课程背景
随着数智化时代的到来，轨道交通业界正经历着前所未有的变革。海量资料、机器智能等等技艺的运用不仅颠覆了传统公交业务模式，也对轨道交通英才提出了新的要求。
在这一来由下，
怎样构筑一支具备数智化思路、执行本领和持续研习本领的英才队伍
，成为轨道交通公司面临的要害挑战。本课旨在支援公司领 导 者纵深领会这一变革，掌握英才选拔、练就和激励的有效打法，以促成公司在数智化浪潮中稳健前行。
课程收益
1、周全领会数智化时代对轨道交通英才的新要求，
2、掌握有效的英才队伍建设打法和领导力演进办法，
3、以促成公司的数智化转型和持续革新。
【课程特色】
1. 课程资讯量较大，跨业界实例充实，注重对触类旁通和举一反三的研习本领练就
2. 课堂按照排了研讨和上手环节，采取小组共创和行动研习，鼓励和助推参训者深度思索
3. 课堂鼓励参训者提出个人在会议事务中的真实挑战和疑问，围绕真问题展开碰头分享和群策群力，而非单向听讲
课程大纲
Day1：认知升级和基础构筑（6小时）
1、
锁住问题：数智化队伍建设的意义
1、数智化转型大环境对公司的影响
（1）理论导入、看法呈现：引用IDC预测资料，到2025年全球超过75%的公司将成为数智化原生或者数智化转型者。（来源：IDC FutureScape 2021）
（2）激活已有心得：回顾过去三年各行各业在数智化转型中的进展和挑战。
（3）实例：某国际知名公司借助数智化转型成功拉升市场竞争力的故事。（时间：2020年，在实际应用里，出处：哈佛商业评论）
1、
数智化转型的迫切诉求
（1）理论导入：数智化转型的内涵和趋势（引用Gartner 2024年技艺成熟度曲线）
（2）痛点拆解：中车集团数智化转型的三大挑战
（3）实例：某大型集团公司2023年借助数智化手段精进供给链管控，拉升30%协同效率
（4）小组碰头议题：本部门数智化转型面临的主要障碍为何？
• 产出：部门数智化转型障碍清单。
• 老师重点点评：障碍的根源拆解和优先级排序。
1、
构筑数智化队伍的标的和意义
（1）引见数智化队伍的核心特征以及其对公司的价值贡献。
（2）实例：某知名互联网公司怎样构筑高效能的数智化队伍。（时间：2019年，出处：麦肯锡季刊）
（1） 小组碰头议题：探讨理想的数智化队伍应该具备哪些特质？
4、数智化队伍的核心特征
（1）理论导入：高绩效数智化队伍的五大特征（敏捷、革新、协同、资料驱动、研习型）
（2）对比拆解：传统队伍和数智化队伍的差异
（3）实例：西门子2022年在智能制造领域构筑数智化队伍的实践，达成货品上市周期缩短40%
（4）小组碰头议题：怎样在现有队伍中培育这些特征？
• 产出：队伍特征培育规划。
• 老师重点点评：规划的可行性和革新性。
1、
为破解难题提供带出：领会数智化英才诉求
1、数智化时代所需的核心本领
（1）详细拆解包括资料拆解、编程基础、AI采用在内的要害本领。
（2）实例：某科技公司员工借助在线研习平台迅速掌握新本领的故事。（时间：2022年，往细里说，出处：Coursera报告）
（1） 小组碰头议题：碰头当下队伍成员中最缺乏哪项本领？
1、
数智化主力后备链建设打法
（1）理论导入：T3英才画像模型（技艺、业务、革新）
（2）抓手引见：AI赋能的英才评核和研习路径规划
（3）主力练就路径规划：拟定个性化研习规划的办法论。
（4）实例：
• 美的集团2023年借助AI赋能英才演进，达成英才离职率降低25%
• 某大型制造业利用DeepSeek技艺开展员工培训的成功实例。（时间：2025年，出处：公司内部资料）
3、AI时代英才队伍构筑和本领重塑
：
AI时代英才队伍的底层推演和特征
1)
趋势洞察：AI怎样重塑组织和英才
o 从“VUCA”到“BANI”：AI时代的组织生存法则
o
超能组织三大特征
：资料驱动、敏捷响应、人机协同
o
实例对标
：
▪ 字节跳动“活水规划”：英才流动和AI决策支持
▪ 特斯拉“超级工厂”：人机协同的极 致效率
1)
AI时代英才本领画像
o
硬本领
：资料建模、AI抓手运用（如ChatGPT、DeepSeek）、算法推演
o
软本领
：跨域协同、迅速研习、颠覆性革新思路
o
英才结构转型
：从“金字塔”到“T型队伍”（专精英才+跨界通才）
1)
主力后备链建设四步法
o
诊断
：AI九宫格评核法（绩效/潜力/数字适应力）
o
选拔
：基于岗位情境的“AI+人类”双面试官制度
o
练就
：个性化研习路径（AI智能陪练+实战项目制）
o
留存
：数智化激励架构（区块链积分，本领NFT）
1)
教学活动
：
a)
小组共创
：结合部门实际情况，绘制本公司“AI英才本领雷达图”，识别队伍短板；规划一套适合本公司的数智化主力后备链建设和练就方案。
b)
定位担当
：还原“AI面试官”和候选人对话，评核数智化思路水平。
c) 小组产出：主力后备链建设轮廓。
d) 老师重点点评：方案的系统性和施行路径。
1、
提供实例，并拆解：探索数智化队伍建设的最 佳实践
1、实例拆解：成功的数智化队伍建设实例
（1）纵深剖析一个或者多个业界内领 先的数智化队伍建设实例。
（2）实例：华为、阿里等等，怎样借助持续革新保持其在全球市场的领 先地位。（时间：2021年，就一线经验说，出处：华为年报，阿里内部资料）
（1）
小组碰头议题：收束上述实例中值得借鉴的心得教训。
2、AI抓手在队伍管控中的运用
（1）引见如DeepSeek等等先进AI抓手的功能和运用情境。
（2）实例：某金融机构采用AI开展隐患将控和买方关系管控的实际成效。（时间：2022年，出处：金融时报）
（3）小组碰头议题：设想AI抓手能够怎样改进我们现有的事务流程？
3、AI赋能队伍协同和革新本领
1) AI在队伍协同中的运用
a) 理论导入：智能协同的四个层级（差事分配、进度跟踪、决策支持、学识共享）
抓手演示：DeepSeek智能协同平台的功能和优势
实例：某制造公司2023年采用DeepSeek后，项目交付周期缩短35%
b) 小组碰头议题：怎样在队伍中推广AI协同抓手？
i. 产出：抓手推广规划。
ii. 老师重点点评：规划的激励制度和隐患将控。
1) AI驱动的革新本领拉升
a) 理论导入：革新的双引擎模型（技艺驱动和诉求驱动）
b) 办法解说：AI辅助迅速原型开发流程
实例：谷歌2022年借助AI达成货品革新，新品成功率拉升40%
c) 小组碰头议题：规划一个基于AI的革新项目提案。
i. 产出：革新项目规划书。
ii. 老师重点点评：提案的革新性和商业价值。
1) 革新信念的练出和激励
a) 理论导入：革新信念的三个维度（容错、共享、竞争）
b) 实践分享：设立“跨界革新奖”和“红草莓、烂草莓”的心得
c)
实例：阿里巴巴2021年借助革新信念变革，员工革新参与度拉升50%
d) 小组碰头议题：怎样在队伍中营造革新信念？
i. 产出：信念练出行动方案。
ii. 老师重点点评：方案的落地性和持续性。
第二天：本领进阶和方案落地（6小时）
1、
课堂操练或者小组碰头：实战上手和反馈
1、实战上手：还原数智化队伍建设项目
（1）分组开展项目策划和执行还原。
（2）小组碰头议题：针对设定的差事标的，各小组展示并解释自己的解题打法。
（3）老师点评：根据各小组的表现给出专精建议。
2，小组间相互反馈
（1）每组分享后，落地时，其他小组提供改进建议。
（2）老师收束：强调队伍携手精神和革新思路的意义。
3、突破传统壁垒——构筑超能组织的协同架构
1.
传统组织痛点和超能组织范式
o
四大壁垒
：部门墙、资料孤岛、决策滞后，革新乏力
o
超能组织三要素
：
▪
蜂窝型架构
：动态资源池+项目制小组（参考谷歌Area 120）
▪
数字孪生管控
：虚拟队伍和物理组织的实时映射
▪
AI中台支撑
：智能决策系统（如DeepSeek隐患预警）
2.
敏捷协同制度规划
o
会议革命
：从“马拉松式例会”到“15分钟AI晨报”（参考亚马逊6页纸信念）
o
流程再造
：RPA自动化+区块链存证（实例：顺丰供给链智能合约）
o
信念重塑
：
▪ “失败银行”：用虚拟币兑换试错机会（借鉴蚂蚁集团）
▪ “革新暗战”：匿名提交颠覆性提案（参考SpaceX）
3.
抓手落地：AI赋能组织协同
o
智能协同平台
：飞书多维表格、Miro白板实时脑暴
o
资料驱动决策
：Tableau看板+因果图拆解（实例：京东618备货预测）
4.
教学活动
：
•
沙盘上手
：还原“智能工厂突发故障”，跨部门协同拟定AI决策方案；
•
实例辩论
：针对“AI是否应参与管控层决策”，分组辩论并提炼管控要则。
五、数智化领导力和组织进化
1.
数智化领导力的核心本领
（1）理论导入：四维领导力模型（认知、关系、革新、变革）
（2）测评抓手：AI领导力四维雷达图的运用
（3）实例：海尔集团2022年借助数智化领导力拉升，达成业务增长28%
（4）小组碰头议题：评核自身领导力短板，拟定拉升规划。
a) 产出：个人领导力演进规划。
b) 老师重点点评：规划的标的设定和行动路径。
1.
数智化领导力的实践运用
（1）办法解说：敏捷管控和迅速迭代的施行步骤
（2）抓手运用：资料驱动决策的实操招数
（3）
实例：字节跳动2021年借助飞书协同架构，拉升管控效率30%
（4）小组碰头议题：结合事务情境，规划一个敏捷管控流程。
a) 产出：敏捷管控流程图。
b) 老师重点点评：流程的适应性和精进空间。
1.
数智化领导力——从管控者到赋能者
1)
领导力转型四重境界
o
L1-抓手采用者
：熟练运用AI辅助抓手（如ChatGPT写报告）
o
L2-情境规划者
：将AI技艺和业务痛点结合（实例：美的AI质检）
o
L3-生态构筑者
：炼就内部革新平台（参考海尔HOPE平台）
o
L4-愿景领 导 者
：定义AI时代的组织使命（如OpenAI的AGI愿景）
1)
核心本领拆解和训练
o
技艺洞见力
：读懂Gartner技艺曲线，预判AI颠覆点
o
变革共情力
：用资料故事化解老员工抵触（抓手：Power BI情绪拆解）
o
决策升维力
：
▪
从心得到算法
：AI陪审团辅助重大决策（实例：平安保险风控）
▪
从局部到全局
：供给链数字孪生推演（参考菜鸟网络）
实战抓手包
o
AI领导力诊断
：四维雷达图（技艺/变革/共情/方略）
o
员工赋能三板斧
：
▪ 智能职业导航：LinkedIn Skill Paths + 内部本领图谱
▪ 即时反馈系统：Lattice实时评价+AI拆解
▪ 弹性激励制度：OKR+代币制（实例：Coinbase薪酬模型）
4）教学活动
：
实例拆解：Netflix“自由和责任”信念在AI队伍的适应性改造；
•
实战上手
：采用DeepSeek生成“年度AI转型方略”，并还原董事会路演。
1.
组织进化的路径和打法
（1）理论导入：从科层制到敏捷组织的演变图谱
（2）
实践分享：资源“松绑”和岗位数智化的实践心得
（3）
实例：丰田2020年借助组织架构扁平化，拉升决策效率45%
（4）小组碰头议题：规划部门组织进化的路线图。
a) 产出：组织进化施行规划。
b) 老师重点点评：规划的革新性和隐患化解。
六、AI和数智化抓手在队伍管控中的运用
1. 智能简历筛选和英才评核
（1）技艺拆解：AI简历筛选系统的算法原理
（2）实操演示：怎样设置筛选规则和评核准则
（3）
实例：某金融公司2023年借助AI招聘，招聘效率拉升60%
（4）小组碰头议题：规划一套AI招聘流程精进方案。
• 产出：招聘流程精进指引。
• 老师重点点评：方案的效率拉升和准确性保障。
1. 资料看板和员工效能拆解
（1）办法解说：构筑资料看板的要害指标选项
（2）
抓手运用：实时效能拆解的实操招数
（3）
实例：腾讯2022年借助资料看板拉升队伍效能25%
（4）小组碰头议题：为队伍规划一套效能拆解指标架构。
• 产出：效能拆解指标清单。
• 老师重点点评：指标的科学性和可操作性。
1. AI驱动的绩效评核和职业演进
（1）理论导入：绩效评核的三个维度（结果、进程、潜力）
（2）实践分享：个性化职业演进路径的规划办法
（3）
实例：龙辉起重2021年借助AI赋能职业规划，员工满意度拉升35% （4）小组碰头议题：拟定队伍绩效评核和职业演进整合方案。
• 产出：绩效和演进整合轮廓。
• 老师重点点评：方案的激励性和成长导向。
1.
超能组织落地——从规划到执行
1)
标杆实例深度拆解
o
制造业
：西门子MindSphere怎样连接全球20万工程师；
o
互联网
：Meta元宇宙队伍的分布式协同实践；
o
传统公司
：农夫山泉“资料中台”激活3万销售铁军。
1)
公司级行动方案规划
o
三步落地法
：
▪
STEP1-试点突破
：选项高潜情境（如智能客服，预测性维护）
▪
STEP2-横向拉通
：搭建AI共享中台（资料/算法/算力资源池）
▪
STEP3-生态扩展
：连接上下游伙伴构筑数字联盟
o
隐患防控
：
▪
技艺黑箱
：AI决策可解释性训练（抓手：LIME，SHAP）
▪
伦理冲突
：设立AI伦理委员会（参考微软AETHER）
1)
从方略到信念的周全升级
o
信念符号规划
：AI吉祥物，数智化价值观勋章
o
员工体验升级
：AR入职培训，元宇宙年会
o
社会价值绑定
：用AI破解业界痛点（实例：特斯拉开放专利生态）
1)
教学活动
：
•
小组共创
：输出《超能组织建设三年行动地图》（含技艺/英才/信念三轴）；
•
沙盘终局战
：化解“生成式AI引发的核心技艺泄露危机”，完成组织重组和公关响应。
七、融会贯通：未来事务场所的想象和行动规划
1. 人机协同的新模式
（1）趋势拆解：AI时代事务场所的三大变化
（2）办法解说：远程事务和虚拟队伍管控招数
（3）
实例：奈飞2020年借助敏捷信念4.0，达成远程事务效率拉升30%
（4）小组碰头议题：规划队伍人机协同的施行轮廓。
• 产出：人机协同施行指南。
• 老师重点点评：轮廓的革新性和适应性。
1. AI运用中的伦理和责任
（1）问题拆解：AI运用中的四大伦理挑战
（2）打法分享：确保技艺透明性和公正性的办法
（3）
实例：亚马逊2018年AI招聘抓手性别歧视经过的化解措施
（4）小组碰头议题：拟定AI运用伦理规范。
• 产出：伦理规范草案。
• 老师重点点评：规范的周全性和执行性。
1. 收束所学学识和办法
（1）内容回顾：两天课程的核心学识点梳理
（2）办法收束：数智化队伍建设和领导力拉升的要害办法
（3）
实例集锦：课程中经典实例的回顾和启示
（4）小组碰头议题：结合部门实际，拟定数智化队伍建设和领导力拉升的详细行动规划。
• 产出：部门数智化转型行动方案。
1. 行动规划展示和评核
（1） 各小组展示各自的行动规划。
（2） 老师点评：给予针对性的意见和建议，确保规划可落地。重点点评：方案的完整性、革新性和施行可行性。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|余星冰老师
适合谁听
轨道交通业界公司的中高层管人者、队伍负责人、人力资本部门负责人等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。