课程背景
绩效管控是公司经营管控的基础，绩效管控借助方略解码，打通从方略标的到员工行动的路径。但大部分中国公司还没有形成完善的绩效管控流程，只简单地做绩效考核，重结果轻进程。管人者更没有意识在绩效标的设定后需要支援员工拟定绩效规划、带练员工成长并做好绩效面谈。导致员工的绩效标的没有达成，本领得不到拉升，同时，员工个人标的和部门队伍标的、公司方略标的不能构筑有效链接，无法对公司方略的达成起到支撑作用！
课程收益
◦ 领会周全绩效管控的要害作用
◦ 掌握公司三级绩效指标架构规划进程和办法
◦ 掌握绩效问题诊断和带练的主要办法
◦ 掌握绩效评核和反馈面谈的实用招数
◦ 掌握绩效结果运用的多元激励办法
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课程大纲
1． 周全绩效管控
实例拆解：绩效主义毁了索尼
1. 怎样定义成功的绩效管控？
2. 周全绩效管控模型解读
3. 管人者在绩效管控中的五种定位定位
1、 常见绩效管控办法以及适用范围
• 平衡计分卡（BSC）法
• 要害成功要素（KSF）法
• 要害绩效指标（KPI）法
• 标的管控（MBO）法
• 积分管控法
• 360度评核
1. 碰头：OKR能够用做绩效考核抓手吗？
1、 绩效管控架构架构
1. 实例：某电力公司绩效管控架构
1． 绩效标的和规划
（一） 从方略到绩效：三级绩效指标架构规划
1、 一级公司KPI规划
• 公司绩效指标的来源
• 基于BSC（平衡记分卡）的公司级绩效指标规划
1、 二级部门KPI规划
• 部门绩效指标的来源
• 借助指标分解矩阵提炼部门级KPI指标
1、 三级岗位KPI规划
• 岗位绩效指标的来源
• 借助指标分解矩阵提炼岗位级KPI指标
实例分享：某电力央企基于方略的JYKJ绩效管控架构
（一） 绩效指标的类型
1. 1、定性指标和定量指标
2. 2、结果指标和进程指标
（一） 绩效指标规划的八大要害点
1、 指标数量
2、 指标权重
3、 指标定义
4、 标的值
5、 评分准则
6、 统计周期
7、 资料来源
8、 考核方式
1. （四）常见绩效指标规划问题以及解答
2. 问题1：怎样设定职能类岗位的绩效指标？
3. 问题2：绩效考核中，定性指标怎样尽量防止人情分？
4. 问题3：怎样规划跨部门项目队伍绩效指标？
5. 实操上手：提取管控类、行政类、服务类、业务类等等岗位的要害绩效指标
6. （五）绩效规划表的签订
• 绩效规划表的主要组成
• 绩效规划表签订交流打法
1. 实例拆解：华 为绩效管控“PBC模式”
2. 实操上手：制作XX岗位《绩效考核表》
3. 三、绩效施行和带练
（一）绩效施行
实例：马拉松冠 军儿泰玉介的秘诀
1、从标的/指标到规划落实的要害
2、事务追踪的三个步骤
（二）绩效带练
1、问题发现-绩效观察
2、问题拆解-绩效诊断
4. 3、问题破解-绩效带练
5. ——绩效带练的GROW模型
实操上手：按照绩效带练GROW模型对部属开展绩效带练
四、绩效评价和反馈
（一）绩效结果评价
1、绩效考核的常见误区以及规避办法
2、绩效考核的强制分布法
3、绩效考评者的选项
4、常见考核评价办法
5、绩效考核的申诉
（二）绩效反馈面谈
1，视频观看：《如此绩效面谈》
6. 2、实例碰头：绩效面谈中常见错误有哪些？
7. 3、绩效面谈的施行
(1) 事前通知，充分准备
(2) 营造氛围、说明目的
(3) 聆听意见、适当反馈
(4) 表明看法、做出评核
(5) 双方碰头、演进规划
(6) 收束要点、结束面谈
1. 4、怎样和不同类型员工开展绩效面谈
5、绩效面谈两大实用招数
(1) BEST法则
(2) “三明治”法则
实地上手：根据设定的不同情境，开展绩效面谈交流上手
五、 绩效结果运用和改进
课堂碰头：绩效结果能够运用在哪些方面？
1、英才激励双因素理论
2、绩效九格图和英才管控措施
3、基于绩效考核的薪酬架构规划
4、新生代革新激励办法
实例：某电力公司绩效考核结果运用拆解
课程收束和答疑
备注：以上为通用版课程纲要，可根据买方实际诉求开展相应调整，并可提供训后落地运用指导。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|赵晓光老师
适合谁听
：公司各级队伍管人者/人力资本管人者 教学办法：实地讲授、实例拆解、定位担当法、小组上手、视频观看等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。