课程背景
在当今全球化进程高歌猛进的时代,众多公司纷纷扬帆 “出海”,从实践看,开拓海外市场版图。这意味着我们的职场不再局限于本土,事务环境里汇聚了来自全球各个角落的同事、携手伙伴以及领导。当中国公司在海外设立分支机构、和国际公司携手共研项目,即便队伍成员都具备流利的英语交流功底,可不同国家地区间巨大的信念差异、独特的习俗禁忌,仍如潜藏的暗礁,极易在交流交流中引发误解和冲突,使得项目推进受阻,事务效率大打折扣,队伍协同也陷入僵局。
“强企出海 信念智通 --AI 赋能跨信念交流和携手” 课程应运而生,精准锚定这一痛点。课程旨在借助前沿的机器智能技艺,为每一位有志于助力公司海外征程的参训者,呈上一将破解跨信念交流难题的密钥,开启全新视角去洞察,化解交流中的重重挑战。
我们将依托先进的数智化评核抓手和强大的 AI 赋能抓手,配合高度还原真实业务情境的多元化还原实战上手。参训者能纵深剖析不同信念来由下的交流风格和行为模式,精准识别其中差异,进而量身定制适应各类海外公司以及多元队伍诉求的高效交流打法。无论是化解欧美公司的直接高效,还是拿捏亚洲周边国家的含蓄细腻,都能游刃有余。借助这一课程的深度研习,参训者不仅自身跨信念交流段位飙升,更能在跨国、多元信念交织的事务情境里,搭建起稳固和谐的人际关系纽带,强力助推队伍紧密携手,为公司 “出海” 之路披荆斩棘,驱动海外业务蓬勃演进。
课程收益
• 精准识别和化解公司出海中的跨信念冲突,借助AI技艺剖析典型实例,掌握冲突本质。
• 深度拆解标的市场的信念特征和深层价值观,运用智能抓手增强信念洞察和适应力。
• 熟练运用AI评核系统,绘制个人和队伍信念图谱,为跨信念管控提供动态资料支持。
• 掌握多元信念队伍领导打法,借助AI情景还原拉升队伍协同效率、减少内部摩擦。
• 借助AI智能带练,持续拉升信念认知和行为调适本领,助推个人和队伍协同成长。
• 在融入AI生成的仿真出海情境中,实践化解信念冲突的解题打法,并获得实时反馈精开展动。
课程大纲
一、信念差异的根源究竟为何?
1.探索信念的本质
1. 信念的含义——何为信念?
2. 信念的层次——基本假设-价值观-行为
实例:
中国工厂(福耀玻璃在美国的故事)
3.
信念中的基本假设——信念冲突的根源
4.
发现不同信念中的基本假设
活动:
“信念基本假设推演”——运用AI抓手,各小组成员根据讲师给出的词汇,基于不同信念中的基本假设开展意义排序。
2.信念对行为的影响
5.
系统1和系统2的差异 — 重新领会我们的认知系统
6.
信念差异源于无意识的偏好 — 信念是无意识的
7.
无意识偏好的类型分解 — 偏好启发式
碰头:
无意识偏好怎样影响信念的形成?
它在事务中怎样影响我们的行为?
二、怎样识别个人和队伍的信念差异?
1. 识别个人的信念差异
1. 信念差异在个人行为上的体现
2. 个体行为背后的无意识偏好系统
3. 找到无意识偏好的根源
抓手:
“行为偏好报告”&“平衡罗盘拆解图”
(5分钟小程序数智化测评)
4. 行为偏好报告解读
5. 平衡罗盘解读
1. 识别队伍的信念差异
1. 个人信念和队伍信念的关联
2. 队伍信念的形成进程
3. 队伍平衡罗盘解读
活动:队伍平衡罗盘动态展示
碰头:
信念怎样影响了我们的行为?
怎样排除偏好带来的阻碍?
三、怎样深度领会地域信念差异?
1. 出现信念差异的成因
1. 信念的背后是文明 —— 东西方文明的差异
2. 信念是历史传统 —— 古汉语中信念的含义
3. 信念是生活习惯 —— John Barry的八种归类
4. 信念是行为准则 —— 集体智慧的最终货品
碰头:
让你印象深刻的信念行为有哪些?
1. 重新认识地域信念差异
1. 底层系统的差异 —— 世界各大宗教的渊源
2. 语言本身的差异 —— 巴比伦塔的故事
3. 交流风格的差异 —— 高语境VS低语境
实例:
世界上说话最直截了当的人群
4. 防止刻板印象的出现
抓手:
信念地图(Culture Map)—— 各国信念差异的八大维度
活动:运用AI+信念地图,展示各国信念的冲突
1.各小组成员画出指定国家的信念地图
2.借助AI抓手,在信念地图中推演出他国和中国的信念差异点
3.借助AI抓手,根据差异点针对性找到解题打法
资料分享:
各地区不同族群/国家间的真实差异 (北美,欧洲、中东、东亚、南美…)
四、怎样助推跨信念队伍的融合和协同?
1. 跨信念队伍管控的挑战
1. 信念冲突
2. 价值观差异
3. 交流障碍
实例:
生活和事务平衡的海外队伍
1. 跨信念队伍协同和演进
1. 合理分工,发挥整体效能
2. 构筑共同价值观和队伍信念
3. 持续精进冲突管控
活动:
借助AI抓手,共创价值观协同和精进冲突管控的最 佳方案
1. 跨信念队伍融合
1. 拉升队伍中的多元化思路
2. 认识差异、领会差异、包容差异
五、怎样让跨信念交流更为高效?
1.跨信念交流的特征
3. 寻求共同点
4. 强烈的代入感
5. 交流中断的焦虑
实例:
紧急会议(中外同事之间的跨信念冲突)
碰头:
怎样拉升和高语境信念携手方的交流效率?
2.跨信念交流提效打法
6.
适应不同的交流风格
7.
聆听--反馈--提问--确认
8.
跨信念社交礼仪
9.
信念禁忌和注意事项
活动:
运用AI抓手开展“信念冲突情景推演”(展示不同国家同事间的信念冲突)
1.
小组成员根据特定情境内容,运用AI推演在不同国家的同事间的对话情境
2.
小组成员开展定位担当
3.
碰头和分享:怎样防止冲突?
4.
定制“我的反思和行动规划”
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|俞平老师
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中企即将外派员工、公司海外事业部员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
