课程背景
“人并不是有了事务才有标的，而是相反，有了标的才能确定每个人的事务”。这是德管控学大师德鲁克对标的的诠释，这也是标的管控最早的出处。
回归到公司管控的本质，所有公司都是在为标的而开展组织结构的规划、事务差事的分配，以达成最开始规划的标的或者超越标的。总的标的是由公司高层基本方略要求而确定，但要达成标的就需要逐层分解，形成各层级标的和执行规划，并借助绩效的结果和进程的管控，使标的能够有效的达成。
本课规划思路就是基于公司方略标的分解为出发点，结合部门定位和业务角度分解形成指标和事务规划，运用PDCA架构开展管控打法。让公司各部门、各班组、各岗位人员都全力以赴为标的而努力，落实规划执行。
课程收益
• 树立正确的标的意识，掌握标的分解的办法
• 掌握班组规划和个人事务规划拟定的步骤和办法。
• 有效掌握做好班组的事务规划和跟踪的办法，让规划落到实处。
• 针对事务规划和存在的问题怎样采取PDCA管控循环，给予有效管控和纠正。
课程大纲
第一部份：正确定位管控定位
1. 管人者的产生来源
2. 管人者的责任和使命
3. 管人者面对部属的五大定位
4. 管人者面对上级的两大定位
5. 管人者的心态管控
实例研讨：某公司技艺员升任管控岗位后的心态调整实例研讨和拆解。
6. 管人者职业素养拉升打法
第二部份：管控标的规划
1. 管控的正确认知
2. 标的管控的价值作用
3. 班组管控的五大标的
1) 安全
2) 质量
3) 成本
4) 效率
5) 士气
1. 标的的分解打法-OGSM
1) O目的
2) G标的
3) S打法
4) M衡量
1. 标的值的四种拟定办法
1) 历史心得法
2) 理论计算法
3) 标杆法
4) 投入产出法
1. 标的资料追踪管控
2. 标的管控的PDCA循环
思索带出：作为一个管人者，怎样拟定队伍的管控标的并落实到具体业务执行？
1. 标的和规划的关系
2. 规划拟定的办法5W2H
3. 规划对策人员匹配的三要素
1) 学识
2) 本领
3) 态度
3.规划的承接和管控
1) 月规划
2) 周规划
3) 日规划
实例：班组标的规划的制订和分解管控。
1、 规划落地施行三个要素
1) 组织安排
2) 进程监控
3) 协助处理
1、 组织施行的五种方式
1) 指令下达
2) 委托落实
3) 暗示承担
4) 征询意愿
5) 征求协助
1、 规划将控管控
1) 督导将控的必要性——人性本善和人性本恶
2) 将控的三个阶段：事前、事中、事后
3) 将控决策的PDPC法
4) 督导将控管控的五个要素
a) 带着事务标的去查验——让员工放心
b) 具备业务学识去查验——让员工认真
c) 带着职责心态去查验——让员工习惯
d) 带着问题改进去查验——和公司演进
1、 规划协调管控
1) 何为协调
2) 向上级争取资源
3) 让部属锁住标的
4) 和同级携手共赢
5) 综合协调的六个要素
a) 不偏离目的
b) 站在更高层次和立场
c) 充分发表意见
d) 将方意见和要求加以整合
e) 预估对方可能的反应
f) 防止陷入理论化争辩
g) 双方都要站在负责任的立场
实例拆解：某班组标的规划变动的规划协调打法。
1. 时间将控的要则
1) 时间将控的现况剖析
2) 时间将控的必要性
3) 时间将控基本法则
a) 抛弃陋习
b) 引进新的事务方式和生活习惯
c) 拟定标的
d) 妥善规划以及分配时间
e) 权衡轻重，权力下放
f) 自我约束、持之以恒
g) 速度和成效并重
1. 合理规划事务时间
1) 设标的——锁住标的
2) 定规划——落实规划
3) 堵漏洞——十个小打法
4) 分缓急——时间将控四个象限
5) 升效率——综合效率拉升
6) 育习惯——内在驱动
1. 拉升个人时间将控效率
1) 识别时间将控的八大陷阱
2) 个人时间将控三大改进法
课程回顾收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何有志老师
适合谁听
班组长、一线管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。