优秀管理者三维度能力塑造

【课程获益】

• 拉升管人人员个人的职场影响力

• 支援管人者拉升综合个人礼仪行为素养

• 知彼解己，拉升觉察力，掌握管控交流的本领

• 研习同理心积极心态，掌握高情商队伍协同本领

【课程标的：】

本章节从道的层面去探究礼仪的本质和对于管人者的价值，并学会职场常用礼仪

第二章

节、和你的队伍做朋友——交流篇

视频：我说错什么了？

1、职场交流的定义

碰头：这是真正的有效交流吗？

交流：我们在事务当中实际遇到的问题有哪些？

2、交流的轮廓模型

1）怎么说比说什么更要害

2）交流的意义取决于对方的回应

3）维持交流场域不破是要害

操练：怎样在交流中构筑此轮廓

1、 管人者必备交流本领

1） 当面对冲突时候的交流本领

2） 部属不服管教时候的打法

3） 管人者亲和力交流5招数

【课程标的：】

课程导入；对交流的深刻领会；构筑有效交流思路，深挖事务中遇到的关于交流的问题并构筑管人者交流的要害本领

第三章

节、管人者内驱影响力练出—心理建设篇

1. 个人操练：我最崇拜的偶像是谁？特质拆解

1、 第一层管人者影响力之主仆关系

1. 实例拆解：《公司亏损是谁的责任》

2. 1）我们最讨厌什么样的领导？

1、 第二层管人者影响力之雇佣关系

1. 1）90 00后的员工最喜欢什么样的管人者

2. 2）怎样平衡制度管控和弹性管控

3. 实地操练：这样的领导你会喜欢吗？

4. 3、第三层管人者影响力之协同携手

5. 1）怎样运用激励心理学点燃员工驱动力

6. 2）管人者的积极信念以及思路模式练出

7. 3）化解一切矛盾的万 能交流法

8. 操练：当面对队伍冲突时我怎样迅速“转念”以达成标的

4）做一个责任担当的事务达人

操练：转变小孩心态“都是别人的错”：推卸责任

操练：转变推卸责任心态“我也是受害者”：指责他人

操练：转变被动消极心态“我也没办法”：拒绝承担

9. 4，影响力的最高境界：太上不知有之

10. 实例研习：稻盛和夫的大智慧

小组探讨:

怎样拓展自我的格局

【课程标的：】

11. 导入实例拆解职场不同段位的影响力给公司带来的后果，以及怎样发现自己的缺失，并从哪方面练就自己的综合影响力

12.

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|何承欣老师