课程背景
随着机器智能(AI)技艺的迅猛演进,职场环境正在经历前所未有的变革。新一代职场新人不仅需要掌握传统的专精本领,还需具备适应AI时代的综合本领。
本课“成长加油站:AI时代职场新人的五力模型”旨在支援新入职员工(1年以内新人)顺利完成从大学生到职场人的定位转变,借助系统的培训拉升其在结构化思路、时间将控、差事管控、买方思路以及综合本领等等方面的本领。
课程规划注重实战运用,结合充实的实例拆解和小组碰头,鼓励参训者利用AI抓手破解实际事务中的问题。另外,课程还将探讨怎样拟定个人职业规划,助力参训者达成职业生涯的成功起步。
课程收益
• 迅速适应职场节奏,拉升事务效率。
• 掌握结构化思路,增强破解难题本领。
• 学会高效时间将控,合理安排事务差事。
• 拉升买方服务意识,助推队伍协同共赢。
课程大纲
(一)从大学生到职场新人:定位转变和心态调适
1.
定位转变的挑战和机遇
o 大学生和职场人的核心差异
o 新入职员工面临的常见困惑和挑战
o
实例拆解:某新员工的入职初期困境
2.
积极心态的养成
o 何为积极心态?对职业演进的影响
o 怎样迅速调整心态,适应职场节奏
o 小组碰头:怎样化解职场中的挫折和压力
3.
责任意识和职业素养
o 责任意识的意义
o 职业素养的内涵和表现
o
实例拆解:因缺乏责任意识导致的职场失误
(二)基于事务情境的结构化思路
1.
结构化思路概述
o 何为结构化思路
o 结构化思路在职场中的价值
o AI抓手怎样助力结构化思路的练就
2.
结构化思路的构筑办法
o MECE要则和推演树的运用
o 金字塔原理在事务呈报中的运用
o 实例拆解:怎样用结构化思路破解复杂问题
3.
AI抓手和结构化思路的结合
o
推荐的AI抓手(如ChatGPT、Excel AI功能等等)
o AI抓手在结构化思路中的运用情境
o 小组碰头:怎样利用AI抓手拉升事务效率
(三)时间将控:高效利用时间,拉升事务效能
1.
时间将控的意义
o 时间将控对个人职业演进的意义
o 时间将控不善的常见表现以及后果
o 实例拆解:时间将控失败的职场实例
o 时间将控的四大要则(优先级、规划性、专注力、灵活性)
2.
时间将控抓手和办法
o 时间将控矩阵(四象限法则)
o GTD(Getting Things Done)办法
o 时间将控抓手推荐(如Trello、番茄钟等等)
3.
怎样高效安排事务时间
o 事务差事的优先级划分
o 防止时间浪费的招数
o 小组碰头:怎样拟定个人时间将控规划
(四)差事管控:高效执行和差事交付
1.
差事管控的核心要素
o 明晰差事标的和要求
o 差事分解和规划拟定
o
实例拆解:差事失败的原因剖析
2.
差事执行和监控
o 怎样高效执行差事
o 差事进度的监控和调整
o 小组碰头:怎样化解差事执行中的突发情况
3.
差事交付和反馈
o 交付准则和质量要求
o 怎样接受反馈并持续改进
o
实例拆解:出色差事交付实例分享
(五)买方思路:服务内部买方和外部买方
1.
买方思路的内涵
o 内部买方和外部买方的定义
o 买方思路的意义
o
实例拆解:因缺乏买方思路导致的职场问题
2.
怎样服务好内部买方
o 内部买方的诉求识别和满足
o 跨部门协同中的买方思路
o 小组碰头:怎样拉升内部买方满意度
3.
怎样服务好外部买方
o 外部买方的诉求挖掘和响应
o 优质服务的准则和实践
o
实例拆解:外部买方成功服务实例分享
(六)综合本领拉升和职业规划
1.
立足岗位拉升综合本领
o 岗位核心本领的识别和拉升
o 持续研习和自我拉升的办法
o 实例拆解:某员工的岗位本领拉升路径
2.
职业规划和标的设定
o 怎样拟定短期和长期职业标的
o 职业演进路径的选项和规划
o 小组碰头:我的职业规划和标的设定
3.
收束和展望
o 课程收束和要害要点回顾
o 鼓励参训者持续成长和进步
o
参训者分享:我的成长规划和收获
附:小组碰头议题
:
• 怎样在实际事务中结合AI和结构化思路拉升效率?
• 个人时间将控中最难克服的问题以及解题打法?
• 面对多差事时,怎样有效排序和分配差事?
• 服务思路在队伍携手中的具体体现和实践办法?
• 个人综合本领拉升的具体规划和行动步骤?
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|余星冰老师
适合谁听
机器智能时代的新入职员工(1年以内新人)。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
