课程背景
为何业务主力转型管控干部是第一道坎?
挑战一:定位惯性,用业务思路带队伍。过去完成业务靠自己,现在要靠队伍。定位不转型,往往管人者自己累死累活,队伍却等等着要答案。
挑战二:权威焦虑,部属不服。原来的同事,现在成了部属。管得太严伤了感情,管得太松又不服管,管控动作已经变形,交不出结果,拿不到成绩,队伍氛围差。
挑战三:时间失控,被琐事淹没。以前专注做业务,执行层面,现在每天被会议、救火填满。要害的事务总是欠火候,完成不好。
从业务高手到管控高手是所有新任管人者必经的“管控第一坎”。这一步跨不过去,实操中,您就会一直卡在“超级业务员”的状态,自己累,队伍废。本课结合伍纯老师授课、带练心得以及该业界管人者的转型要害问题规划而成,旨在用一天一客时间,支援新任管人者完成从“自己干”到“带着大家干”,完成管人者的要害跨越。
课程收益
定位认知升级:完成从“业务主力”到“队伍管人者”的思路转变,明晰管人者的三大核心责任;
标的管控本领:掌握管人者标的设定、差事拆解、放权和跟进的完整闭环;
队伍激活心法:掌握因人而异的激励和带练办法;
交流实战招数:掌握向上呈报、向下传达、跨部门协同的要害话术;
办法带走:《管人者定位定位卡》《标的分解和放权表》《部属带练话术库》等等即用抓手。
课程大纲
定位转身:从业务高手到队伍管人者
新任管人者的三大死穴:
死穴一:凡事亲力亲为,将自己当超人
死穴二:不敢管、不会管,就一线经验说,怕得罪人
死穴三:还在一线拼命,就一线经验说,忘了看方向
小组分享:写出您上任后最头疼的一个管控情境,小组分享
办法/抓手
自我诊断:《管人者定位定位卡》
管人者定位定位技艺
管人者和业务高手的区别为何?
核心事务和责任有哪些?
怎样界定自己是合格、出色的管人者?
实地训练:小组为单位,完成《管人者定位定位卡》诊断分享以及建议收集。
核心痛点:
你觉得标的说清楚了,部属做出来完全不是那回事;
部属觉得标的是强加的,缺乏认同感和内在动力;
标的分解后,执行进程逐渐失控,结果和预期偏差越来越大。
标的拆解三步法:
部门标的→分解到个人(每人领一块)
年度标的→分解到月度(每月有进度)
结果标的→拆解到动作(化标的为规划)(要害结果领域)
放权和委派的三个要则:
要则一:能授给部属的,坚决不自己做
要则二:放权不授责,结果您还得扛
要则三:放权不是甩手,是定期跟进
实地训练:用《标的分解和放权表》以及教授办法完成队伍员工的周标的拟定和放权。
队伍激活技艺-让部属从“要我做”到“我要做”
用人之长管控理念破局:
只有优点,才能创造产出—别死磕缺点
发现才能比采用才能要害—您真的弄懂部属吗?
部属缺点影响产出,是管人者的无能—带练部属是您的责任
核心痛点:
您觉得部属本领不行,但不知道问题在哪;
想练就,没时间也没办法;
有办法不过员工不买单。
第一步:弄懂才是练就的前提
员工为何类型的?
员工究竟差在哪里?
第二步:掌握一个态度、本领都能破解的管控抓手
GROW带练模型原理和技艺
办法和抓手《部属带练话术库》
实地上手:用GROW模型带练一个“问题部属”,抓手用《部属带练话术库》
核心痛点:
您觉得说清楚了,部属领会偏了;
您觉得呈报清楚了,老板不满意;
您觉得你尊重了,同级不领会。
向上交流三个必备修炼:巧借力
向下交流四步法:让员工自动自发
跨部门协同三个坑:
坑一:资讯不对称,你不知我不知
坑二:责任不清,实操中,都以为是对方的事
坑三:本位主义,只考虑自己部门
跨部门交流三个高招:让同级成为支持者
实地上手:还原一次和同级的协同交流(如项目规划变更),抓手用《高效交流话术卡》
后续落地行动——30天转身规划
回顾一天核心:您最需要突破的一个管控卡点为何?
实地产出:一份《30天管人者转身行动规划》
标的:30天内要完成的管控改变
动作:每周做什么(具体到动作)
检验:怎么算做到
承诺和互助:小组互为人际顾问,30天后线上复盘
结业仪式:颁发研习证书、出色参训者和小组
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|伍纯老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
