课程背景
在VUCA和BANI交织的复杂时代,运行层面,组织面临的根本挑战已从“事”的效率,转向“人”的潜能激发和系统协同。传统“指令-将控”型领导力日渐失效,管人者普遍陷入困境:
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痛点一:
管控失效,队伍失活:管人者忙于“救火”和管控,却无力点燃员工的内驱力。队伍陷入被动执行、逃避责任的“躺平”状态,革新和活力枯竭,成为组织最大的隐性成本。
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痛点二:
交流隔阂,协同内耗:跨部门、跨代际的交流充满误解和情绪对抗。会议沦为抱怨场或者“一言堂”,无法凝聚共识、激发智慧,宝贵的集体智能在低效交流中空转消耗。
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痛点三:
变革受阻,转型艰难:任何方略或者信念变革,最终都卡在员工的“心智模式”和“限制性信念”上。管人者缺乏撬动个体深层改变的科学杠杆,导致变革流于形式,方略难以落地。
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痛点四:
英才离职,领导力断层:出色员工因感受不到成长和意义而离去。管人者无法胜任“英才教练”定位,既不能有效演进部属,也无力开展真正的放权,导致组织本领建设停滞。
本课旨在为管人者装备一套化解以上挑战的“元本领”。我们以积极心理学、神经领导学、成人演进理论为基石,超越传统的教练招数传授,提供一套从“心智升维、深度对话,动力激发、信念破局到系统干预”的完整赋能系统。借助顶 尖理论模型、极 致正反实例和高仿真情境淬炼,赋能管人者完成从“管控者”到“赋能型领 导 者”的蜕变,将队伍和组织从“外部驱动”的机器,转化为“内在生长”的有机生命体。
课程收益
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完成认知范式升维:
深刻领会教练型领导的底层推演和商业价值,构筑“以人为本、激发潜能”的领 导 者身份认知,达成从“对事”到“对人”的根本转变。
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掌握深度对话核心技艺:
精通基于“大脑三重脑”理论的深度聆听和有力提问技艺,能穿透表面议题,洞察员工内在诉求、价值观和情绪动力,构筑高品质的信任场域。
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解锁个体内在动力系统:
运用“自我决定理论”和“推演层次”等等模型,有效识别并点燃员工的内在驱动系统,将外在标的和个人深层价值开展连接,达成从“要我做”到“我要做”的转变。
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突破限制性信念的干预本领:
掌握“认知行为三角”等等干预抓手,支援员工识别并重构阻碍其演进的核心限制性信念,打破本领上限,释放潜在创造力。
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获得全景实战赋能抓手箱:
带走涵盖深度聆听、方略提问、动力访谈、信念重构、系统思索的完整教练抓手包,并拟定个人《教练型领导力演开展动规划》。
课程大纲
一、范式革命 – 为何在复杂时代,管控已死,教练当立?
1.
理论基石:从工业时代到创意时代的领导力演进
• 领导力演进图谱--从指令型,愿景型、参与型到教练型领导力的演进脉络。
• 教练型管控风格和队伍敬业度、绩效、革新以及留任率之间的强因果关系。
1.
教练的本质:一场关于“相信”和“唤醒”的哲学
• 深度区分教练,导师、咨询、治疗的本质差异。
实例:“一场绩效面谈的两种结局”--传统“告知-纠错”模式,导致员工防御和沉默 Vs 教练式“探索-启发”模式,激发员工主动担责和寻找解题打法。
测评:
领导力风格测评--借助情境测评,让管人者初步弄懂自身在指令、支持、放权、教练四种风格上的天然倾向和潜在盲区。
二、深度连接 – 怎样借助聆听和提问,穿透表面问题,触达真实诉求?
1.
神经科学基础:领会“三重脑”模型下的交流
• “三重脑”理论(本能脑、情绪脑、理性脑),拆解为何带有评判的对话会立即触发对方的防御(本能脑和情绪脑主导),而教练式对话能安全地激活理性脑和创造力。
1.
深度聆听术:从“听内容”到“听系统”
• “情绪-事实-意图-价值观”四维深度聆听模型
上手:
处理带有强烈情绪的抱怨--运用四维聆听模型回应抱怨跨部门协同困难的员工
1.
有力提问术:从“为何”到“怎样能”的范式转换
• 运用GROW模型从线性流程升维为灵活的“探索空间”
抓手:
强有力提问清单库--针对标的澄清、现况拆解、方案探索、行动承诺等等不同阶段,提供经典教练提问。
三、动力破译 – 怎样识别并点燃员工心底那团“不灭的火焰”?
1.
德西的“自我决定论”和内在驱动系统
• “自主感、胜任感、归属感”三大基本心理诉求
1.
推演层次和MPS探索
• 推演层次模型
• MPS(意义-快乐-优势)三角探索
实例:
明星员工的突然倦怠--运用推演层次和MPS抓手碰头明星员工动力衰竭的潜在原因。
四,信念破局 – 当员工说“我不可能做到”,你怎样帮他打破思路的玻璃上限?
1.
认知行为疗法(CBT)核心三角
• “认知,情绪、行为”铁三角模型
1.
核心干预流程:A-F模型深度实战
• A-激活经过
• B-信念
• C-后果
• D-辩驳
• E-新成效
• F-新感受
上手:
突破‘完美主义’拖延--分组开展定位担当,完整上手一次运用A-F模型支援一位因害怕不完美而迟迟无法启动项目的员工的进程。
五、系统赋能 – 怎样跳出具体问题,运用系统思路为队伍和组织开展“整体干预”?
1.
系统思路和“U型理论”
• U型理论-领会深层次革新和系统变革需要经历“感知-呈现-达成”的深度进程
• 教练的“容器”和“助产士”定位
1.
队伍教练实战:用“队伍效能画布”诊断和干预
抓手:队伍效能画布--涵盖标的、定位、流程、人际、动力五大系统要素。
上手
:
拯救一个陷入困境的项目队伍--作为新加入的队伍教练/负责人,规划并实地演示一次“队伍复盘和重启工作坊”,需运用画布开展诊断,并综合运用前述的提问、聆听、共识抓手带出队伍形成改进方案。
2.
课程整合和行动规划
• 个人演进蓝图:每位参训者拟定 《教练型领导力实践规划》 ,明晰在“聆听”、“提问”、“激励”、“破框”四个维度上,选项一项具体行为开展刻意操练,并设定检验结晶的准则。
•
终 极答辩:“我的教练哲学和实践宣言”。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|俞平老师
适合谁听
1. 公司各层级管人者、队伍负责人、项目经理、人力资本业务伙伴(HRBP)、内部教练以及所有希望拉升赋能和影响本领的专精人士。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
