课程背景
当前，受新冠疫情和宏观经济形势严峻的影响，公司生存艰难、竞争激烈。公司若想在激烈的竞争中占有一席之地，达成破局重生、基业长青，具体来看，最终依靠的还是“人”的力量，尤其是基数庞大并且发挥着中流砥 柱作用的中基层管人者群体，他们倘若有充沛的动力、强劲的执行本领、激励人心的领导力，那么无论环境怎样险恶，一定能在危局中生气勃发，和公司同生共进，再造生机，共创未来。根据近几年《中欧中基层管人者胜任力调查白皮书》显示，中基层管控群体在队伍管控、交流反馈、激励引领、放权带练、队伍协同等等方面普遍加以重视，并得到公司的培训带练，但整体带队伍的成效并不好。比如缺乏交流抓手，缺少交流反馈、缺少主动交流、交流渠道和方式单一，经常出现管人者责骂职工不服从安排，缺乏责任心、不安心本职事务，而职工抱怨管人者不通情达理、家长作风、刚愎自用、无能，不称职；比如存在缺乏激励措施，依靠强压、机械KPI等等方式，员工被动事务；比如队伍办公室政治风气重、一盘散沙，形不成队伍合力；比如部门间相互踢皮球，矛盾重重，积重难返等等等等，严重影响了公司的演进。针对此种问题，本课从结构化办法论和具体抓手、招数出发，根据不同的管控情境，为中基层管人者手把手传授管控本领，将看不见、摸不着的管控方式，变换成具体的管控表单和实景上手，切实拉升中基层管人者的管控本领，使参训者研习到怎样激发部属潜能，怎样准确识别员工特点和优势，用长避短，带练员工迅速成长；
怎样采用潜意识交流引发深层改变，怎样采用正能量语言凝聚队伍战斗力，怎样借助富有能量的感召焕发队伍激情，发挥队伍合力，达成管控畅通，赋能公司价值增长。
课程收益
• 弄懂管人者内在七大素养
• 掌握和采用识人DISC办法和用人所长的办法
• 掌握要害反馈中说服、批评、绩效反馈、袒露真诚、面对新时代等等5个交流法则和模型
•
掌握激励员工和队伍中提问对话、队伍故事、点燃队伍4个交流模型
•
掌握员工带练适当匹配法和一分钟带练法，掌握主力后备链建设办法
【课程特色】
参训者为本，上手多；本领实操，易掌握；推演清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；实例精彩，有收获。
课程大纲
一、自我管控招数：赋能背后的力量
1. 管人者内在素养
• 神采飞扬：盛神法五龙
• 意志坚定：养志法龟灵
• 思虑精纯：实意法腾蛇
• 深藏不露：分威法伏熊
• 善用权威：散势法鸷鸟
• 善于谋略：转圆法猛兽
• 知机权变：损兑法灵蓍
1.
认清管人者定位
• 使命必达的能手
• 面面俱到的助手
• 营造氛围的高手
1.
卓越管人者四重修炼
• 构筑信任
• 构筑队伍
• 构筑架构
• 构筑信念
1.
管人者自我管控招数
• 挑战假象绳
• 激发权力点
• 主动行动力
二、管人者识人招数：知人用人之长
1. DISC队伍类型法
• D指挥者
• I影响着
• S支持者
• C思索者
1.
四种行为风格的诉求
• D获得成就
• I获得认可
• S被人接纳
• C确保正确
1. 小组操练：行为风格判定和管控
1.
不同人管控要则
1. 小组操练：实地上手
三、规划管控招数：善用标的管人
1. 整合标的作承诺
• KOR标的
• 整合标的承诺法
• 分标的一二三法
1. 小组操练：拟定队伍标的和承诺
1.
营造氛围建制度
• 构筑制度六项要则
1.
有效会议提效率
• 六顶思索帽队伍激发幸福法
1. 小组操练：运用六顶思索帽法拉升队伍协同
2.
四、交流反馈招数：抓住要害对话
视频教学：张辽说关羽
1.
怎样说服
• “WI—FI”制导模型
• ABC说服法
1.
怎样批评
• PIX批评法
1.
怎样绩效反馈
• 智慧模型
1.
怎样袒露真诚
• 三真诚法
1.
怎样面对新生代
• 港铁法则
五、员工带练招数：锁住赋能成长
1. 适当匹配法
• 小白丁+指令型管控
• 研习者+教练型管控
• 执行者+支持型管控
• 成就者+放权型管控
1.
2. 一分钟法
• 一分钟标的设定
• 一分钟赞美
• 一分钟再指导
1.
3. 主力后备链建设
• 主力盘查九宫格
• 两级管将控
• 英才校准会
六、激励引领招数：炼就活力队伍
1. 能量表述
• 正面语言
• 肯定语言
• 积极语言
1.
2. 队伍故事
• 故事情境：表彰、入职、庆典、劝导、引见
• 故事结构：NIKE模型
• 故事招数
1.
点燃队伍
• VIP模型
• 引领新人
• 激励老人
七、队伍协同招数：带领弟兄冲锋
1. 协同要素
• 内心：利用差异
• 头脑：练就信任
• 双手：开放交谈
1.
明晰承诺
• 阐明决议
• 做出承诺
• 逐级交流
1.
共担责任
• 有效操练
• 议事规则
• 结晶回顾
•
队伍嘉奖
八、跨部门协同招数：做到协助协同
1. 怎样处理争议
• 随声附和法则
1. 随：肯定看法、动机、态度、视角
2. 附：同时，分享我的看法、想法、立场
1.
怎样提意见
• 三个一法则
1.
怎样化解情绪化
• 观察
• 坚持
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|东方启明老师
适合谁听
中层部门管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。