课程大纲
模块一：认知升级——从“行为管控”到“心理领导”（90分钟）
1.1 管控痛点拆解
• 队伍执行本领弱、责任心缺失的深层心理原因
1.2 心理领导力核心推演
• 人性诉求为核心，绑定标的/进程/绩效和心理激励
1.3 管人者定位转型
• 从“督导者”到“心理教练”的定位认知
• 典型实例参考（心理带出驱动主动执行）
模块二：标的共识和分解——心理带出锁定标的（90分钟）
2.1 标的确定推演
• 结合队伍方略和员工心理诉求（成就感、成长诉求）
2.2 标的分解和共识办法
• 2.2.1 标的分解：队伍标的→个人可执行项，价值关联法
• 2.2.2 共识交流：诉求提问话术，化解分歧达成双向认同
2.3 抓手运用
• 《标的-价值共识表》（队伍标的、个人分解项、价值关联点、共识结果）
2.4 实操上手
• 小组还原：标的分解和共识交流
模块三：进程管控和绩效交流——心理带出全流程贯穿（150分钟）
3.1 规划执行前：责任确认和心理铺垫
• 3.1.1 执行规划注意事项交流
• 3.1.2 责任归属话术，强化进程责任感
• 3.1.3 典型实例参考（责任确认减少“等等靠要”）
3.2 执行进程中：查验、反馈和心理激励
• 3.2.1 进程查验：好奇式查验（锁住进展）
• 3.2.2 交流反馈：教练式交流技艺
◦ 同理聆听（区分事实和情绪）
◦ 精准反馈（正面/改进性反馈模板）
• 3.2.3 心理激励：嵌入成长肯定，实操中，强化执行信心
3.3 绩效面谈：心理带出促改进
• 3.3.1 面谈推演：从“评价”到“成长”
• 3.3.2 心理带出步骤（同理开场→结晶回顾→改进交流→支持确认）
• 3.3.3 抓手运用：《绩效面谈-成长规划表》
• 3.3.4 实操上手：小组还原绩效面谈
模块四：收束和行动落地（60分钟）
4.1 课程核心回顾
• 心理领导力3大要害运用（诉求对齐、责任强化、成长带出）
4.2 研习结晶输出
• 完成《队伍管控精开展动清单》（标的共识、进程交流、绩效面谈落地规划）
4.3 笔试和考核说明
• 笔试内容：核心抓手运用+情境题
• 考核安排：课后完成，结果同步参训者
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|邹文强老师
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