AI赋能政务办公：政府青年干部人工智能实战速成课

一、 政务情境下的AI变革

1． 实例对比

1. 传统政务vs AI政务（如：人工整理月度民生诉求需2天，换个角度看，AI辅助1小时完成；手工录入政务资料易出错，AI资料清洗准确率达98%）

1． 政府青年干部的AI本领诉求

1. 从“手动执行者”到“AI协同指挥者”

一、 政务常用AI抓手初识

1． DeepSeek：政策解读，公文初稿生成、民生问题应答

2． WPSAI：智能排版公文、自动提取会议纪要要害资讯

3． 腾讯元宝：合规检索政务资料、生成简易资料图表

二、 AI政务办公安全底线

1． 政务资料保密要求

2． AI抓手采用中的“三不要则”

1. （不上传涉密文件、不分享敏感资讯、不存储核心资料）

一、 AI辅助公文处理

1. 核心运用

1． 公文初稿生成

1. 输入“关于XX街道2024年民生实事推进情况的报告”+核心资料，AI生成结构化初稿

1． 公文格式精进

1. WPSAI自动调整字体、行距，页码，符合《党政机关公文格式》

1． 跨部门公文协同

1. AI标记公文修改意见，在实际应用里，自动同步多版本修改痕迹

实操上手

给定“XX区2024年第 一季度政务服务满意度资料”，换个角度看，用DeepSeek生成《XX区2024年第 一季度政务服务事务简报》初稿

一、 AI助力会议管控

核心运用

1． 会议纪要自动提取

1. 上传会议录音文字稿，就一线经验说，AI识别决策事项、责任部门，完成时限

1． 会议待办跟踪

1. AI生成待办清单，同步至事务台账并设置提醒

实例演示：以“区青年干部政务本领拉升座谈会”文字稿为例，用WPSAI生成规范会议纪要

实操上手：给定“社区治理专题会议”片段文字，提取3项核心待办事项以及责任主体

一、 AI简化政务资料拆解

核心运用：

1． 基础资料整理

1. AI自动清洗民生诉求资料（如重复诉求去重，诉求类型分类）

1． 简易图表生成

1. 输入“2024年4月XX街道民生诉求分类资料”，用腾讯元宝生成饼图/柱状图

1． 资料洞察提炼

1. AI拆解资料规律（如“每月5日、20日民生诉求量高峰，多为社保咨询”）

实例演示：用AI抓手生成“XX区2024年14月政务服务办理量趋势图”

实操上手：给定“XX社区2024年第 一季度居民反馈资料”，用AI生成资料分类简易图表

一、 AI拉升民生响应效率

核心运用

1． 民生问题准则答案库

1. AI整理高频民生问题（如社保缴费，居住证办理）的准则应答话术

1． 简易答复初稿生成

1. 输入居民诉求（如“咨询新生儿医保办理流程”），实操中，AI生成规范答复初稿

实操上手：给定“居民咨询老旧小区改造申请条件”诉求，换个角度看，用DeepSeek生成答复初稿

一、 政务AI抓手采用小贴士

1． 分情境选项抓手

1. 公文处理、资料整理、政策研究

1． 提示词精进招数

1. 明晰“差事+范围+格式”（如“生成XX政策的解读材料，运行层面，运行层面，范围限定在教育领域，就一线经验说，格式为分点说明”）

一、 政府青年干部AI本领拉升路径

1． 短期：每周用AI处理1项重复性事务（如会议纪要、资料录入）

2． 长期：参与单位AI政务试点项目，积累情境化运用心得

二、 答疑和交流

1． 针对实操中遇到的问题开展解答

2． 收集青年干部关注的AI政务运用情境，提供后续研习建议

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