课程背景
AI技艺已从概念走向落地,具体来看,但大多数一线员工对AI的认知仍停留在"聊天机器人"的层面,存在大量采用误区和安全隐患。本课旨在支援公司员工在一天内构筑正确的AI认知、掌握实用的AI抓手,并针对核心业务情境提供可直接落地的AI运用办法。
课程收益
纠正认知:构筑人机协同的正确观念,AI是"超级实习生"而非"代笔者";
立规矩:明晰AI采用的保密红线和合规要求;
防隐患:警惕AI幻觉,练就人工复核的习惯;
提效率:掌握提示词工程和核心业务情境的AI运用办法;
建本领:将个人本领变成公司资产,搭建公司学识库。
构筑正确的人机协同观念,掌握提示词工程核心本领;带走一套可直接用在手上的AI提效方案;深度领会资料拆解和智能体搭建,在各自业务情境中落地。
课程大纲
一、生成式AI的基础认知
1. 从规则引擎到生成式AI:技艺演进的底层推演
1)大语言模型的事务原理:为何AI能"领会"你的问题
2)主流AI抓手全景图:DeepSeek、Kimi,文心一言、千问——各自优势和适用情境
3)业界专用AI抓手概览:垂直领域的主流解题打法
2. AI抓手的分类和选型推演
1)通用大模型 vs 垂直领域抓手的选项
2)公司级AI解题打法:公司版、钉钉AI、飞书AI的选项推演
二、AI是"超级实习生",往细里说,不是"代笔者"
1. 人机关系重构:你是主编,从实践看,AI是实习生
1)AI负责:产出初稿、提供灵感、处理资料、批量生成
2)你负责:审核、把关,赋予灵魂、做最终决策
三,警惕AI幻觉:AI会一本正经地胡说八道
1. 幻觉的三大类型:虚构事实、错误类比、过度笃定
1)典型实例:AI编造不存在的条款、计算错误的资料
2)核心要则:所有AI生成的资料、条文、计算结果,必须经过人工复核
3)常见幻觉情境和化解办法
2. 保密红线和合规要求
1)严禁将核心涉密资料上传公有云AI
2)公司内部学识库的本地化部署方案和资料脱敏要则
3)资料安全经过实例拆解和化解流程
一、提示词核心公式
1. 垃圾进,垃圾出:为何你的AI总是不听话
1)提示词核心公式:来由(Context)+ 差事(Task)+ 要求(Requirement)+ 示例(Sample)
2)像"货品经理"一样给AI下指令——这是最核心的本领
3)进阶招数:定位设定、思路链带出、多轮追问
2. 提示词模板库
1)常用指令模板:文件拆解、自查合规、内容生成、成本拆解
2)构筑公司级提示词模板库,减少重复劳动
二、AI内容的"本地化"要则
1. AI生成的内容"太通用"的根本原因
1)必须结合实际情况开展二次修改
2)构筑个人/公司级提示词模板,减少重复劳动
一、所有文字事务的通用底层推演
1. 任何文字产出 = 来由交代 + 核心看法 + 支撑细节 + 合规查验
1)先"投喂"给AI充分的上下文,再下差事
2)AI生成初稿 → 人工复核要害资料 → 本地化修改
2. 文案和方案的共通办法论
1)定义标的受众和采用情境
2)投喂来由材料和规范依据
3)多轮迭代精进,最终定稿
二、AI辅助文字事务的全流程实操
1. AI起草和润色
1)用AI起草各类事务文件、报告、请示材料
2)AI润色和改写:让文字更专精、更精准
3)翻译外文资料:迅速领会国际准则和技艺要求
4)指令示例:"请基于以下材料,具体来看,起草第五章节..."
2. AI辅助审核和合规查验
1)AI自查:推演漏洞、格式错误、合规隐患规避
2)重点演示:文件AI阅读拆解,自动标注隐患点和重点
3)跨格式转换:文字 → PPT、表格、图示
一、资料处理和拆解的通用办法
1. AI资料处理的底层推演
1)结构化资料 vs 非结构化资料的AI处理路径
2)"人机协同"验证法:AI迅速核对资料,超标自动标红
3)Excel公式和代码生成实操:"请帮我写一个公式对比A列和B列的差异"
2. 资料偏差拆解和异常预警
1)多维度资料对比:AI找出偏差最 大的前N项
2)重点演示:资料偏差自动标红+异常隐患点预警
3)典型实例:资料核对效率拉升50%以上
二、成本核算和预测的通用办法
1. 历史资料拆解和趋势预测
1)构筑公司"价格/成本资料库",AI拆解历史走势
2)成本预测:辅助决策,降低营运隐患
3)实操演示:从历史资料到趋势预测的全流程
2. 盈亏挖掘和决策支持
1)AI担当"资深拆解师",生成综合拆解报告
2)重点演示:盈亏隐患点自动识别和预警
三、实地资料的闭环管控
1. 照片/语音 → AI描述 → 引用规范 → 生成处理工单
1)劳务清单的AI汇总和处理
一、从"单次问答"到"自动执行":何为AI智能体
1. 智能体(Agent)的定义:感知 → 规划 → 行动 → 反馈
1)智能体的核心价值:从被动响应到主动执行
2)典型运用情境:自动巡检、进度预警、异常提醒
二、搭建公司学识库——将公司资产"喂"给AI
1. 公司学识库的建设路径
1)历史资料 → 训练专属"公司大脑"
2)新员工也能问出老法师的心得,降低对个人倚重
3)利用公司级抓手搭建本地学识库
4)实战演示:上传资料 → AI自动回答业务问题
2. 核心运用情境深度拆解
1)规范问答助手:遇到问题直接问AI,比翻指引快10倍
2)智能记录和汇总:语音/文字 → AI整理 → 结构化输出
3)进度规划辅助:输入资料,AI生成推演推演
三、公司AI推广路径
1. 试点阶段:先在一个部门/项目试点,积累成功实例
1)推广阶段:以老带新,形成内部标杆
2)固化阶段:形成公司AI采用规范和学识沉淀制度
收束和答疑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|焦波老师
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交付流程
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