高效团队的建设和管理_中层管理者（运营决策层）内训课-博闻智企业管理咨询

课程背景

没有完美的个人，也只有完美的队伍。个人的力量是有限的，队伍的力量是无限的。故而，牛根生告诫：“二十一世纪是队伍制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰。”

今天的商场征战和演进征途上，个人英雄主义高唱凯歌的时代已经一去不复返了，往细里说，靠个人单打独斗已经无法赢得市场的决胜权和步入演进的快车道，只有借助队伍的力量才能在竞争中形成优势，发挥队伍的力量已成为赢得未来竞争胜利和可持续演进的必备条件。

对任何一个队伍来说，要赢得未来竞争胜利或者具备可持续演进的永动力，队伍建设和管控的方方面面都不能忽视。诸如树立队伍的良好样貌，强化队伍的凝聚力，振奋队伍的士气，拉升队伍的效率，拉升队伍的综合本领，练就独具特色的队伍精神等等等等，都是队伍建设和管控的要害组成部分。能够说，只有将队伍建设和管控成为一个高效的组织，才能为整个队伍从出色到卓越打下坚实的基础。

【参训人员】

各级管人者、以中、高层管人者为主，兼顾基层出色管人人员

课程收益

练就携手意识；树立队伍精神；营造融洽氛围；构筑和谐队伍；

激励员工士气；强化队伍合力；掌握管控艺术；科学管控队伍；

助推管控效能，拉升队伍效率；加强建设本领；炼就高效队伍。

【培训课时】

：2天（6小时/天）

【培训内容】

：

首讲、队伍高效的组织

1. 合理的分工

2. 开展有效的放权

3. 增强领导的适应本领

4. 人岗匹配的周全领会

次讲、队伍标的的拟定

1. 确立标的

2. 让标的具备挑战性

3. 设定事务标的的要则

4. 设定部属标的的要害

三讲、队伍精神的练就

1. 何为队伍精神

2. 让队伍精神凝聚携手

3. 持续拉升士气

4. 练就队伍携手意识

四讲、队伍内部的交流

1. 创造交流资讯的自由

2. 积极地聆听值得听取的声音

3. 利用交流减少不满

4. 有效交流的招数

五讲、队伍冲突的处理

1. 冲突的表现

2. 正确看待冲突

3. 善于激发建设性冲突

4. 冲突处理的对策

第六讲、队伍绩效的评核

1. 保证绩效评核的客观性

2. 产生绩效差距的原因

3. 绩效交流和面谈

4. 改进事务绩效

第七讲、队伍成长的教练

1. 有效的教育训练方式

2. 教练式领导和传统式领导的区别

3. 教练的定位定位

4. 教练的本领

第八讲、队伍演进的激励

1. 激励的经典理论和运用

2. 员工诉求比较

3. 有效激励的要则

4. 常用的有效激励办法

第九讲、队伍会议的召开

1. 高效会议的会前准备

2. 高效会议的会中管控

3. 高效会议的主持招数

4. 高效会议的跟进落实

第十讲、队伍成员的稳定

1. 留人的打法

2. 发现离职动向

3. 离职面谈招数以及其注意事项

4. 离职面谈时的问题

课程大纲