课程背景
MTP（Management Training Program）管控课程是一门综合性较强的管控培训课程，旨在为公司练就具备实战心得的管控英才。该课程起源于日本，现已在全球范围内得到广泛推广和运用。MTP管控课程注重实践性和运用性，旨在借助系统化、模块化的培训方式，拉升管人者在方略规划、项目管控、交流协调和队伍建设等等方面的管控本领和实践本领。
伴随着公司的演进和人员正常的晋升，一批业绩突出、专精过硬、上级信任的主力员工或者基层主管被渐次拉升到中层管控岗位上。毫无疑问，他们过去是专精能手，不过却缺乏相应统筹规划的管控本领，在管控进程中不能很好管控队伍人员；在没有办法、方向和本领的赋能下，很多中层管人者最后不得不回归到原岗位，更有甚者，有些会对自己本领产生质疑，最终导致英才离职。
课程收益
• 弄懂管人者容易出现的问题
• 明晰管人者的定位定位和职责
• 掌握系统的管控落地抓手（附课纲后）
• 拉升事务绩效，格外是和新生代员工的交流办法
• 达成高员工满意率、高标的达成率、降低出色员工离职率
• 练出绩效导向、注重执行的事务氛围、拉升队伍绩效
• 形成并构筑交流的通用语言
• 拉升组织整体执行本领并培育高素质的管控英才
课程大纲
一、新时代来由下的公司管控演进
1. 管控的定义
2. 互联网经济下组织结构的变化
3. 新管人者的变化
4. 管控理论的演进—以变对变
二、管人者的1-2-3-4
1. 研讨拆解：我是谁？我存在的意愿？我要去哪里？
2. 探根寻源：管控1个指向——标的
3. 解说陈述：管控2个范畴——人和事
4. 类别拆解：定位3个维度——下级、上级，平级
5. 核心要素：概念4个要素——透过 众人 完成 差事
实例分享：读史有心得
三、中层管人者怎样做好定位定位
1.中层经理的自身定位
2.中层经理的定位定位
3.“问题猴子”的管控
4.中层经理应具备的三大本领
5.中层经理的八大误区
四、中层管控的8中定位呈现
1.中层管人者的对上定位
A.执行者
【实例拆解：老板随便一句话，你该怎么办？】
B.建议者
【实例拆解：孙先红在蒙牛时的作用】
2、中层管人者的对下定位
C.管人者
【实例拆解：不是他的错】
D.教育者
【实例拆解：让自己轻松的根本】
3、中层管人者的对等等定位
E.携手者
【实例拆解：美日两国究竟为何关系】
F.竞争者
【实例拆解：中层心中说不出的秘密】
4、中层管人者的对外定位
H.服务者
【实例拆解：在大买方面前，我就是一服务员】
I.营销者
【实例拆解：为了队伍业绩我冲了】
五、管人者的两大病症为何
1. 心得教训：新经理并发症——急于表现、过于缓和
2. 心得教训：老经理综合症——心得主义、好好先生
3. 经典实例：早起的鸟儿
4. 经典实例：制度调整
一、认知交流除障碍
1. 明辨是非：交流陷阱四个坑
2. 看法识别：交流的目的
3. 真知灼见：交流必知的人性密码
4. 对比拆解：交流和期望、准则的关系
5. 经典实例：谈恋爱
6. 经典实例：饭桌派
7. 经典实例：无头贴
二、接受差事要回应
1. 游戏体验：感触交流的意义以及换位思索彼此的不易，重新定位管人者的定位、作用和责任。
2. 答疑解惑：作为上司的想法
3. 办法指引：接受上司差事安排时的步骤
4. 核心要领：明晰三个要害点
5. 经典实例：可怜的专员
三、呈报事务有内涵
1. 看法认知：主动呈报有准备
2. 办法指引：结论先行有重点
3. 办法指引：中途呈报有轻重
4. 核心要领：掌握分寸不越权
一，
提出建议有方案
1. 办法指引：提出建议有方式
2. 实用招数：提出方案有准备
3. 真知灼见：不同风格分方式
4. 核心要领：建议被否三注意
1.
五、安排事务要明晰
1. 游戏体验：自身感受一个事务指令是怎样传递的，重新认知安排事务的意义。
2. 探根寻源：事务指令传递的三个阶段
3. 办法指引：确保上级说明白
4. 办法指引：确保下级听明白
5. 办法指引：确保下级做明白
6. 核心要领：给95后员工布置事务三要素
7.
经典实例：让经理头皮发麻的00后
8.
上手抓手：5W2H1L
一、
平级交流要给予
1. 答疑解惑：日常协同时最反感的现象为何
2. 真知灼见：欲先取之必先予之
3. 核心要领：放大格局结果至上
一、标的的分类
1. 指标差事标的
2. 练就部属标的
3. 自我演进标的
二、标的的设定
1. 标的设定的六大要素
2. 标的设定的九大步骤
【分组碰头：标的设定的6大要素有哪些】
三、标的的达成
1. 标的达成的障碍拆解
1）品牌因素
2）业界因素
3）人为因素
2. 标的达成的打法运用
1）三问：
——买方究竟是谁
——选我的依据
——背叛的原因
【实例拆解：定位越准营销越精】
2）三增：
——增加粘性
——增多馈赠
——增进感情
【实例拆解：分享是人的本能】
3）三法：
——买方见证
——信任代理
——转介频率
【实例拆解：4个圈的营销打法】
4）三宝：
——档案
——货品
——服务
【实例拆解：感动成交的秘密】
一、激励的要则
1. 合理要则
2. 明晰要则
3. 时效要则
4. 按照需要则
【故事启迪：让曹操没有想到的关羽】
二，激励的类别
1. 物质激励和精神激励
2. 正激励和负激励
3. 内激励和外激励
三、激励的方式
1. 物件激励法
2. 文字激励法
3. 动作激励法
4. 语言激励法
5. 经过激励法
【视频播放：美国人的教育和带出】
1. 我说，你听；
2. 我做，你看；
3. 我问，实操中，你答；
4. 你说，我听；
5. 你做，我看。
6. 你问，我答；
一，识别不同的员工
1. 菜鸟
2. 雄鹰
3. 老鸟
4. 坏鸟
二、管控不同的定位
1. 教练
2. 上级
3. 政委
4. 教官
实例剖析：下君用己之力，中君用人之力、上君用人之智
1.
【交付抓手包】
2.
序号
3.
抓手名称
4.
序号
5.
抓手名称
6. 1
7. 感知和偏好性格本领测试
8. 7
9. PDCA复盘抓手
10. 2
11. 主力盘查抓手箱
12. 8
13. 细节管控和执行本领测试
14. 3
九宫格主力盘查表
15. 9
16. 执行抓手5W2H2R准则事务规划表
17. 4
员工胜任素质模型和任职资格指引
18. 10
19. 执行抓手5W2H2R 28问抓手
20. 5
21. 贝尔金队伍定位测试
22. 11
23. 执行抓手5W2H2R 固化执行流程图
24. 6
25. 阿里管控三板斧
26. 12
27. 执行抓手5W2H2R个人规划执行表
28.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|何威老师
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中层管人者、储备干部、新晋升管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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