课程背景
当前保险业界进入精细化买方经营时代,买方诉求已从单一产险货品升级为全生命周期综合金融保障方案。很多公司依托多情境革新优势,构筑了坚实的平台服务本领,但一线销售精英以及队伍主管仍存在核心短板:
• 认知上受传统标签束缚,执行层面,缺乏综合服务理念;
• 本领上买方经营办法零散,未有效借鉴类金融平台心得;
• 管控上带练、复盘本领不足,未能达成人性化和绩效管控融合。
为精准破解上述痛点,尤其是锁住认知、本领、管控三大核心层面的拉升诉求,依托平台资源、情境优势和综合服务本领,最终打破销售队伍的路径倚重,促成销售精英从“货品推销员”向“买方经营顾问”转型,达成个人业绩、队伍效能和买方价值的三方共赢,特开设本次买方经营主题实战培训课程。
课程收益
• 认知转型:支援销售队伍去除传统标签束缚,牢固树立以买方为中心、提供综合金融保险服务的核心理念,达成从“货品导向”到“买方导向”的认知升级;
• 本领拉升:助力销售精英系统掌握买方拆解、诉求挖掘、买方全生命周期经营的实战办法,并灵活借鉴支付宝、京东等等类金融平台的买方经营先进心得,将出色做法转化为自身业务本领,拉升买方服务和经营的专精度;
• 管控赋能:锁住队伍主管核心本领拉升,使其熟练掌握队伍带练的招数、氛围营造的办法以及活动量复盘的流程,能够有效赋能队伍成员,搭建高效、可持续的队伍买方经营架构,达成个人和队伍的双重成长。
课程大纲
一、认知破局——标签破解,在实际应用里,理念重塑
1. 核心痛点拆解
• 政策限制:合规要求,导向转型、边界受限
• 公司平台局限:监管压力,资源有限、难以个性化
• 个人痛点:认知固化、本领薄弱、专精不足、买方离职
2.理念深度植入
• 政策方面:顺势而为
• 公司层面:借力使力,往细里说,长期经营
• 个人角度:买方为基,拓展服务,长期经营,专精支撑
3.具体落地办法
• 自我定位重塑
1.
实例分享:自我认知拉升带来的收获
• 买方交流升级
1.
实例碰头:和保险不相关的买方诉求能否带来绩效?
• 业界交流借鉴
1.
实例分享:交流平台的魅力
二、本领拉升——借鉴心得,夯实经营
1. 买方经营办法
• 具象拆解法
1) 分层拆解法
2) 诉求关联拆解法
• 诉求挖掘办法
1. 1)提问带出法
2. 2)情境代入法
• 买方全生命周期经营办法
1. 1)获客:平台获客,精准分层
2. 2)转化:构筑信任,诉求挖掘
3. 3)留存:常态服务,拉升粘性
4. 4)增值:深度服务,价值拉升
5. 5)裂变:转介激励,专精支撑
6. 6)挽留:问题破解,二次激活
2. 类金融平台心得借鉴和实例拆解
• 实例核心
• 落地借鉴点
• 实操转化
1.
收束和实操:分享
三、管控提质:融合人性和绩效,拉升队伍核心本领
1. 队伍带练本领拉升
• 带练核心要则
• 队伍带练的五大办法
• 评核带练成效
2. 队伍氛围营造
• 氛围营造的基础和核心
• 氛围营造的办法推荐
• 防止踩雷:规避误区
3. 活动量管控和复盘
• 活动量管控的核心和导向
• 活动量复盘办法
• 复盘的落地执行
四、课程收束
• 内容回顾
• 三大核心理念
• 五个队伍带练办法
• 三个核心标的
• 实操和行动
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|于洁老师
适合谁听
销售精英人员以及队伍主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
