课程背景
“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,换个角度看,充分体现了个体力量有限、队伍合力无穷。普通群体仅为人员简单聚合,唯有借助规范管控、高效协同、凝心聚力,才能将松散个体锻造为标的一致、执行本领强、高产出的优质队伍。
当下市场竞争加剧、分工日趋精细,单打独斗的事务模式已无法适配公司演进,高效队伍已然成为公司核心竞争力。多数公司重视队伍建设,但日常管控中普遍存在协同不畅、认知不一、革新不足、凝聚力弱、激励缺失等等隐性问题。若长期忽视,极易造成内部内耗、资源浪费、执行本领疲软、业绩停滞,让队伍建设流于形式、成效不佳。
本课锁住公司队伍管控痛点,以沉浸式沙盘推演为核心形式,告别传统说教,达成寓教于乐、实战赋能。借助情境化体验和实操推演,让参训者直观对比普通队伍和高绩效队伍的差距,深刻领会科学管控、协同配合对事务落地、标的达成和业绩增长的要害价值,主动打破固有思路,积极融入队伍、高效协同履职。
据此,课程以
重塑协同思路、升级革新理念、健全激励制度、炼就高绩效队伍
为核心,支援公司破除管控壁垒、降低内部损耗,激活员工内鲜活力和队伍活力,构筑实干高效、凝心聚力的高绩效队伍,为公司持续演进筑牢队伍根基。
课程收益
● 精准诊断队伍阶段:运用塔克曼模型识别队伍所处周期,在沙盘各时代变迁中施行精准干预,防止管控错位,加速队伍成长进程
● 高效转化冲突内耗:借助乔哈里视窗扩大公开区,掌握冲突共识带出招数,将震荡期的争执转化为标的共识,破除跨部门协同壁垒
● 敏捷精进协同流程:在沙盘还原中固化决策和执行准则,拉升情景权变领导力,达成从规范期到执行期的无缝衔接,落地时,强化高效协同
● 激发成员内在动能:运用心理安全感营造和内在动机激发招数,在资源有限条件下提振士气,炼就低物质倚重的高凝聚力自驱型队伍
● 构筑实战复盘本领:透过沙盘经营资料归因拆解,掌握复盘迭代办法论,从试错中提炼心得,增强队伍化解不确定性的敏捷应变力
课程大纲
导入:
在不确定性日益增强的商业环境中,队伍已成为公司方略落地的核心作战单元。可是,从
“物理聚合”的群体到“化学反应”的队伍,其间横亘着标的离散、交流阻滞和激励失效的重重壁垒。
本课立足于高绩效队伍的系统性构筑,透过沙盘推演的动态镜像,纵深剖析队伍从磨合到卓越的内在推演。旨在支援公司管人者掌握队伍炼就的底层推演和激励的核心抓手,将队伍炼就为既能
“打胜仗”又能“愿打硬仗”的自驱型组织。
一,手掌里的星晨(我的五维名片)
1.
看见个体(
Self-awareness)
2.
接纳差异(
Inclusion)
3.
能量互换(
Synergy)
二,
乔哈里视窗(
Johari Window)
1. 自我披露(开放区)
2. 互相反馈(盲区)
核心价值
:
借助主动
“自我披露”和“恳请反馈”,持续扩大队伍的“公开区”,将隐性的内耗转化为显性的共识,是高绩效队伍构筑信任和拉升决策质量的底层推演。
公式:
高绩效队伍=清晰的自我认知×真诚的相互倚重×高效的能量交换
三、高绩效队伍建设五个挑战
挑战一:协同阻滞
挑战二:能量耗散
挑战三:责任灰度
挑战四:动力衰减
挑战五:信任赤字
首讲:沙盘推演
——
高绩效队伍引擎构筑
实战
沙盘
沙盘来由:
公元
2187年,往细里说,地球因能源枯竭沦为寂静的废土。在这最后的黄昏,在实际应用里,人类文明仅存的希望——“星云
规划
”启动。
一群来自未来的顶尖科学家队伍,带着超越时代的科技蓝图、惨痛的历史教训和文明的集体记忆,借助时空跃迁,逆流而上,降临农耕纪元。
标的只有一个:
重新拯救地球,在实际应用里,并开发出全新的
零污染
可持续能源。
在这场关乎文明重启的挑战中,各个队伍将展开激烈角逐,唯有借助高效的协同、革新的思路和卓越的激励,运行层面,才能赢得最终的胜利,成为新时代的开拓者。
一、沙盘还原准备
1. 沙盘来由故事:星云规划
2
. 小组还原队伍建设和定位分配
1)队伍长
2)能源观测官
3)灾难观察员
4)拆解观察官
5)财务管控员
6)采购官
二,规则解读
1. 基础规则:时代,结算时间、启动资金
2. 沙盘标的:进入星云时代后,污染值降为零
3. 推演规则:资金积累、拉升资金、达成标的
4. 推演流程:能源研发、主力储备,收益结算
5. 收益受污染值影响
6. 对策:用医疗卡消减
7. 收益受自然环境或者气象环境影响
8. 能源拆除
9. 量子卡
四、沙盘庄重推演阶段
差事:
小组各自拟定规划,采购《星云时代》量子卡
第一阶段:农耕时代
——大本营出发-1955年
(共计推演
3轮)
第二阶段:化工时代
——1965年-1985年
(共计推演
3轮)
第三阶段:多源时代
——1995年-2015年
(共计推演
2轮)
第四阶段:粒子时代
——2025年-2035年
(共计推演
2轮)
第五阶段:第五时代
——2045年-2055年
(共计推演
2轮)
——第一至五阶段差事:
1)研发能源
2)储备英才和采购医疗装置
3)根据气象和环境影响收益计算
第六阶段:星云时代
差事:
停止一切拆除事务
回顾沙盘标的:
评选出获胜小组
次讲:模型导入
——
从
“认知对齐”到“敏捷制胜”高绩效队伍的三维建构
引言:
以塔克曼模型导航队伍成长周期,以乔哈里视窗破除交流信任壁垒,以六维特征定义卓越队伍准则
,
三者层层递进,助力管人者在沙盘推演中洞察本质,在实战管控中精准施策
一、塔克曼阶段模型:队伍成长的
“导航仪”
定位:
识别队伍所处阶段,施行精准干预,具体来看,防止管控错位
路径:
形成(定向)
→ 震荡(冲突)→ 规范(协同)→ 执行(攻坚)→ 休整(复盘)
第一阶段:形成期(
Forming):标的对齐,消除迷茫
特征:
客气试探、倚重领导,标的模糊
1)定方向
2)建安全感
沙盘映射:
开局阶段,实操中,各小组从陌生到初步分工,需反复确认标的领会的一致性
第二阶段:震荡期(
Storming):化解冲突,从实践看,统一认知
特征:
意见冲突,争权夺利、内耗加剧
1)理矛盾
2)强共识
沙盘映射:资源争夺和规划变更引发的内部争吵,需带出冲突转化为标的澄清的契机
第三阶段:规范期(
Norming):构筑规则,落地时,协同作战
特征
:达成共识,流程稳定、开始互信
1)固流程
2)赋权力
沙盘映射:
中后期形成稳定的决策链条,固化配合模式和执行准则
第四阶段:执行期(
Performing):锁住标的,高效产出
特征:
高度自治、本领互补、结晶导向
1)抓结果
2)促成长
沙盘映射:
决战阶段队伍高效运作,实操中,灵活化解变局,管人者退居幕后协调资源
第五阶段:休整期(
Adjourning):复盘沉淀,落地时,持续进化
特征:
差事结束、心得固化
1)深复盘
2)善终结
管控迁移小结:
塔克曼模型的核心管控价值,在实际应用里,在于
“因时施策”
——管人者最常见的失误:
1)在震荡期用了形成期的手法(一味安抚而非直面冲突)
2)在执行期仍在做规范期的事(微观管控而非放权赋能)
——掌握阶段诊断本领,是管人者从“凭感觉管”走向“按照规律管”的第一步
沙盘映射:
结营后带出参训者将四阶段洞察迁移至真实队伍管控情境
二、乔哈里视窗:队伍信任的
“催化剂”
核心推演:
透明度决定信任度管人者需带头自我披露(缩小隐藏区),运行层面,并主动恳请反馈(照亮盲点区)
——四维映射:
1. 公开区(共识):主动共享资源情报,运行层面,奠定协同基石
2. 盲点区(纠偏):鼓励部属直言不讳,实操中,破除上级决策盲区
3. 隐藏区(坦诚):倡导暴露隐患异见,落地时,运行层面,杜绝报喜不报忧
4. 未知区(潜能):营造心理安全氛围,激发绝境中的革新火花
管控迁移小结:
乔哈里视窗的本质,在实际应用里,是将
“看不见的信任”转化为“可执行的管控行为”
三、卓越队伍六维特征:队伍效能的
“度量衡”
定位
:将抽象素质转化为可评核、可干预的标尺,在实际应用里,对标高绩效队伍的最终画像
1. 标的和方向(牵引力)
1)清晰愿景
2)标的分解
3)价值认同
映射:
塔克曼
“形成期”的统一共识
启示:
开局即对齐,实操中,防止无头苍蝇式的盲动
2. 交流和安全(润滑力)
1)坦诚交流
2)积极聆听
3)心理安全
映射:
乔哈里视窗的扩大公开区
启示:
鼓励
“说真话”,构筑容错制度,消除交流壁垒
3. 结构和互补(支撑力)
1)本领多元
2)定位明晰
3)人岗匹配
映射:
塔克曼
“规范期”的定位固化
启示:
依据成员特质分配定位,实操中,最大化长板效应
4. 协同和信任(聚合力)
1)相互倚重
2)低内耗
3)冲突转化
映射:
塔克曼
“震荡期”向“规范期”的过渡
启示:
在资源争夺中寻求共赢,执行层面,化内耗为合力
5. 执行和责任(驱动力)
1)结果导向
2)迅速响应
3)闭环管控
映射:
塔克曼
“执行期”的高效交付
启示:
在动态环境中迅速响应变化,换个角度看,以结果验证进程
6. 氛围和激励(续航力)
1)相互认可
2)归属感
3)持续动力
映射:
贯穿塔克曼全周期的士气引擎
启示:
复盘重在相互认可,往细里说,为持续作战注入正向动力
模块小结:三维联动推演
1)塔克曼模型界定了队伍成长的时间轴(现在在哪里)
2)乔哈里视窗提供了队伍运行的润滑剂(怎样顺畅交流)
3)六维特征树立了队伍建设的成效图(最终去向哪里)
管控迁移小结:
六维特征为管人者提供了一套
“队伍体检表”
1)标的模糊,说明方略解码不到位
2)交流不畅,说明管人者没有构筑安全表述的制度
3)执行乏力,说明责任边界和闭环流程不清晰
——队伍的每一个问题,背后都有一个对应的管控动作
收束复盘:
1. 从沙盘洞察到组织效能
——跳出具体经过,带出参训者透过三大模型(塔克曼、乔哈里、六维特征)的透镜,重新审视队伍管控的底层推演,执行层面,在实际应用里,执行层面,完成从“感性体验”到“理性认知”的跃迁
结果复盘:
对比各小组的沙盘经营资料,拆解高绩效队伍的共性行为
归因拆解:
带出识别
“坏运气”背后的“坏决策”,在实际应用里,以及“好结果”掩盖下的“坏流程”
核心追问:
我们的失败,执行层面,就一线经验说,是由于本领不足,具体来看,还是由于公开区太小,内耗太多?
2. 三大模型的联动检视
回望塔克曼:
我们的队伍在哪个阶段停滞最久?是过早进入了
“假性和谐”,运行层面,还是深陷“震荡期”无法自拔?
透视乔哈里:
复盘全程,我们是否由于不敢说、不愿听,而错过了要害资讯?谁捂住了队伍的那张牌?
对标六维:
六维特征中,就一线经验说,在实际应用里,哪一项是我们的
“上限”(限制因素),具体来看,哪一项又是我们的“地板”(保底因素)?
行动锚定:
拟定《
30天队伍效能改进规划》,往细里说,明晰一项必须立即拆除的“交流壁垒”和一个必须立即补齐的“队伍短板”
管控迁移小结:
三大模型共同指向一个管控命题:管人者的核心职责,落地时,落地时,不是替队伍做事,落地时,而是为队伍创造做事的条件
1)塔克曼帮你看清“什么时候该干什么”
2)乔哈里帮你扫清“人和人之间的障碍”
3)六维特征帮你校准“最终要做到什么程度”
——三者合一,构成管人者的完整办法论架构
结语:
真正的队伍炼就,始于认知对齐,成于信任构筑,往细里说,终于执行闭环。愿各位带着沙盘中的试错成本,实操中,换取岗位上组织效能的真实拉升
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|李亚奇老师
适合谁听
面向各层级管人者、核心主力员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
