课程背景
对事务无所谓；
不愿配合加班；
不愿接受上级批评；
害怕承担责任。
喜欢不辞而别......
如今， 95后开始大量进入公司,95后带着他们鲜明的特性,带给公司以及管人者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病，如自大张狂，承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等等。
其实，我们也能很容易地看到95后身上明显的优点，从实践看，如聪明好学、绝不服输、善于革新、充满激情和活力、事务本领强、个性独立、善于思索、有爱心和同情心。
不管哪一代人，没有一走上社会，一进入公司，就已经是一个完美的人了，他们都会经历一个成长的进程。无非各代人所处的时代和环境，成长的经历各不相同，实操中，也使他们带上了各自时代的烙印。最终他们都要肩负起自己的责任，在事务中逐渐成长成熟起来。
作为管人者应深刻弄懂95后这一代人的独特个性，改进管控办法，适应时代变化的要求，积极的练就和指导他们成长，增强忠诚度，才能带好队伍，创造更高绩效。
另外，往细里说，还有一批所谓的“问题员工”，给我们的管控带来诸多麻烦，我们该怎样化解？
课程收益
• 弄懂新生代员工的思路习惯和行为习惯
• 接纳并利用新生代员工的性格风格达成标的
• 掌握新生代员工管控的思路、办法和抓手
•
掌握对新生代员工激励、交流、带练，炼就高意愿队伍
1.
【课程时长 】
1-2天（6小时/天）
课程大纲
2.
1.
一、新生代员工所处的环境变化
1. “独生子女”的家庭环境
2. “改革开放”的社会环境
3. “多元思想”的信念环境
4. “互联交流”的交流环境
5. “素质教育”的教育环境
1.
2.
一， 新生代员工的思想特点
1. 职业观念“四两拨千斤”
2. 新生代员工的行为特点
3. 1.张扬个性和自我
4. 2.独自行事，难有默契携手
1.
一、 新生代员工的行为特点
1. 频繁跳槽，往细里说，追求自由
2. 喜欢的事，十分投入；不喜欢的不做
3. 思路独立，不擅呈报
1.
一、 一切现象都正常，都符合它的演进推演
1. 他的表现源于他的环境
2. 他的表现是正常的
3. 只有立场不同，换个角度看，人没有好坏之分
1.
一， 是“教练”而不是“领导”
1. 达成的是“愿景”而不是“差事”
2. 携手的是“信任”而不是“服从”
3. 给的是“指导”而不是“指标”
一、 更新思路
1. 用他的思路思索
2. 兴趣结合事务
3. 尊重个性再共性
1.
1、 交流的四种心态
1. 平等心
2. 同理心
3. 探索心
4. 契约心
1.
1、 交流的误区
1. 说的多
2. 太自我
3. 定位错
4. 心眼多
1.
1、 交流的同理心训练
1. 对方为中心
2. 规划方案让对方做选项
3. 给提前量，留出余地
4. 领会并带出
1.
1、 新生代员工的交流要点
1. 尊重，不止是语言
2. 平等，从实践看，不仅是下班后
3. 新颖，多种形式
1.
1， 引爆新生代员工——激励人心
1. 明晰诉求
2. 及时有效
3. 庄重和非庄重结合
4. 仪式化
1.
1、 表扬新生代员工
1. 明晰表扬顺序、内容
2. 表扬就是表扬、表扬要认真
3. 练出希望
1.
1、 批评新生代员工
1. 批评的时机选项
2. 就事论事，实操中，对事不对人
3. 三明治批评
1.
1， 入职入心
1. 核心价值观找到合适的人
2. 抓手：新员工一封信 影响他
3. 证书评价
1.
1、 管控管心
1. 关注节点少抢功
2. 关注喜好连事务
3. 关注生活给空间
4. 关注自尊给面子
1.
1， 留人留心
1. 给方向问办法
2. 给要则释原因
3. 给提问少答案
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|何云鹏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。