课程背景
当您作为公司高管,代表公司样貌和价值时,是否曾思索过:
在初次会见要害买方时,您的样貌和举止,是在一分钟内赢得信任,还是无意中设下了隔阂? 在举足轻重的商务宴请中,一次失当的座位安排或者敬酒,是否会令之前的努力大打折扣? 从添加微信到后续跟进,就一线经验说,那些看似随意的社交细节,是在深化关系,还是在悄然损耗专精声誉? 商务礼仪远非繁文缛节,它是高管在商场中不可或者缺的方略软实力和隐性影响力。
课程收益
1. 掌握商务情境中的专精样貌管控要则,拉升公司样貌代表力;
2. 精通商务交往全流程礼仪细节,增强买方信任和携手意愿;
3. 借助实例拆解和实操上手,固化高净值情境下的礼仪行为习惯。
1.
【适合对象】
公司高层,商务精英,面向买方型人员
课程大纲
一、 着装解码:穿出权威和可信度
二、 打法层面: 怎样借助着装传递“专精”、“革新”或者“稳健”等等不同组织方略信号。
三、 细节心机: 领带宽度、袖扣、手表、公文包等等配饰的“圈层暗语”和品质选项。
四、 情境应变: 从严肃董事会到革新路演,迅速切换着装模式的公式。
五, 仪态能量学:掌控空间的无声语言
六, 权威站/坐姿的生理学原理:怎样借助姿势影响笃定激素(皮质醇)水平。
七、 动作的带出和界定: 开放动作构筑信任,界定动作掌控议题。
八、 微神情管控: 聆听时的“认同性神情”,反驳前的“沉思式停顿”。
1.
(深度上手)镜像训练和能量评核:
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双人组操练,借助模仿和反馈,直观感受并调整自身气场。
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一, 黄金七秒:第一印象的精密构筑
二、 握手的“压强、时长和摇幅”所传递的不同心理信号。
三、 名片的“呈递、收纳和品评”三部曲,怎样瞬间体现重视程度。
四、 数字身份管控:微信礼仪作为关系资料库
• 添加时机: 见面后何时添加最显自然?
• 群聊内怎样一对一添加?
• 微信名片: 怎样规划一个“无需修改备注”的实名资讯。
• 朋友圈经营: 高管朋友圈的“三发三不发”要则,炼就专精人设。
一、 深度交谈技艺:超越寒暄,触及核心
二、 话题金字塔模型: 从安全话题(业界动态)渐次过渡到价值话题(携手可能)。
三、 提问的魔力: 怎样用“向前型提问”带出对话,而非用“评判型提问”终结对话。
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一、 迎送策划学:从“事务”到“仪式”
二、 买方心理动线规划: 怎样借助空间转换(大堂-展厅-会议室)渐次拉升对方的尊重感和投入度。
三、 人员定位脚本化: 主陪、副陪、技艺解说的定位分工和话术协同。
四、 要害情境的极 致准则化和灵活应变
• 位次礼仪的底层推演: 以“右为尊”、“面门为上”为基,破解所有非标会议情境。
• 带出礼仪的动态艺术: 在复杂通道中,怎样兼顾引领、交流和安全提示。
• 茶饮服务的“隐形满分”: 续水的黄金时机、杯柄的朝向、防止遮挡交谈视线的身体角度。
一、 迎送闭环和关系升华
• 送别礼仪的“温度曲线”: 送行地点和陪同人员怎样体现关系亲疏和重视程度。
• 24小时黄金跟进法则: 首条跟进的微信/邮件,怎样承前启后,为下次交流埋下伏笔。
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(度实例和上手)
一、 中式宴请:餐桌上的合纵连横
二, 点菜中的平衡智慧: 怎样兼顾预算、口味、禁忌和地域信念,迅速点出一桌“得体”的菜。
三, 敬酒词的能量层级: 从“感谢式”到“愿景式”敬酒,怎样层层推进,表述深意。
1. 四、餐桌话题禁区和安全区地图。
2. 五、跨信念礼仪核心:规避隐患,创造好感
• 欧美: 直接交流中的“委婉边界”,礼物赠送的“轻巧要则”。
• 日韩: 名片和礼品的“递接礼仪”,等级信念在社交中的体现。
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(深度实例)
成功的宴请: 复盘一次借助精准的座位安排、话题带出和敬酒顺序,成功化解僵局、促成谈判的经典实例。
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3. 课程收束和复盘
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|付曼田老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
