解密企业心理健康，构建强大员工团队—青年职工常见心理危机的觉察与危机干预

开场导入：破冰分组&课堂约定

智慧燃烧，提问交流

一、为何我们需要谈论公司心理健康？

1、当前职场压力现况

2、心理健康和公司效益的联系

2.1你的心理健康指数是多少？

2.2 交流环节：在线心理健康测评

一、国家规划以及国家层面的政策文件

1、从中国式现代化以及《“健康中国2030”规划纲要》说起

1.1 政府视角下的心理健康意义

1.1.1 实例拆解：政策促成下的公司实例

1.1.2 交流碰头：政策怎样影响你的公司？

2、从第一个国家层面的文件说起

2.1 文件解读和公司化解打法

2.1.1 游戏化研习：政策解密挑战赛

3，2021年修订后的《安全生产法》

3.1 法律和公司心理健康的联系

3.1.1 定位担当：还原法律执行情境

二、情绪和健康

1、情绪的力量和管控

2、员工情绪和公司氛围

1.1 工作坊：情绪管控招数培训

三、科学的健康观念

1、何为科学的心理健康？

2、怎样在公司中推广？

1.1 分组碰头：共建科学心理健康信念

四、从幸福5元素看心理健康的要害要素

1、探索幸福的5个维度

2、幸福理论在公司中的运用

1.1 交流实践：炼就幸福事务空间

测试：积极心理学视野下的“正能量”指数

一，你的正能量指数是多少？

迅速测试和反馈

正能量和职场效能

1.1 交流分享：正能量故事汇

1.

一，心理问题为何难识别？

1、知名演员实例

1.1 实例拆解和思索

1.1.1 分组碰头：名人背后的心理问题

2，心理问题的本质

2.1心理问题污名化

2.2心理问题隐秘性

2.3心理问题复杂性

2.4心理问题躯体化

二，常见心理问题辨别

1、心理问题诊断有准则

解说和演示：诊断准则解读

2、

心理问题四个层面的症状反应

2. 3，一图区分六类心理问题

3. 4、三步评核心理问题

4. 4.1第一步：区分正异常三要则

（1） 三类异常之精神病性

（2） 三类异常之人格障碍

（3） 三类异常之神经症

（4） 化解要则

1. 操练：全然接纳

2. 4.2第二步：区分健康和不健康

3. 4.3第三步区分不健康的程度

4. 抓手：人人都能掌握的科学判断的简易量表

5. 操练：迅速连线

6. 4.4明晰界定：生涯带练、心理咨询和临床治疗

7.

迅速判断：生涯问题，心理咨询还是临床治疗？

三、合理化解办法

1、一般心理问题：接纳和反思

1.1 抓手和办法：接纳操练

交流实践：全班共同反思

8. 2，严重心理问题：行为训练和寻求支持

9.

3，神经症性心理问题：心理干预

一、心理危机的定义和特点

1、心理危机的概念以及内涵

2、心理危机的特点和表现形式

3、心理危机的累积和爆发

二、心理危机的成因和影响

（一）心理危机的常见成因

1、事务压力和负荷

2、职业演进困境

3、组织变革和转型

4、人际关系冲突

5、事务和生活平衡问题

（二）心理危机对员工的影响

1、情绪和心理健康问题

2、事务表现和效率下降

3、职业倦怠和离职倾向

（三）心理危机对队伍和公司的影响

1、队伍协同和交流问题

2、组织氛围和信念受损

3、公司样貌和声誉受损

一、弄懂常见心理问题的表现

1、压力、焦虑、抑郁等等常见心理问题的特征

2、表现在行为，情绪和生理上的迹象

3、心理问题和事务绩效的关系

二、心理问题的体现和影响

（一）不同类型心理问题的体现方式

1，压力问题的症状

2、焦虑问题的症状

3、抑郁问题的症状

4，其他常见心理问题的症状

（二）心理问题对员工以及事务环境的影响

1、个人情绪和心理健康的影响

2、事务表现和队伍携手的影响

3、组织氛围和员工满意度的影响

三、心理筛查的办法和抓手

（一）心理筛查的目的和意义

（二）常用的心理筛查办法和抓手

1、量表和问卷调查

2、心理测试和测评抓手

3、面谈和观察招数

四、采用的筛查问卷和测试

（一）常用的心理筛查问卷和测试引见

1、压力评核问卷

2、焦虑和抑郁量表

3、事务满意度调查

4、个性特质测试抓手

（二（筛查结果的解读和拆解

五、面谈和观察的招数

（一）面谈的基本要则和招数

1、聆听和聆听招数

2、提问和带出招数

3、交流和表述招数

（二）观察员工行为的意义和办法

1、非言语表述的观察

2、言语表述的观察

3、事务绩效和行为的观察

实例：运用心理筛查办法辨识员工心理问题

交流活动：定位担当和还原面谈

一、危机评核

（一）心理危机的诱因

1，内外部因素对心理危机的影响

2、个体差异和心理危机的关系

3、经过触发和心理危机的潜在隐患

（二）危机预防+危机干预的整合模式

1、预防措施和干预措施的结合

2、预防打法的拟定和施行

3、干预措施的选项和施行

（三）危机的级别和类型

1、危机级别的划分和评核

2、不同类型危机的特点和干预方式

（四）心理危机的演进进程

1、预兆期：早期危机信号的辨识

2、冲突期：危机加剧和怯场心理的处理

3、危机爆发期：危机高峰和化解打法

4、后危机期：恢复和重建

二、心理危机干预的主要目的

危机干预的核心标的

1、保障个体的安全和稳定

2、缓解心理压力和负面情绪

3、支援个体恢复自我调节和适应本领

4、预防危机再次发生

三、化解打法和办法

（一）心理危机下的三脑原理

1、情绪脑：情绪管控和情感支持

2、智力脑：认知重构和问题破解

3、意志脑：自我调节和行动规划

（二）和医疗系统构筑干预转介通道

1、协同事务和资讯共享

2、寻求专精支援的意义和渠道

（三）危机干预的招数和流程

1、聆听和倾诉招数

2、积极问题破解招数

3、情绪调节和压力管控招数

（四）干预的要则和步骤

1、尊重和保护隐私权

2、鼓励积极的自我披露

3、设定明晰的标的和行动规划

4、持续跟进和评核干预成效

5、实例拆解和定位担当

实例拆解：实际情境中的危机干预

定位担当：还原危机干预情境，实践干预招数

四、心理危机预防

（一）我们能够做的

1、健康助推和心理教育的意义

2、构筑支持系统和社交网络

3、增强个体的心理韧性和适应本领

（二）注意事项

1、弄懂并预防潜在的心理危机因素

2、提供安全的事务环境和支持

3、构筑有效的交流渠道和反馈制度

3个预防心理危机的成功实例拆解

（三）怎样自我关怀？

1、构筑健康的生活方式和事务平衡

2、寻求社会支持和亲密关系的练就

3、学会化解压力和情绪管控的招数

4、演进个人兴趣爱好和放松的活动

5、寻求专精支援和咨询的途径

一、员工心理支持的意义

（一）员工心理健康对公司的影响

1、拉升员工事务效率和绩效

2、减少员工离职率和离职成本

3、练出积极的公司样貌和信念

（二）对员工福利的助推

1、提供周全的员工福利规划

2、关注员工的心理健康诉求

3、构筑灵活的事务制度和休假政策

（三）对公司信念的练出

1、倡导关爱和支持的公司价值观

2、构筑积极向上的事务氛围

3、练就交流和携手的公司信念

二、构筑心理支持架构的办法

（一）内部心理指导员培训

1、练就公司内部的心理健康专家

2、提供心理支持和咨询服务

3，开展员工心理健康培训和工作坊

（二）EAP (Employee Assistance Program) 服务的引入

1、引入专精的员工援助规划

2、提供周全的心理健康支持和咨询服务

3、保护员工隐私和资讯安全

（三）心理支持资源的整合和宣传

1、提供心理健康相关的资源和资讯

2、构筑内部心理支持网络和平台

3、宣传心理支持服务的意义和成效

一、课程收束

（一）回顾主要看法和本领

1、心理危机评核和干预的意义

2、心理危机干预的打法和办法

3、心理危机预防和自我关怀的实践

（二）强调练就的核心本领

1、情绪管控和自我调节本领

2、有效交流和聆听招数

3、问题破解和决策本领

二、回答和破解难题

回答参训者的疑问和破解难题

三、未来的挑战和机遇

（一）预见未来可能的心理危机

1，社会变革对心理健康的影响

2、科技演进对心理干预的革新

（二）持续研习和拉升的途径

1、持续专精演进和研习的机会

2、探索新的心理支持办法和抓手

3、加强和专精机构和团体的携手和交流

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Introduction to lecturers

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博闻智咨询|刘寻老师