六西格玛倡导者培训大纲（2天）

六西格玛倡导者培训大纲（2天）

课程名称： 六西格玛倡导者培训

培训方式： 借助实例拆解、解说、小组研讨、实例训练以及实地问答开展；

授课语言： 普通话（配以中文教材）。

培训时间： 培训2天，就一线经验说，每天培训7小时，共计培训14小时。

授课讲师： 王绪旺老师。

公司准备： 配备培训场地、投影仪、培训用白板、白板笔、操练用纸以及参训者电脑。

参训者要求： 事务3年以上、职位工程师以上、有管控事务心得，最 好有理科来由。

参训者收益：

正确领会六西格玛的概念和革新思想；

领会六西格玛和方略分解的关系；

能够正确规划六西格玛项目；

领会资料搜集规划以及样本量隐患；

能够正确计算系列进程本领指数；

能够拆解六西格玛项目根本原因；

能够拟定项目改进方案以及回归模型

能够找到最 佳参数以及将控范围

领会统计软件MINITAB的基础运用；

上课要则：

参训者上课不得缺课，实操中，不得迟到和早退。（课程连贯性很强，缺席会导致后面听不懂）

参训者上课需自带电脑，以做MINITAB软件操作采用。

课程概览：

六西格玛是能够严谨、高效地以资料为基础的破解难题的办法。它包含了众多管控前沿的先进结晶，往细里说，以“零缺陷”的完 美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，实操中，最终达成 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效并能显著拉升公司水平，增强公司竞争力，达成公司演进的重大突破。 六个西格玛的管控办法重点是将所有的事务作为一种流程，采用量化的办法拆解流程中影响问题的因素，找出最要害的因素加以改进从而达成更高的买方满意度。六西格玛将以重大的 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=财务" \o "财务类培训" \t "_blank" 财务成效证明你的选项是正确的。美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出： 六西格玛所创造的高品质，实操中，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管控流程中的浪费，简化了管控流程和降低了材料成本。六西格玛的施行已经成为引见和承诺高品质革新 HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=货品" \o "货品类培训" \t "_blank" 货品的必要方略和标志之一。 施行六西格玛对于一个公司来说，不仅仅只是一系列的训练。它意味着整个公司信念从防护性的准则化管控到放开思想改革革新的突破性理念。六西格玛在提供行之有效的管控办法和流程技艺的基础上，为公司练就了具备组织本领、激励本领， HYPERLINK "http://www.chinacpx.com/ss.asp?resstxt=项目" \o "项目类培训" \t "_blank" 项目管控技艺和数理统计诊断本领的领 导 者，这些英才是公司适应变革和竞争的核心力量。他们将最 先 进的事务办法和最 新的电脑技艺，运用到一个简单的流程模式DMAIC中，借助追求零缺陷运行和改进流程达成使顾客满意的迅速突破性改进。以达成每一个环节的持续改进的方略标的。

六西格玛之故而能够成功，在于它成功赢得了作为核心因素的最 高层管控层的参与和尽心尽力。 ----- 朱兰博士

虽说六西格玛采用很多技艺性抓手办法，但它不是一个技艺项目而是一场领导力和信念的变革。 ----- 杰克·韦尔奇

六西格玛不仅能够帮您突破公司持续演进的瓶颈，还能够成功的帮您跨越质量峡谷，最要害的是6σ能够给您带来30%以上的投资回报率，执行层面，故而六西格玛是每个老板和老总们的必修课程。

-----六西格玛黑带大师 Mr. Allen

培训课程纲要

第 一章 六西格玛基础学识

公司背后的事实

革新理念

正确领会六西格玛的概念

六西格玛队伍架构以及职责

六西格玛的改进路径：DMAIC

实例：DMAIC实例展示和拆解

第二章定义阶段:

1. 识别买方→VOXC/B/P→ Yi/CCR—yi/P-CTQ

识别买方

六西格玛项目选项的来源：

VOX：VOC2，VOB、VOP、VOE、VOS、VOG等等

VOC：QFD实例拆解

VOB：SS公司方略规划分解实例

VOP：COPQ劣质成本实例

六西格玛项目选项的要则和招数

Yi/CCR：项目树

yi/P-CTQ

立项：业务依据、问题描述、标的、分工、进度、预算、隐患识别、障碍消除规划

项目范围：宏观流程图COPIS

实例：定义阶段综合实例展示和拆解

第三章 测量阶段

拟定资料收集规划、验证测量系统、收集资料

资料收集规划实例

-计量型资料、计数型资料

样本量MINITAB运用实例

MSA测量系统拆解

-测量系统的核心概念：六性

-计量型测量系统的拆解办法：GR&R

实例：计量型测量系统GR&R 的MINITAB运用

-计数型测量系统的拆解办法：AR&R

实例：计数型测量系统AR&R 的MINITAB运用

-破坏型测量系统的拆解办法

实例：破坏型测量系统MINITAB运用

计算Y的进程本领并确定Y的本领标的

连续资料的进程本领衡量指标： Cp、Cpk、Cpm、PP、PPK

实例：连续资料的进程本领衡量指标MINITAB运用

离散资料计件型的进程本领衡量指标：RTY、DPU、DPO、DPMO、西格玛水平Z值

实例：离散资料的进程本领衡量指标MINITAB运用

确定Y的本领标的

全流程拆解、施行快赢措施：

六西格玛原因漏斗

-原因分类

-全方位原因拆解：点、线、面、体、网

CE矩阵

实例： CE矩阵

PFMEA

实例：FMEA操练和评价

快赢措施

实例：快赢措施拆解

第四章 拆解阶段

1. 拟定原因拆解规划，验证每个X的MSA和Ppk

1.1实例：原因拆解规划

-原因拆解矩阵

1.2验证每个X的MSA和Ppk

1.3假设检验

-假设检验的概念

-二类错误，原假设和备择假设、显著性水平α 、P值、检出力

-假设检验运用实例拆解和MINITAB运用操练

单样本Z检验、单样本t 检验

实例操练：假设检验实例操练和MINITAB运用操练

1.4相关和回归

-相关和回归的概念

-相关系数

-相关拆解实例

-回归拆解实例

实例操练：相关和回归MINITAB操练运用

2. 验证原因：实地验证、统计HT、试验验证

2.1原因实地验证实例展示和拆解

2.2统计学原因验证实例展示和拆解

3. 确定根本原因

-根本原因的特点

-常见的根本原因

第五章改进阶段

1. 拟定方案

1.1拟定方案的要则

1.2实例：方案对策表

2. 选项方案

实例：方案选项矩阵

3. 验证方案

4. DOE试验规划

确定要害因子

确定变量关系：散点图，回归

确定公差范围

正交试验-极差法

-田口式正交表2K因子实验法

实例操练：极差法正交试验操练

全因子实验规划

-2k全因子规划规划以及实例

-2k全因子规划拆解以及实例

--拟合选定模型、开展残差诊断、模型改进判断、

--模型拆解、标的确认实验验证

-2k全因子规划操练

实例操练：全因子实验规划MINITAB操练运用

第六章 将控阶段

准则化：5M

CP将控规划实例展示

MSA验证

质量规划，FMEA、SOP、SIP、WI、图纸，制度

系统化：PDCA

SPC统计进程将控

-Xbar-R图/Xbar-S图/X-MR图解说

实例操练：MINITAB软件运用操作操练

-P图/U图运用解说

实例操练：MINITAB软件运用操作操练

-EWMA微小变化的将控图

实例操练：MINITAB软件运用操作操练

2.2防错法

实例运用：防错

分享化：

BP最 佳实践

第七章 六西格玛综合实例拆解

第八章 六西格玛公司推行规划

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