：课程贯穿“研习—操练—产出”的规划推演，支援参训者形成岗位画像、用人精进清单和队伍协同打法，使研习结晶能够直接运用于实际管控事务。
课程大纲
DAY 1 选人用人——从“找人难”到“用人准”
DAY 2 聚人 + 管控本领——从“自己忙”到“队伍强”
开场导入：破冰分组&课堂约定
一分钟调整状态：情绪共鸣，在实际应用里，快乐启程
1.
正念伸展团体操练
：唤醒身体，释放压力
3.
一、管人者选人常见的三大偏差
4. （一）靠感觉识人
5. （二）靠资历判断本领
6. （三）靠“看得顺眼”选人
7.
二、选人第一要则
8. （一）不是选“最 优 秀的人”
9. （二）而是选“最适合岗位的人”
10.
三、公司选人用人常见困境
11. （一）要害职位英才断层
12. （二）出色但不稳定的英才离职
13. （三）好的干部难选，能干的人不敢升
14.
四、课程推演地图
15. （一）选人：选对的人
16. （二）用人：放对的位置
17.
19.
一、识人的三大要则
20. （一）过去行为是未来行为的要害预测
21. （二）情境比结论更要害
22. （三）证据比标签更可靠
23.
二，岗位胜任力模型
24. （一）心态力：责任感，稳定性、抗压性
25. （二）思路力：推演、判断、隐患意识
26. （三）执行本领：速度、闭环、节奏感
27. （四）携手力：交流、服务意识，关系处理
28.
三、胜任力画像三要素
29. （一）要害职责
30. （二）要害本领
31. （三）行为证据
32.
四，STAR结构化行为面试
33. （一）S：情境
34. （二）T：差事
35. （三）A：行动
36. （四）R：结果
37.
五、识别英才的信号
38. （一）四个淘汰信号
39. （二）四个潜力信号
40. 操练：
41. 真实实例结构化面试提问训练
一、赋能拉升的持续打法（15分钟）
43.
彩虹法笃定拉升赋能操练
：一起向未来
44.
找回好奇心管控革新思路赋能操练
：回到小时候
一，
强大的自我催眠和自我暗示（“千万不要想粉红色的大象!”）
1.
三、催眠中的意象对话和解读
2. （一）意象对话的招数
3.
（二）意象解读
4.
6.
一、管人者常见用人误区
7. （一）将最“乖”的人放在最累的位置
8. （二）让最忙的人救最烂的活
9. （三）要害岗位按照资历排位
10. （四）用人情替代人岗匹配
11.
二，五类典型员工画像
12. （一）稳健型员工
13. （二）冲锋型员工
14. （三）思索型员工
15. （四）关系型员工
16. （五）成长型员工
17.
三、人岗匹配三维评核
18. （一）本领匹配
19. （二）心态匹配
20. （三）价值观匹配
21.
四、管控情境操练
22. 差事分配实例碰头
23. 1)情境：买方投诉高发，需要派一名同事负责“买方满意度拉升专项”差事，要求：执行本领强、交流佳、能处理突发情况、有耐心。
24. 2)小组差事：从“五类员工”中选出合适人选
25. 课程产出：
26. 每位参训者形成一份 队伍用人调整清单
27.
DAY 2 聚人 + 管控本领——从“自己忙”到“队伍强”
29.
一、时间将控的真实问题：穿透管人者的“虚假忙碌”
30.
引入：时间的礼物《人生900宫》
31. 那些时间将控扎心的真相：没时间＝不要害
32. （一）为何我们总在买方拜访和突发会议间错估时间？
33. 1，认知陷阱：时间黑洞诊断
34. 2，六种时间观：隐藏在时间中的密码
35. 测试：津巴多时间洞察力量表（ZTPI）
36. （二）基于脑科学的深度事务法
37. 测试：认识你的时间性格，就一线经验说，找到发挥优势的主战场
38. 1、职场版“双峰事务法”
39. 晨间「方略峰」VS.午后「战术谷」
40. 2，释放大脑算力之学会向销冠抄作业
41. 操练：他山之石，能够攻玉
42.
二、基于业界价值链和结晶思路的时间重构法则
43. （一）用KPI反推时间布局
44. 标的下的注意力是精力的精准投放
45. 1、致命误区：将“买方拜访量“当核心指标
46.
实例：
新人触达200买方0转化实例
47. 2、标的结晶大翻转：
48. 操练：我的结晶清单
1、 人生加速度公式=（标的增量-现有的存量）÷可控时间
1. （二）构筑高效能职场人的习惯引擎
2. 1、构筑你的习惯库
3. 2，学会知行合一：重复是一种力量
4. 3、赢过AI的研习本领：不为标的服务的无效研习 研习的快感
5. （三）时间将控的具体打法
6. 1、拆解：标记赋能和耗能
7.
抓手：
一日清单记录
8. 2、四象限法则职场化
9. 分组碰头：“四象限法则”的拆解和分类差事
10. 3、“番茄事务法”：高级心锚，调整最 佳状态
11. 操练：番茄事务法”魔改版“
12.
14.
一、性格和行为的连接——怎样借助MBTI更好地领会队伍成员？
（一）纵深拆解MBTI的四大维度
教学形式: 带出提问和个人反思
15. 1、外向和内向（E/I）
16. 碰头：外向型和内向型在队伍协同和交流中的不同表现
17.
实例拆解
：怎样根据这一维度分配外向型成员的交流差事和内向型成员的拆解差事
18. 2、感觉和直觉（S/N）
19. 碰头：感觉型和直觉型在资讯处理和决策中的差异
20.
实例拆解：
怎样利用这两类成员在项目管控和革新事务中的不同优势
21. 3、思路和情感（T/F）
22. 碰头：思路型和情感型在冲突管控中的不同表现
23. 实例拆解：怎样在队伍中平衡决策的理性和情感考量
24. 4、判断和知觉（J/P）
25. 碰头：判断型和知觉型在时间将控和灵活性事务中的定位
26.
实例拆解：
怎样根据不同事务诉求调整这些性格类型的事务安排
二、MBTI在队伍管控中的实战运用
（一）16种类型深度拆解
1、 对应职业
2、 匹配VS.不匹配的调整
1.
实例：
孙悟空到齐天大圣的完善之旅
（二）MBTI队伍组合和差事分配
小组分享：参训者基于MBTI结果，展示怎样在队伍中安排不同性格类型的成员，确保事务效率最大化
一、怎样借助MBTI助力员工留任（留人）？
(一) 识别员工离职隐患，拉升员工满意度
1、抓手: MBTI员工满意度和隐患拆解表
HRBP借助MBTI拆解，发现员工和岗位不匹配的隐患点，提前介入，借助调整事务内容或者练就方向，拉升员工的事务满意度，减少离职率。
(二) 针对性员工关怀和长期演进
1、实践: MBTI结果的长期运用和精进
HRBP根据员工的MBTI特质，给予长期的职业演进关怀，支援员工看到职业成长路径和公司愿景的匹配，增强员工归属感，延长留任时间。
（三）怎样激励队伍中的不同性格成员？
1、基于MBTI的激励办法
2、情境还原：激励不同性格的队伍成员
二，MBTI中，哪些性格组合容易产生冲突？
引入：冲突在队伍中真的那么糟糕吗？
冲突的双刃剑：破坏还是机会？
冲突的根源：来自性格差异还是其他？
（一)T vs F：推演决策和情感决策的碰撞-
实例：
唐僧VS.孙悟空
(二）S vs N：实际者和直觉者的视角差异
实例：猪八戒VS.孙悟空
（三）J vs P：规划性和灵活性的对立
实例：
沙僧VS.猪八戒
（四）其他可能的冲突性格组合以及原因
E vs I（外向和内向的对立）：唐僧VS.孙悟空
（五）转化冲突为携手的打法
1、小组工作坊：拟定《性格差异携手指南》
2、产出：结合自己队伍的实际情况，拟定一份《性格差异携手指南》
3、说明：指南应包括怎样利用性格特质转化冲突为携手机会的打法。
一、共情的力量：不只是领会
(一)共情和同情的差异：真实的连接
定位担当：同情VS共情[定位：家庭/事务冲突情境]
视频分享：共情的力量[视频：TED演说 - 共情的魔法]
(二) 超越听到的：聆听的深层次
实验室：探索选项性聆听的心理实验
分组碰头：从“听”到“聆听”的转变
二、面对冲突：识别和响应
(一) 冲突情境的类型和识别
交流讲座：识别不同类型的职场冲突
小组活动：拆解真实冲突实例和响应打法
(二) 跨部门交流的挑战
定位担当：还原跨部门交流冲突情境
打法工作坊：拟定跨部门交流解题打法
三、和新生代交流：指导和支持
(一) 年轻人和群体：交流的世代差异
定位互换：年轻人无法被“群像”的定位游戏
情景剧：世代间交流误区的剧场表演
(二) 构筑高效的部属交流
实例研讨
：有效管控部属交流的打法
分组还原：面对部属的挑战性情况
(三) 实践有效的反馈和督导
本领上手：提供建设性反馈的办法
交流小游戏：积极反馈的问答赞
四、实践一致性交流的招数
(一) 一致性交流的四个步骤
1.情境上手：用积极的交流化解压力的情境再现
2.体验游戏：交流一致性的队伍接力挑战
(二) 聆听和表述：交流的双翼
本领训练：听的五种常见类型以及鸡尾酒效应克服
(三) 管控内心的声音：自我交流和自我同理
冥想操练：一致性表述和内在平和的链接
交流工作坊：321减压交流模式的实操训练
我看见：现在的自己给一年后的自己写一封信
4.
复盘收束&ORID行动规划：Hi and Bye 环节
（一)参训者回顾并识别出具体需要改变的行为或者思路模式。
（二）四步完成潇洒Bye，从实践看，向未来Say hi
1、第一步：每位参训者写下需要对哪些倚重性思路和行为说“Bye”，从实践看，以及哪些新的责任感和自主性行为需要迎接（“Hi”）。
5. 2，第二步：在小组内分享自己的“Hi and Bye”清单
3，第三步：结合自己的认知风格和价值观，碰头怎样在未来21天内持续践行这些行为转变，实操中，确保从“要我做”转向“我要做”。
4，第四步：结成“成长伙伴”，相互支持和督导，共同参与21天打卡规划，确保对倚重行为的有效放弃和对责任感行为的主动迎接。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘寻老师
适合谁听
（人数:50人以内)本课适合以下群体：本课适合希望系统拉升队伍管控本领和带队效能的职场管人者以及管控后备英才、尤其适用于以下群体（适用于20–40人规模的管人者培训班或者队伍管控本领拉升项目）• 公司中基层管人者：如部门主管、队伍负责人、项目经理、业务主力等等、正在从“业务能手”向“队伍管人者”转型的人群。• 成长型公司和传统业界管人者：来自制造。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。