课程背景
在今天迅速变化的职场环境中，逆境无处不在。面对压力和挑战，怎样能够不仅生存下来，而且还能逆流而上，达成个人和队伍的成长和变革？
职场环境的持续变化带来了前所未有的挑战和机遇。从技艺革新到组织重塑，每个人都面临着需要迅速适应和响应的压力。在这种环境下，个人和队伍的韧性不再是可选的，而是必需的。
可是，很多人在面对职场的逆境时感到手足无措。缺乏适应变化和面对压力的有效打法，不仅阻碍了个人的职业演进，也影响了队伍的整体表现和组织的竞争力。这种情况提出了一个紧迫的问题：我们怎样迅速拉升自己和队伍的逆境商（AQ）？有没有一种办法，不仅能支援个人和队伍有效地化解职场逆境，还能在逆境中找到成长和变革的机会？
本课不仅将纵深探讨逆商
（AQ）的五大核心要素
，还会提供一系列实用的打法和招数，支援参与者在面对挑战时保持积极、灵活地化解。从拉升个人的适应力和复原力到增强队伍的协同和革新，课程旨在周全拉升AQ，使参与者能够在逆境中找到成长的动力，驱动个人和队伍的变革和成长。
借助本课，参与者将能够：
• 认识并拉升个人和队伍的逆境商（AQ）；
• 学会在逆境中找到并利用成长和变革的机会；
• 拉升面对职场挑战时的化解打法和招数；
• 构筑一个更具韧性和适应性的个人职业路径和队伍信念。
课程收益
一、组织收益
•
增强队伍协同：
借助共同拉升AQ，增强队伍成员间的领会和协同，拉升队伍整体效能。
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助推组织变革：
培育具备高AQ的员工，为组织变革提供英才支持，助推组织的迅速适应和持续演进。
•
拉升组织韧性：
构筑一个能够有效化解挑战和危机的组织信念，拉升组织在面对逆境时的恢复本领。
•
精进英才管控：
借助AQ培训，拉升英才管控的有效性，减少英才离职，勾住更多出色英才。
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革新驱动力：
鼓励员工在逆境中寻找新的机会，激发革新思路，促成组织革新和成长
。
1.
二、个人收益
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拉升逆境商（AQ）
：增强在面对职场挑战和压力时的心理韧性和化解打法。
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拉升韧性
：增强个人面对职场挑战和个人生活逆境的化解本领，拉升恢复力。
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增强适应本领：
学会灵活化解变化，拉升在不确定环境中的生存和演进本领。
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自我成长
：在逆境中找到成长机会，助推个人本领和职业素质的拉升。
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拉升决策本领
：借助实战实例研习，拉升在复杂情境下做出有效决策的本领。
•
构筑积极心态
：练就面对困难时的积极心态和乐观视角，增强个人的幸福感和事务满意度。
【课程特色】
本课周全纵深地探讨了
AQ逆境商的五大核心本领：乐观、情绪智力、FAST思索法、笃定、人际连接，以及四大拓展本领：恢复力、选项力、使命感、持续研习
。
结合
积极心理学理论的”坚韧“这一心理品格
和实战运用，本课不仅助力参训者在个人层面开展深度自我探索，还着眼于怎样在组织环境中达成队伍的协同成长。借助精选的职场实例拆解、交流碰头和情境还原，课程旨在训练参训者化解压力、管控情绪的同时，激发内在潜力，带出参训者和队伍在逆境中寻找成长和变革的机遇。本课既是个人职业演进的助推器，也是组织构筑韧性信念的要害抓手，真正达成从内而外的转变，让每位参与者都能在逆风中飞扬。
课程大纲
开场导入：破冰分组&课堂约定
开场引入：掌握AQ逆商——启动全方位成长引擎
一，AQ逆商综合力量模型
引见AQ逆商综合力量模型，强调其在个人成长、职业演进以及队伍建设中的运用价值。
二、模型的五大核心力量以及四大拓展力量——恢复、成长、选项和使命感
核心力量概述：引见乐观、情绪智力、FAST思索法、笃定以及人际连接这五大核心力量
一、为何乐观举足轻重？
（一）乐观和AQ的关系
探讨乐观态度怎样影响个人的逆境商和整体心理韧性。
（二）乐观对健康和成功的益处
拆解乐观情绪对身心健康以及职业成功的正面影响。
二、练就乐观的实用打法
（一）日常习惯的构筑
1、练就感恩的态度：
借助感恩日记等等操练拉升感激之情。
2、好好开始新的一天：
引见早晨积极启动日常的打法。
（二）正向社交的选项
1、明智地选项同伴：
怎样选项对个人成长有益的社交圈。
2、成为幸运的人和同事的选项：
借助正向行为勾住正能量。
一、情绪智力的意义
（一）情绪对AQ的影响
1、碰头情绪怎样影响人们的逆境化解本领。
（二）识别和管控情绪
探索识别自己和他人情绪的招数以及其意义。
二、拉升情绪智力的操练
（一）发现消极和积极情绪的价值
1、情绪调节抓手：
引见日常能够采用的情绪管控抓手。
2、聆听内心的声音：
操练怎样聆听并领会自己的内在情绪。
一、FAST思索法引见
（一）何为FAST思索法？
解释FAST（Fast, Accurate, Self-enhancing）的思索法（Thinking）的概念和步骤。
（二）FAST思索法和AQ
碰头FAST思索法怎样支援拉升逆境商。
二、FAST思索法的实践
(一）挑战和转化定势思路
1、识别并挑战个人的定势思路。
2、化解思路陷阱：借助实际实例研习怎样防止思路陷阱。
一、笃定的构筑和意义
（一）笃定和AQ的联系
拆解笃定怎样作为拉升AQ的要害因素。
（二）笃定的练就办法
探索在日常生活和事务中构筑和拉升笃定的打法。
二、笃定增强的具体操练
（一）掌握本领和化解挫折
1、借助精通本领来增强笃定。
2、研习怎样将挫折经历转化为增强笃定的机会。
一、构筑强有力的人际网络
（一）人际关系和AQ
探讨支持性人际关系怎样增强个人的逆境商。
（二）信任和积极聆听的力量
引见构筑信任和施行积极聆听的办法以及其对强化人际网络的意义。
二、深化人际连接的实践
（一）构筑支持性反馈环境
1、给出欣赏式的建设性回应：
操练怎样在日常交流中提供正面反馈，助推良好关系的构筑。
1、 表述感激之情：
1. 借助具体行动表述对他人的感激，加深关系的紧密度。
（二）高效社交打法
1、开展有效社交：
分享打法和招数，怎样在社交活动中构筑有意义的联系。
1、 构筑信任操练：
1. 借助小组交流活动，实践构筑信任的行动和言语。
一，恢复的力量：给自己“充电”
（一）实践休息和恢复
1、休息的艺术：
引见有效休息的办法，包括短暂休息、减少事务时间和确保事务时专注。
2、生活方式的调整：探讨健康饮食，有氧运动和良好睡眠对恢复能量的意义。
（二）管控精力流
1、精力管控打法：
研习怎样借助管控精力而非时间来拉升生活和事务的效率。
2、怎样减少内耗的自我对话
二、选项的力量：化危机为转机
（一）危机中的决策
1，决策的先决条件：
运用深呼吸等等办法来将控注意力，为做出明智决策做准备。
1、 创造选项和处理危机：
2、 引见怎样在压力之下创造多个选项并有效处理危机。
（二）实战操练
危机情境上手：
借助定位担当和小组碰头，还原危机情境下的决策进程。
三、使命感的力量：精心设定标的
（一）构筑个人和职业使命感
1、意义和自主权：探索怎样找到事务的意义感，以及怎样借助设定标的获得自主权。
2、支持性人际关系：引见在队伍中构筑内在动机和演进支持性人际关系的办法。
（二）标的设定工作坊
1、拟定个人和职业演进标的：
带出参与者借助实践活动精心设定符合个人价值和愿景的标的。
四、成长的力量：持续研习
（一）演进职业本领
1、本领练就规划：为职业演进练就必要的本领，包括自我反思和队伍携手。
2、从舒适区到拓展区：鼓励参与者跳出舒适区，借助模式识别迅速获得智慧。
（二）持续成长的实践
成长日志：
记录研习和成长的旅程，反思日常实践中的收获和挑战。
ORID复盘收束&行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|刘寻老师
适合谁听
• 管控层和领 导 者：包括中高层管人人员和项目负责人、他们需要引领队伍化解变化、借助增强个人和队伍的韧性来拉升组织效能。• 人力资本专精人士：负责员工演进和组织信念建设的HR专家、希望借助拉升员工的心理资本来精进队伍表现和降低员工离职。• 前线员工和队伍成员：面对日常事务压力和挑战、希望拉升自我管控和情绪调节本领、以更有效地化解职场中的逆境。• 创业者和初创公司队伍：在迅速变化的市场环境中寻找增长和稳定性。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。