课程大纲
1. 何为流程？
流程概念
-流程、流程链、流程网
流程实例
-北美福特汽车公司
-KD公司流程实例
-FT流程实例拆解
流程意识
实例：切火鸡现象
流程分类
-增值、必要
为何做流程管控和精进？
PQCDEHMSn
怎样做流程管控和精进？
流程启动策划
流程识别和组建队伍
VCA价值链拆解
实例：NK的价值链外包
章鱼图
实例和操练：汽车经销商和服务中心
实例YC
操练：列出贵司的流程管控和精进清单
建队
流程要求的确定
谁的要求？
VOX≈VOC2+VOB+VOP+VOE+VOS=VOG等等
哪些要求？
Q≈PqCDEHMSRn
操练：识别不同流程的买方要求
要求的标的指标
操练：列出一个流程的标的指标
流程要求将控表
操练：列出一个的流程要求将控表
流程管控和精进规划
革新规划
-新材料、新工艺、新装置、新办法、新技艺、新学识、新模式规划
流程功能拆解
-有用功能拆解
-有害功能拆解
-生产功能拆解
-条件功能拆解：支持、传输、测量
-纠正功能拆解
ECRSA五种招数
-基于生产功能的剪裁
-基于条件功能的剪裁
-基于纠正功能的剪裁
拆解：利用ECRSA五招数拆解贵司一个流程
流程缺陷拆解
3.4.4.1 流程传导缺点拆解
3.4.4.2 流程利用的缺点拆解
3.4.4.3 流程分配的缺点拆解
3.4.4.4 有害流程拆解
3.4.4.5 流程浪费拆解
3.4.4.6 低效利用流程拆解
流程应急规划
流程防错规划
流程规划输出
-流程图
-流程文件
流程施行
培训
施行监控
实例：YC施行将控
绩效监控
操练：绩效衡量规划
SPC统计进程将控
-将控图和进程本领实例拆解
操练：公司SPC运用
5. 问答
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王绪旺老师
适合谁听
部门负责人、部门经理、部门主管、工程师、流程管控等等各部门人员。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。